Zavada na pristroji se projevi az po 30 dnech ???

[Jirime]

Potreboval bych poradit. Mam pristroj na digitalni prijem TV s HDD. Mel jsem ho uz 2 x na reklamaci a to protoze se mi z niceho nic ztrati vsechny nahravky co jsem mel na HDD...Proste najednou ciste HDD. Problem je v tom, ze se to stane az po delsi dobe nez je 30 dnu. 2 x mi reklamaci uznali...Vymenili HDD a co ja vim co jeste. Kdyz se to stalo po treti, tak mi reklamaci neuznali protoze se neprojevila behem 30 dnu. Podle ktery maji oni cas na zkoumani zavady.....

Chci se zeptat. Pokud se zavada projevi treba az po 50 dnech, tak to neni zavada ? V obchode mi doporucili se obratit na soudniho znalce. Mate nekdo s timto nejake zkusenosti Na jakeho soudniho znalce a kde v Praze se muzu odvolat ? Co to asi tak stoji....? Budu to muset platit ja nebo obchod ?

Diky vsem za vase rady a pripominky.....

[riksa]

to je nesmysl. budto ta vec vady ma nebo nema. pri reklamaci prodavajici/servis zkouma, jestli tebou udavanou vadu pristroj ma nebo nema. tech 30 dnu zrejme vyvodili z toho, ze zakon na ochranu spotrebitele stanovi, ze pokud neni reklamace vyrizena do 30 dnu, pak se vytknuta vada povazuje za neopravitelnou - cili mas narok mimo jine na odstoupeni od smlouvy.

[Jirime]

to je nesmysl. budto ta vec vady ma nebo nema. pri reklamaci prodavajici/servis zkouma, jestli tebou udavanou vadu pristroj ma nebo nema. tech 30 dnu zrejme vyvodili z toho, ze zakon na ochranu spotrebitele stanovi, ze pokud neni reklamace vyrizena do 30 dnu, pak se vytknuta vada povazuje za neopravitelnou - cili mas narok mimo jine na odstoupeni od smlouvy.

Diky za odpoved....Muzes mi prosim te dat link na neco kde je to co jsi mi prave napsal ?
Nebo kde to muzu najit ? Diky moc...Sorry,ale v tomto jsem opravdu lama...

[riksa]

§19 zak. 634/1992 Sb. o ochrane spotrebitele, §§619-627 obcanskeho zakoniku (ty jsou tady i uvedena v jinem threadu) - konkretne tusim §622

[PetrT]

OT: ale tady jde o opacny problem ne ? Servis zkousi vyrobek 30 dnu a zavada se neprojevi, tudiz Jirime nemuze od smlouvy odstoupit (dle servisu je vyrobek v poradku). Normalne bych se zkusil v servisu domluvit, at zkousi vyrobek 40-50 dnu. Chapu ze je to opruz, ale co jineho (krome soudniho znalce) chces delat ?

[Jirime]

OT: ale tady jde o opacny problem ne ? Servis zkousi vyrobek 30 dnu a zavada se neprojevi, tudiz Jirime nemuze od smlouvy odstoupit (dle servisu je vyrobek v poradku). Normalne bych se zkusil v servisu domluvit, at zkousi vyrobek 40-50 dnu. Chapu ze je to opruz, ale co jineho (krome soudniho znalce) chces delat ?

Prave, ze po treti se uz nejak nechteli domluvit asi vedeli, ze jinak bych mohl odstoupit od smlouvy...

Tak jsem dnes mluvil po telefonu s jednim soudnim znalcem a ten mi rekl,ze pokud nebudu mit 3 x uznanou reklamaci na stejnou zavadu, tak ani jeho posudek nic nezmuze. Hledal jsem servis kde to opravuji, ale nic jsem v CZ nenasel. Chtel bych to dat sam do servisu abych nemusel jit pres prodejce jako do ted. Muzete mi nekdo poradit jestli je tady nekde v CZ servis na pristroj : Finepass FTR 1000DR s HDD....