Zpusob vraceni zbozi ve 14ti denni lhute

[IntEx]

Omila se to tady ze vsech stran dokola, ale dneska mi uvizl zrak na jedne formulaci obchodnich podminek jednoho shopu, kde si hodlam objednat mobilni telefon. Zaujala me konkretne tato cast:

Kupující je oprávněn odstoupit od této smlouvy do 14ti dní od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. V takovém případě je kupující povinen: (a) o tom nejprve řádným písemným způsobem informovat prodávajícího na adrese dle čl. 1. těchto Obchodních podmínek (b) poté nepoužité zboží zaslat na své náklady v původním obalu a se všemi prodejními doklady (kromě faktury/dokladu o zaplacení) na adresu prodávajícího. Jestliže jsou tyto podmínky splněny, pak prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu na jeho účet do 30ti dní od zpětného převzetí zboží. Nedošlo-li ještě k převzetí zboží, je kupující oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do jednoho měsíce od jejího uzavření.

Imho nejsem povinnen nekoho informovat o mem rozhodnuti v zakonne 14ti denni lhute a v pripade nesouladu to klidne mohu bezevseho poslat zpet a ocekavat penize v co nejkratsi dobe. Tady mi zase nesedi tech 30dni, ktere si vymezuji na vraceni penez. Pokud vim, tak maji povinnost vratit penize "bez zbytecneho odkladu". Nebo se snad v necem pletu? Diky!

[Vykuk]

1) ve vlastním zájmu bys měl do té firmy aspoň zavolat nebo poslat mail, že jim zboží vracíš, je X firem, kde se balíky (které nejsou očekávány) prostě nepřevezmou a vrátí odesílateli
2) 30 dní max. na vrácení peněz je teď už i v zákoně - Občanský zákoník §53 odst. 10:

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

[riksa]

Omila se to tady ze vsech stran dokola, ale dneska mi uvizl zrak na jedne formulaci obchodnich podminek jednoho shopu, kde si hodlam objednat mobilni telefon. Zaujala me konkretne tato cast: Imho nejsem povinnen nekoho informovat o mem rozhodnuti v zakonne 14ti denni lhute a v pripade nesouladu to klidne mohu bezevseho poslat zpet a ocekavat penize v co nejkratsi dobe. Tady mi zase nesedi tech 30dni, ktere si vymezuji na vraceni penez. Pokud vim, tak maji povinnost vratit penize "bez zbytecneho odkladu". Nebo se snad v necem pletu? Diky!

faktem je, ze pokud jsi neuzavrel kupni smlouvu pisemne (coz je pojmove u smluv uzaviranych na dalku vylouceno), pak nejsi povinen informovat je o odstoupeni pisemne. vzhledem k tomu, ze k informovani pisemne trva nejakou dobu, tak bych rekl, ze je to docela podstatne omezeni tveho prava na odstoupeni ve 14 denni lhute.
na druhou stranu nestaci to jen tak poslat zpatky, protoze prodavajicimu nemusi byt jasne, co tim myslis (odstoupeni nebo reklamace). takze musis dat jasne najevo, jestli od kupni smlouvy odstupujes.

[IntEx]

Ja to teda vzdy resil telefonatem+dopis k baliku, ale udivilo me, ze si nekdo vymezuje v podminkach presne takovy postup.

[MaWa]

pokud das dopis do baliku tak myslim ze je to bez problemu. prodejce se asi akorat snazi vyhnout tomu, ze jim budou chodit neoznacene baliky bez niceho a ted co s tim...reklamace ? vraceni ? dodani neceho jineho ?

[Jezevec]

Asi bych zvolil reseni typu pruvodni dopis. Balik tak jako tak plati ten kdo prava 14ti dnu vyuziva. Staci na nej napsat ze dle zakona vyuzivas 14ti deni lhutu na odstoupeni od smlouvy.

2riksa: Mam v tyhle souvislosti dotaz, jak to bude v pripade, ze dotycna firma balik neprevezme ? Osobne mam za to, ze vhledem k tomu ze se mi balik vrati se zduvodnenim typu "nevyzadana zasilka" a datem pokusu o doruceni, je to dostatecny dukaz ze sem sve pravo vyuzil vcas a v souladu se zakonem.

[riksa]

Asi bych zvolil reseni typu pruvodni dopis. Balik tak jako tak plati ten kdo prava 14ti dnu vyuziva. Staci na nej napsat ze dle zakona vyuzivas 14ti deni lhutu na odstoupeni od smlouvy.

2riksa: Mam v tyhle souvislosti dotaz, jak to bude v pripade, ze dotycna firma balik neprevezme ? Osobne mam za to, ze vhledem k tomu ze se mi balik vrati se zduvodnenim typu "nevyzadana zasilka" a datem pokusu o doruceni, je to dostatecny dukaz ze sem sve pravo vyuzil vcas a v souladu se zakonem.

urcite to tak je. obcansky zakonik bohuzel neresi zpusoby dorucovani, ale u odstoupeni, ktere je jednostrannym pravnim ukonem, plati, ze je druhe strane oznameno, jakmile se dostane do sfery ovladane druhou stranou. touto sferou se rozumi "oblast", kde je v moci druhe strany se k takove zasilce dostat. a protoze je pouze na prodavajicim, zda si zasilku prevezme nebo ne, urcite bych to odstoupeni povazoval za radne dorucene

[Busch]

Me zase překvapují podmínky www.gsmtelefony.cz

Storno objednávky ze strany zákazníka:
Dle zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.Odstoupení od kupní smlouvy se řídí níže uvedenými podmínkami.

Při jejich splnění je vrácena kupní cena:

- výrobek osobně doručte na provozovnu společnosti
- výrobek musí být v původním obalu, musí obsahovat všechny části a dodané příslušenství, nákupní doklad, záruční list
- nesmí jevit známky opotřebení

To osobní vrácení mi přijde minimálně "divný a ujetý",popírá to filozofii nákupu přes net...

[riksa]

Me zase překvapují podmínky www.gsmtelefony.cz


To osobní vrácení mi přijde minimálně "divný a ujetý",popírá to filozofii nákupu přes net...

to je nesmysl, je prece uplne jedno, jak tu vec dorucis prodavajicimu. ja bych to vykladal jako rozpor s tim, ze prava kupujiciho na odstoupeni od smlouvy nemuzou byt jakkoliv omezovana.