Podivne jednani firmy Mironet

[tominek]

pisu to sem a ne do zkusensti s obchody protoze bych chtel aby se k tomu pripadne vyjadrili i mistni pravnici (a mozna taky trochu proto ze mam vztek a chci aby to videlo vice lidi). necmene proti pozdejsimu presunuti do jine sekce se nebranim

Takze objednal jsem pro sestru notebook pres e-shop mironet.cz. Tedy prostredkem vzdalene komunikace. Z jisteho duvodu jsem se rozhodl ho po prevzeti od kuryrni sluzby a zaplaceni dobirky vratit a vyuzit tak sve pravo na vraceni do 14-ti dnu bez udani duvodu.
Zkontaktoval jsem centralu Mironetu v Praze zda muzu zbozi vratit na pobocce v Brne. Vse bezproblemu.
Prisel jsem na pobocku v Brne a rekl co chci. Typek zacal neco tlacit do kompa a ze me vrati castku snizenou o 9%. Snazil jsem se mu slusne naznacit ze je to dle me tak trochu v rozporu se zakonem protoze ten rika ze musi vratit plnou castku za zbozi. Typek zacal dost arogantne ze "az budete met eshop a stat vam bude hazet klacky pod nohy blbyma zakonama tak se je taky budete snazit obchazet pres obchodni podminky..." Chvili sem mu jeste argumentoval ze pokud je to napsane v rozporu se zakonem tak je uplne jedno ze sem s tim souhlasil. A pry ze je to bezna praxe vsech obchodu. No vracel jsem zbozi jen 2x na Cybexu a CZC (nacoz me nove prichozi typek pravil "vidim ze vraceni vyrobku je u vas bezna praxe" - no co serval jsem ho za to)
Mezitim me prvni typek vytocil nejakeho "sefa" z Prahy ze to semnou probere. Z nej vylezlo ze v obchodnich podminkach maji

h) K produktu bude účtován recyklační poplatek, který je uveden vždy u výrobku a tento je stanoven zákonem. Poplatek za dopravu je specifikován v dodacích podmínkách. Balné ve výši paušálně 9% je již započítané v ceně výrobku. Balným se rozumí kontrola komletnosti produktu (ovladače, kabely, anglické manuály), přibalení českého manuálu, bezpečné zabalení křehkého výrobku v případě, že původní obal nedostatečně chrání výrobek proti poškození při dopravě, zabalení výrobku pěčetící páskou tak, aby nemohlo dojít k otevření krabice bez porušení bezpečnostní pásky, načtení seriových čísel a další zajištění informací o výrobku pro nutné zajištění pojištění při dopravě výrobku. Pojištění výrobku poškození dopravcem při dopravě od dodavatele k zákazníkovi je dodavatelem zajištěno.

Dle me je to proste obchazeni zakona. Protoze na fakture je jen castka za zbozi nikoli za sluzby. Navic pochybuju ze dokazali ze preprava stoji 9% ceny vyrobku (napr. doprava 5 NTB za 100K kc by stala 45.000,-) . Tomu zabaleni se taky smeju. Protoze notebook prisel jen v krabici od vyrobce. V mem pripade tedy stalo dovezni z prahy do brna sluzbou DPD 2.500,-

Paradni obchod. Pokud tam nekdo chcete nakupovat zvazte to zda vam to za to stoji. Arogantni a silne nekorektni jednani, navic odpirani neceho na co jste jinde zvykli. Silne tento obchod nedoporucuju!!!

Poprosil bych jeste o vyjadreni mistni pravniky.

Pro oduvodneni neceho tak hloupeho jako nakup na predrazenem mironetu: sestra na ten notas spechala a oni meli skladem. o 1500,- levnejsi cybex bohuzel ne

[MarK (CZ)]

Já si u nich kupoval PCčko (tedy rodiče mi ho kupovali, už je to pár let zpět). Zajímavé bylo, že po dovezení domů byl stroj (na svou dobu velice dobrý, P4 2.4GHz, 1GB RAM, pokud se dobře pamatuju) neuvěřitelně pomalej. Tak jsme to odvezli zpátky s tím, že přece není normální, aby se jen složka otvírala dvě minuty. Začali nám ukazovat všemožný výpisy z "intenzivních zátěžových testů", na kterých strávil počítač celou noc a kdesi cosi. Nakonec si to ale vzali a později se ukázalo, že prý "si pan kolega nevšiml, že máme tak výkonnou sestavu a dal tam slabý zdroj". Moc rád bych viděl, jak v Mironetu probíhají zátěžové testy.
Ještě nějakou dobu předtím se tam kupoval PC bráchovi a k tomu jsme chtěli "dva takové ty ploché tenké monitory, protože máme na stole velice málo místa" - bylo to v dobách, kdy LCDčka mohl člověk vidět jen občas v TV, modernějších bankách nebo jinak jen výjimečně, pro nás tedy celkem neznámá věc - a jak se později ukázalo, pro prodejce taky. Pan prodejce doporučil, okecal, objednal. A doma se nám objevily dva "ploché" CRT monitory s hloubkou snad půl metru, ale zato s plochou obrazovkou..... Aspoň to pak vzali zpět a objednali LCDčka.

S PC taky stále problémy, ale nemám sílu to s mironeťákama řešit, takže nalepovací pečeť šla dolů a radši se už spolehnu sám na sebe.

[24-bit]

Omlouvám se, ale raději tento post smažu, než mi v karmě nadělá ještě více škody

[tominek]

si delas srandu? za znehodnoceni zbozi povazujes to ze jsem prerizl pasku "100 mega" na krabici? vzhledem k tomu ze zrovna tenhle NTB je celkem nedostatkove zbozi tak si myslim ze s opetovnym prodejem by nemeli zadne problemy.

nevim o tom ze by CC kdy chtel podobny poplatek. vracel jsem jen jednou.

nevim jakou ty mas zkusenost s vychcanky co zkousi zbozi ale ja takove ve svem okoli nemam.

jedini vychcanci jsou dle me mironet. prootze kzda normalni firma ma poplatek za postu a baleni takovy jaky opravdu je. jen mironet ma 9_ z ceny. a to je dle me prechcavani zakona. kdyz k tomu prictu aroganci prodavacu ohrazujicich se tim ze "spatne zakony"...
jen se biju do hlavy ze sem nepockal a neobjednal u vyzkousenych obchodu.

a opravdu jsem si spatne nevybral. jinak formulace "chces hodit vinu na prodejce" me prijde silne debilni.

ano vim co kupuju. ano komponzace ale ty si normalni obchod pokreje ze zisku.

me neprijde ferove 2.5K za neco co jim vracim ve stejnem stavu jako me to dodali. byt tam postovne 2-500 necham jim totam a nic nerikam

nevim jak dalsi kupec uvidi na notebooku ktery jsem vyndal z krabice a nechal na nem vsechny ochrane folie ze je "evidentne pouzivany"
nevim jak moc kdo co ocmatava ale z toho NTB odeme by otisky prstu nezjistily. a "ojety HW od tebe" je dalsi silne debilni argument

jeste bys mohl napsat jakou pozici v mironetu nekdo znamy zastava co?

jinak vcera novy NTB behem hodiny projevil tyto zavady:
1) koupeno bez predvedeni pres net (coz je jasne)
2) zdroj nefunguje
3) pri hibernacii mrzne
4) piska kdyz podtaktuje CPU

[24-bit]

tominek: můžu tě ujistit, že Mironet pro mne už dávno není jednička a proto nemám potřebu ho šetřit jak jsem řekl, v roce 99 - možná 2000 byli světoví, ale po tý razii a odtržení prodejen (OrangeGreen) uz to nikdy nejak nebylo ono.

Ale tady jde o princip obecně. V CC by ti taky pravděpodobně řekli o 6% a přitom lepší obchod nenajdeš.

[tominek]

tominek: můžu tě ujistit, že Mironet pro mne už dávno není jednička a proto nemám potřebu ho šetřit jak jsem řekl, v roce 99 - možná 2000 byli světoví, ale po tý razii a odtržení prodejen (OrangeGreen) uz to nikdy nejak nebylo ono.

Ale tady jde o princip obecně. V CC by ti taky pravděpodobně řekli o 6% a přitom lepší obchod nenajdeš.

umis cist? nerekli. NEREKLI!!!

minuly tyden sem s nima jednal.

a ktomu tvemu do ktere sekce tohle patri. myslim ze jsem to zduvodnil a kterykoli mod ci admin to tam muze kdykoli presunout. opravdu je nemusis suplovat.

tvuj pohled na vec me trosku zarazi.

[Baron]

Já si u nich kupoval PCčko (tedy rodiče mi ho kupovali, už je to pár let zpět). Zajímavé bylo, že po dovezení domů byl stroj (na svou dobu velice dobrý, P4 2.4GHz, 1GB RAM, pokud se dobře pamatuju) neuvěřitelně pomalej. Tak jsme to odvezli zpátky s tím, že přece není normální, aby se jen složka otvírala dvě minuty. Začali nám ukazovat všemožný výpisy z "intenzivních zátěžových testů", na kterých strávil počítač celou noc a kdesi cosi. Nakonec si to ale vzali a později se ukázalo, že prý "si pan kolega nevšiml, že máme tak výkonnou sestavu a dal tam slabý zdroj". Moc rád bych viděl, jak v Mironetu probíhají zátěžové testy.
Ještě nějakou dobu předtím se tam kupoval PC bráchovi a k tomu jsme chtěli "dva takové ty ploché tenké monitory, protože máme na stole velice málo místa" - bylo to v dobách, kdy LCDčka mohl člověk vidět jen občas v TV, modernějších bankách nebo jinak jen výjimečně, pro nás tedy celkem neznámá věc - a jak se později ukázalo, pro prodejce taky. Pan prodejce doporučil, okecal, objednal. A doma se nám objevily dva "ploché" CRT monitory s hloubkou snad půl metru, ale zato s plochou obrazovkou..... Aspoň to pak vzali zpět a objednali LCDčka.

S PC taky stále problémy, ale nemám sílu to s mironeťákama řešit, takže nalepovací pečeť šla dolů a radši se už spolehnu sám na sebe.

zatezove testy v montazich Mironetu (PC se vyrabely v sesterske spolecnosti THD) spocivaly v tom, ze se pustil BurnIn pres noc (pomineme, ze jako test nove sestavy je to proste malo) ... jako byvalem servisakovi Mironetu, ktery se denne potykal s problemovymi par dni starymi pocitaci znacky Mironet nebo Thales, jsem duveru v tento zatezovy test zcela ztratil

obecne odbornost valne vetsiny obchodniku nestoji byt jen za pohled

pecete, to byl vecny problem ... je mozne PC takzvane rozpecetit (sluzba zdarma) a nechat si rozepsat seriova cisla komponent a mit alespon platnou zaruku na komponenty, odstranenim pecete prichazis o komplet zaruku (alespon to tak driv bylo) /

[riksa]

asi jste se dneska nevyspali dobre, ale to neni duvod delat tu bordel a vycitat si hodnoceni postu. k tomu mate jine informacni kanaly.

takze pokracujte VYHRADNE k tematu

[tominek]

asi jste se dneska nevyspali dobre, ale to neni duvod delat tu bordel a vycitat si hodnoceni postu. k tomu mate jine informacni kanaly.

takze pokracujte VYHRADNE k tematu

diky za promazani.
od tebe jsem doufal v neco vic nez jen moderovani.
asi v radu.
pripadne diky

[riksa]

diky za promazani.
od tebe jsem doufal v neco vic nez jen moderovani.
asi v radu.
pripadne diky

bohuzel muzu prispivat jen podle svych casovych moznosti, ktere mi posledni dobou umoznuji krome prace se leda trochu vyspat