Hmmm, to je docela složitý - metoda pokus x omyl...

- zkontrolovat servicies (jestli není třeba jedna z potřebných služeb na manuál a nemusí startovat, samozřejmě i jinak jestli je vše OK)
- předpokládám, že jde o dial-up? (poslední ovladače modemu, zkontrolovat nastavení TCPka)
- zupdatovat (windows update) všechno podstatné
- zastavit nějaký (pokud tam jsou?) kraviny třetích stran - SW firewall, antivir, atd. - cokoliv, co má zájem o net
- zkusit strčit modem do jiného PCI slotu

Může to být skoro čímkoliv, to se těžko pozná... V EventLogu nic nepíšou?