To chce jen víc asertivity.
Ono stačí: "Podívejte se, když já to dneska zruším, tak měsíc mám tuto službu. Vy to odpojíte, přijede sem technik, odveze si modem... Já si další den objednám novou službu, přijede sem možná ten samý technik a zase mi sem dá modem. Jako nový zákazník budu mít ještě 4 (někde i 6) měsíců za polovic.
Tak to snižte bez poplatku, já vám ušetřím náklady za 2 cesty technika a vy mi na oplátku ušetříte papírování no a o tu poloviční slevu se můžeme rozdělit ne?"

Když budeš neoblomnej s tou výpovědí, tak ti nabídnou nějakou lukrativnější alternativu...