Pratele, vec se ma asi takhle: pokud mate neco rozbite, jdete to reklamovat, coz je asi normalni, ze.
Ale ted prijde to hlavni - pokud prodejce zjisti, ze se jedna o vadu neodstranitelnou (tzn. nejde to opravit), nabidne vam samozrejme jiny vyrobek, ale ten uz vy nemusite prijmout a rovnou muzete odstoupit od kupni smlouvy. Je to z toho duvodu, ze vlastne dostavate uplne jiny vyrobek, nez jaky jste si koupili, i kdyby to znamenalo jen to, ze to ma jine seriove cislo.
Pokud se jedna o vadu odstranitelnou, mate holt smulu a musite vzit opraveny vyrobek misto penez. Pokud se ale tato vada (STEJNA VADA) vyskytne 3x za sebou, uz nemusite cekat na opravu a pri treti reklamaci muzete rovnou odstoupit od kupni smlouvy, ale samozrejme az pote, co prodejce reklamaci uzna.
Tohle jsem si zjistoval na COI, takze by to melo byt v poradku.