odstoupeni od smlouvy ET (Save Max)

[Busch]

Nazdar,
přijel sem domu a čekalo mě překvapení, mama radostně hlásila, že tady byl nějaký fešák a nabízel jí" 150sms na rok za stovku"...tak to podepsala...Když sem to slyšel,tak sem se automaticky zhrozil... a oprávněně, je to tarif eurotel SMS max, takže na dva roky, 220 nebo kolik měsičně paušál...
Přitom podle mamy o žadnym mesicnim pausalu ani řeč,že je to dneska specialni akce, že je to na rok...prostě lži...
Byl sem v Eurotelu, tam to zrušit nemužou,protože to čislo eště neni aktivni, ve smlouve je "požadované datum aktivace" 21.3.2006. Takže zitra zkusim naběhnout do pobočky Save Maxu a hodit jeim to na hlavu...měl už někdo podobnou zkušenost, na co se připravit?
diky

[wssk]

no pro zacatek,co sem tady vycet, tak mas 7 dni na odstoupeni od smlouvy, protoze se to uzavrelo mimo prodejnu/misto urcene k prodeji. Kdyz projdes reklamace tak na to narazis. Jinak zrovna tyhle smlouvy s operatory se i resi na www.mobilmania.cz. Cim drive si to zjistis tim mas vetsi sanci odstoupit, pak uz po tom tydnu se mi zda je smula
Jo a tohle jednani nechapu, ale radeji nas** ovecka nez aby byla u konkurence. To by melo byt trestny za bulikovani lidi.

[wssk]

Tak jsem trochu hledal a nasel
http://mobilforum.mobilmania.cz/viewtopic.php?t=3785 je to celkem dlouhy

[Busch]

Diky, tohle sem taky objevil Spis se bojim,jak se budou v save maxu vykrucovat...

[wssk]

Diky, tohle sem taky objevil Spis se bojim,jak se budou v save maxu vykrucovat...

no co sem z jednoho prispevku pochopil, tak rikal , ze staci zajit na pobocku eurotelu a ze mu to ochotne zrusili, ale ostatnim delali problemy. Tak jim zavolej na infolinku, je zadara tak se neni ceho bat, mozna ti poradi.

[Busch]

V ET sem byl, to cislo este neni aktivni, takze to zrusit nemuzou. Prodavac rekl,at zajdu k nim, ze oni to muzou zrusit. Prmo se ptal jestli je to Save Max a popisoval kde v OL sidli Asi maji uz taky svoje zkusenosti...

[Dworkin]

Byl sem v Eurotelu, tam to zrušit nemužou,protože to čislo eště neni aktivni.

Lžou, s aktivním nebo neaktivním číslem nemá možnost odstoupení od smlouvy co dělat. Možná to nemůžou nacvakat do svého informačního systému, protože s touto eventualitou nepočítá, ale to je čistě jejich problém.

[Jey]

možná trošku OT, ale teď se mi stalo něco podobného.

mámě přišla upomínka, že neplatí 3 měsíce nějaké majetkové připojištění. přitom už jedno máme a platíme. takže volala do pojišťovny a co zjistila? že podepsala smlouvu. byl u nás chlápek a nabízel jí nějaké připojištění, ale neměla zájem a on říkal, že se ještě s něčím zastaví co by ji mohlo zajímat. nevím jak si nás našel, ale nejspíš z databáze pojišťovny. pak prý jel na 14dní na dovolenou, měl se ještě ozvat, ale vykašlal se na nás - to by nevadilo. nikdo mu ale žádnou smlouvu nepodepsal! ten šmejd zfalšoval mámy podpis! bohužel ona si nepamatuje jeho jméno aby podala stížnost. služba jde naštěstí zrušit, ale 1000,- za tři měsíce ji nikdo nevrátí.

[riksa]

možná trošku OT, ale teď se mi stalo něco podobného.

mámě přišla upomínka, že neplatí 3 měsíce nějaké majetkové připojištění. přitom už jedno máme a platíme. takže volala do pojišťovny a co zjistila? že podepsala smlouvu. byl u nás chlápek a nabízel jí nějaké připojištění, ale neměla zájem a on říkal, že se ještě s něčím zastaví co by ji mohlo zajímat. nevím jak si nás našel, ale nejspíš z databáze pojišťovny. pak prý jel na 14dní na dovolenou, měl se ještě ozvat, ale vykašlal se na nás - to by nevadilo. nikdo mu ale žádnou smlouvu nepodepsal! ten šmejd zfalšoval mámy podpis! bohužel ona si nepamatuje jeho jméno aby podala stížnost. služba jde naštěstí zrušit, ale 1000,- za tři měsíce ji nikdo nevrátí.

zadnou sluzbu neruste, protoze jste zadnou smlouvu nepodepsali. imho by stalo za to na tu pojistovnu tvrde uderit a verim, ze vam ten litr vam jeste rada vrati.

[tiktak]

zadnou sluzbu neruste, protoze jste zadnou smlouvu nepodepsali. imho by stalo za to na tu pojistovnu tvrde uderit a verim, ze vam ten litr vam jeste rada vrati.

Presne tak, pokud nic nepodepsala, nic nerusit, jelikoz kdyz dojde na lamani chleba, tak by zruseni smlouvy brali jako dukaz toho, ze ji taky uzavrela.

Mel jsem podobny problem, asi pred rokem, ale s O2, k moji mame prisel "podomni" prodejce internetu od O2, nakecal ji hrozny nesmysly a vzhledem k tomu, ze k podepsani smlouvy byl potreba souhlas majitele bytu (coz mama nebyla, jelikoz byt byl pronajaty) tak za ni podepsal souhlas majitele bytu jmenem nekoho jinyho. Kdyz mi to mama volala, ze asi udelala blbost a ze ten internet nevyuzije (vim, byla to zcasti i jeji blbost, nicmene agent ji ustne rekl naprosto jine podminky, nez staly v x strankove smlouve, kterou podepsala s tim, ze si ji nemusi ani cist a ze "agent" hrozne pospicha, tak se ve mne varila krev.
Smlouvu jsem si vzal a nechal se spojit nekam na reklamace O2 a po vysvetleni situace jsem nejakemu lokalnimu sefovi rekl, ze se mi velmi nelibi, ze byla moje matka nucena k podepsani smlouvy za majitele bytu a kdyz to odmitla, tak to "formalne" zflasoval ten podomni nabizec. Okamzite se omluvil a rekl, ze sam dohledne na to, aby smlouva byla neprodlene zrusena a ja jsem mu na to rekl, ze bude hodny a ze v tom pripade ja nebudu resit vec jinym zpusobem.
Druhy den jsem poslal mamu na pobocku O2 overit, ze se tak stalo a smlouva skutecne zrusena byla.
Tedy doporucuji oznamit nekde na pobocce, jak to probehlo, upozornit, ze pravdepodobne bude aktivana sluzba na jeji jmeno, nicmene ze zadnou smlouvu neuzavrela a byla by rada, aby samozrejme bez jakehokoliv poplatku byla tato "podezrela" transakce stornovana, jinak jde rovnou cestou z prodejny misto domu na policii, oznamit tohle podivne a evidentne protipravni jednani jejich prodejce. Melo by to zabrat, nicmene dnes si podobne firmy dovoli leccos, jelikoz za nimi stoji xy dobre placenych firemnich pravniku a dobre vedi, ze sice v konecne fazi (soud atd.) vec takto poskozeny vyhraje, ale obstrukce z jejich strany budou tak velike, casove a financne narocne pro podvedeneho a tim padem se najde dost lidi, co radsi ozeli par stovek ci tisic, tedy se chce pripravit na moznou dlouhodobejsi cestu.

[Jezevec]

Viz predchozi, navic informace o tom kdo to byl ma jiste ona spojistovna - vyplatila urcite odpovidajici obulus za "uzavreni smlouvy". Pokud by se cukali, tak jednoduse podat trestni oznameni na pojistovnu + neznameho pachatele pro podvod.