Vetsinou to zpusobuji poskozene ovladace tiskarny, takze tiskarnu fyzicky odpoj. Stahni si z MS webu cleanspl.exe
Ten spust, na dotaz jestli chces odstranit vsechny veci od instalace Windows dej "Ne".
Pokud to nepomuze tak rucne:
pres REGEDIT najdi vetyvku:
HKLM\System\CurrentControlSet\ControlPrint\Environ ments\Windows NT x86\Drivers
pod Drivers uvidis podklice Version-2 a Version-3. Smaz vsechny veci pod temato 2ma klicema,ale ne klice samotny! (v KB clanku 312052 jsou kdyztak jeste nejaky klice, ktery je nutny smazat, ale vetsinou to neni treba).
Ted se presun do slozky:
Windows\System32\spool\printers a smaz zde vsechny soubory. Prepni se do ...\spool\drivers\w32x86
Zde by mely byt slozky "2" a "3", v nich opet smaz vsechny soubory, ale ne slozky samotny. Uvnistr slozky "w32x86 " muzou byt i jiny slozky, trebas
"hewlett_packard", "hphp" atp...takze takovy taky smazat.
No a ted zkus restartovat print spooler, pripojit tiskarnu a znova nainstalovat.