No ja nevim me vsichni prodejci plati naklady reklamace do posledni koruny vcetne ztraty casu.. a omluví se mi v případě reklamcí...,k soudu nebyl duvod... prodejci nejsou hloupi.. vi, že platit musi.. takaze jde o to jestli zaplati za cestovne obema smery+ztratu času reklamacetreba 550,- Kč

nebo

550,- Kč s urokem z prodleni + 600,- Kč soudní poplatek + 3.000+19% DPH odměna advokáta + 3x 75,- Kč + 19% DPH režijní paušál za 3 úkony (převzetí, sepis žaloby, účast na 1 jednání/víc jednání nepředpokládám, pokud vůbec nějaké bude/) + cestovné k soudu a zpět na jednání 3,50/Km + cena benzínu + 50 Kč za každou započatou půlhodinu strávenou cestou k soudu a zpět...advokátem

k tomu ještě

cestovné všech svědků 3,50/km + benzín (oběma směry) + ušlá mzda za dobu cesty tam a zpět (k soudu) za dobu jednání...

takže ve finále se 550 Kč tak vynásobí 15x-20x a prodejce může "být spokojen", jak to teda "vyhrál"... Samozřejmě, žeprodejce zaplatí ještě tak 10-15 tis svému advokátovi smluvně za obhajobu, protože v tomto stádiu už nebude asi zvládat obhajobu sám...

Opravdu doporučuji prodejcům maximální vstřícnost a VELMI, VELMI rychlou reakci, aby spotřebitel nemohl být jakkoliv poškozen... resp. ABY poškození bylo co možná nejmenší a vše bylo sanováno dodatečnými bonusy...nabídněte kupujícím bonusy, slevy apod.. aby nebyl důvod Vás žalovat... V případném sporu totiž nemáte mnoho šancí na výhru... pokud kupující budou postupovat striktně dle zákona a podrobných rad na tomto fóru.. vše si dokumetovat, dokladovat, svědecky prokázat... atd..


Jak říkám nepředpokládám, že jakýkoliv prodejce bude tak strašně hloupý, že se mu to stane... i když na www.epravo.cz už myslím byly některé judikáty zveřejněny.. pokud si nepletu zdroj...

ZB

Citace Původně odeslal Ogre
Mno hloupi jsou ti co nevedi, ze jim prodejce proplati nutne naklady... trebas i tu postu (kdyz ne zrovna auto, ktere je podle par. 19,29 nevim kde jsem to cetl uz povazovano za odpovidajici a ZB uz to tu nekde zminoval).

Myslim ze lepsi nez teorie bude praxe, uz se tady mnohokrat resilo jak napsat dopis se zadosti na uhradu nakladu, ale nikdo to nedotahl do konce, takze uz to nekdo udelejte a dejte to k soudu, protoze jinak jsme jenom teoretici a prodejci s nama budou zametat ostosest.

Jo mimoto Evpropou by se prodejci nemuseli az tak ohanet, sice normy EU jsou prioritni, ale jak se zda tak prava spotrebitele jsou i tam na prvnim miste...