Czechcomputer a klamavé specifikace zboží

[wizard]

Zdravím,měl bych jeden dotaz.Známý koupil notebook,vyzvedával ho osobně,takže do 14 dnů nemůže odstoupit od smlouvy.Dle specifikací na Czechcomputer měl být se systémem Windows Vista Bussines,ale je tam Home verze

http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=44186

Vzhledem k systémům ve firmě potřebuje Win XP Professional a z této verze není možný downgrade,takže dalšího 3,5 tisíce.Chci se zeptat,jakým způsobem byste postupovali,specifikace jsou zjevně chybné,čtečku otisku prstů taky nemá,ale to by ho ani netrápilo.Ale s tím systémem,to je dost nefér jednání

[Darth Maul]

Zdravím,měl bych jeden dotaz.Známý koupil notebook,vyzvedával ho osobně,takže do 14 dnů nemůže odstoupit od smlouvy.Dle specifikací na Czechcomputer měl být se systémem Windows Vista Bussines,ale je tam Home verze

http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=44186

Vzhledem k systémům ve firmě potřebuje Win XP Professional a z této verze není možný downgrade,takže dalšího 3,5 tisíce.Chci se zeptat,jakým způsobem byste postupovali,specifikace jsou zjevně chybné,čtečku otisku prstů taky nemá,ale to by ho ani netrápilo.Ale s tím systémem,to je dost nefér jednání

S vracením při osobním vyzvednutí je to sporné (sám jsem tam vracel spoustu věcí objednaných přes net), ale špatný OS je samozřejmě vada, kterou lze reklamovat, pokud CzC někde veřejně uvádí specifikaci (dobré by bylo uložit si screenshot)...

[zivan]

Ma verzi s Celeronem? Verze s Core Duo ma podle popisu Vistu Home.

http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=44741
http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=46202

[wizard]

S vracením při osobním vyzvednutí je to sporné (sám jsem tam vracel spoustu věcí objednaných přes net), ale špatný OS je samozřejmě vada, kterou lze reklamovat, pokud CzC někde veřejně uvádí specifikaci (dobré by bylo uložit si screenshot)...

Má přesně ten noťas z odkazu,sám jsem mu ho pomáhal vybírat-z levných NB má solidní zpracování.Protože jsem sám kontroloval,že z Bussines verze lze udělat downgrade,myslel jsem,že ušetří a pokud bude chtít,tak časem přidá RAM a použije zas Vistu.Cena downgrade je cca 250 korun.Jinak bych ho doporučil s DOSem o 2 litry levněji a dokoupit za 3,5 litru WIN XP Profi.V diskuzi pod noťasem teď už lidé píšou,že je tam Home místo Bussines

[Darth Maul]

Má přesně ten noťas z odkazu,sám jsem mu ho pomáhal vybírat-z levných NB má solidní zpracování.Protože jsem sám kontroloval,že z Bussines verze lze udělat downgrade,myslel jsem,že ušetří a pokud bude chtít,tak časem přidá RAM a použije zas Vistu.Cena downgrade je cca 250 korun.Jinak bych ho doporučil s DOSem o 2 litry levněji a dokoupit za 3,5 litru WIN XP Profi.V diskuzi pod noťasem teď už lidé píšou,že je tam Home místo Bussines

Pak je to jednoznačně na reklamaci nebo vrácení zboží... a bacha na to, oni dost často po takové diskusi opraví popisky výrobku a už to nedokážeš, takže bych neváhal!

[mokus]

v popisku stale vista bussines => udelej si screen a ihned reklamace/vraceni

edit: ad 14 dni a vyzvednuti osobne: uz se to tu resilo v teto sekci...

[riksa]

2wizard: jestli jsi ten NB objednaval pres internet, pak na tvoje pravo odstoupit od kupni smlouvy behem 14 dnu od prevzeti veci nema osobni prevzeti vliv. pokud vim, tak na CzC nikde ani vyslovne neni uvedeno, ze by pri osobnim odberu byla smlouva uzavirana az na prodejne (a i to by zrejme bylo dost diskutabilni).
takze podle meho mas v tuhle chvili dve moznosti:
1) budto od kupni smlouvy odstup (staci prokazatelne jim dorucit tvuj projev vule od smlouvy odstoupit, treba mailem), pricemz v teto lhute neni nutne jim NB fyzicky predat; nebo
2) NB klasicky reklamuj z duvodu rozporu s kupni smlouvou. shoda s kupni smlouvou je mimo jine "...ze prodavana vec ma jakost a uzitne vlastnosti smlouvou pozadovane, prodavajicim, vyrobcem nebo jeho zastupcem popisovane nebo na zaklade jimi provadene reklamy ocekavane....". takze jestlize v popisu na e-shopu je vista pro a ty NB dostanes s vista home, je to zcela nepochybne duvod k reklamaci. navic, jsi opravnen si diktovat, jestli chces ten samy NB opraveny (rozumej s instalaci visty pro) nebo novy nb.

[xjohny]

Mas na fakture napsany typ systemu nebo je tam jenom suse uvedeno IBM Lenovo C200 - TZ0AZKCF?

[riksa]

2Nightking: to je podle meho nerozhodne. na webu maji explicitne napsano ze:

Tento model je dodáván s operačním systémem Windows Vista Business.

takze to je rozpor s kupni smlouvou jako vysity

[HollyG]

Podle meho skromneho nazoru nejlepsi zpusob bude neresit na diskusich, ale co nejdrive nejlepe dojit na prodejnu, ze v popisku bylo neco jinyho nez ve skutecnosti a domluvit se na zpusobu reseni...

[K!ll3r]

samo mas pravo ho vratit ale nemusis to tu resit jako nejaky problem ci klamavou specifikaci .) urcite to neudelali naschval, vem si ze ty data taha automat a v tech 10000 polozkach neni v silach to kontrolovat.. dle me staci jeden telefon oni se ti omluvi ihned vymeni a dodavatel dostane za usi