Reklamace nekompatibilnich medii

[daso]

Koupil jsem urcite mnozstvi medii, ktera moje mechanika absolutne neakceptuje-nerozezna ani vlozene medium natoz aby na nej zaznamenala data. Media jsou nova, vizualne v poradku. Kupoval jsem je proto, ze jsem se stejnym typem medii, kupovanych pred tydnem u stejneho vyrobce, mel dobrou zkusenost- mechanika palila 100% spolehlive.
"Nefunkcni media" jsem zkousel i na jine mechanice se stejnym vysledkem. Moje mechanika pali na jina media spolehlive.
Je realne tyto media vyreklamovat? Jak argumentovat? Nejde mi ani o penize, ale o princip. Koupil jsem media, ktera moje mechanika oficialne podporuje (nemluvim o compatibility listu-jen o typu medii) a nemuzu je z uvedenych duvodu pouzit.
Diky.

[kocourleo]

Pokud jiná vypalovačka tato média vypálí a prodejce ti to dokáže, tak asi máš smůlu. Ale já jsem v brněnském Softcomu v pohodě vyměnil nekompatibilní média za jiná, kus za kus (cena byla stejná). Mojí vypalovačce taky nechutnala a nedělali s tím žádné potíže. Záleží na ochotě obchodníka, rozhodně bych to zkusil.

[Eagle]

Za kompatibilitu si ručíš sám, nicméně v tomto případě je na místě otázka, jak je možné, že ti prodali dva odlišné produkty pod stejným názvem. IMHO by se mohlo jednat o klamání zákazníka a to by bylo na ČOI. Takže zkus zavolat na ČOI a popsat jim svůj problém. Uvidíš, co ti na to řeknou.

[daso]

Za kompatibilitu si ručíš sám,...

Je to pravdu tak? V zasade bych mohl delat blbyho zakaznika a rict, ze moje mechanika oficialne podporuje napr. dvd+r, takze jsem koupil media oznacena dvd+r.
Jinak tento konkretni pripad byl vyresen vymenou zbozi za jine.

[Eagle]

Je to samozřejmě sporné v situacích jako tebou popsaná (koupím DVD+R, protože moje mechanika umí DVD+R) - jenže třeba v tomhle případě bys musel dokázat, že se jedná o vadu médií a ne mechaniky, což bys asi prokazoval dost blbě. Nicméně... prodejce ti prodá věc, o kterou jsi zažádal, čili z jeho strany nedošlo k žádnému pochybení. Proč by měl nést zodpovědnost za to, že ty používáš nějaké zařízení, které si s danou věcí nerozumí? To je jako kdyby sis koupil plynový sporák a pak zjistil, že vlastně doma nemáš zavedený plyn. Taky nemůžeš po prodejci chtít odškodnění, protože on prostě nemůže vědět, že nemáš zavedený plyn, a tak tě ani nemůže varovat před "nekompatibilitou".

[Jezevec]

IMO pokud prokazes, ze ty media jsou nepouzitelny na vetsim poctu ruznych zarizeni(3+), tak bych bral vadu medii za nepochybnou. Alternativa je znalecky posudek, ktery by to podle me delal bud uplne stejne, pripadne by jeste mohl jit do hloubky a analizou barviva/struktury prokazat, ze media neodpovidaji norme.