Lze reklamovat bezdrátové připojení??

[sodom]

Ahoj lidi, chci se zeptat, jestli je možné reklamovat u providera špatnou konektivitu ve smyslu strašných lagů a výpadků připojení. Jde o to, že síť je zarušená.
Spousty AP a hlavně na stejných kanálech přez které vysílá i můj provider.
Lze uplatnit nějakým způsobem reklamaci či odstoupení od smlouvy?. Rychlosti které platím by měly být garantované, ale v tomto případě je to nedosažitelné.
Podstatné je však také to, že hardware je můj vlastní a nastavování jsem si prováděl Já osobně. Ale jsem připojen už cca 1,5 roku a doposud žádný problém. Nyní je to ale k nevydžení a nechce se mi platit za něco, co nefunguje. Za rady děkuji.

[sofokless]

službu, která dle smlouvy nefunguje tak, jak garantují, můžeš reklamovat... Řeš to rovnou s providerem

[riksa]

to zalezi vylucne na tve smlouve, respektive na tom (i) jak jsou definovany povinnosti providera a (ii) jake sankce jsou stanoveny za poruseni techto povinnosti.
takze reseni hledej ve smlouve, bez ni ti k tomu nic rict nemuzu

[sodom]

Jasné omrknu to a v případě problému se určitě ozvu Zatím Vám děkuji kluci.

[cabman]

To je trošku problém, protože většina providerů má ve smlouvě nějaký malý odstavec o neplánovaných výpadcích a přerušení spojení. Záleží na konkrétní smlouvě. Také je trošku problém dokázat že služba opravdu kraví ...

[Hynchenzo]

To je trošku problém, protože většina providerů má ve smlouvě nějaký malý odstavec o neplánovaných výpadcích a přerušení spojení. Záleží na konkrétní smlouvě. Také je trošku problém dokázat že služba opravdu kraví ...

Vypis pingu do souboru a poslat jako dukaz.

[MaWa]

To je trošku problém, protože většina providerů má ve smlouvě nějaký malý odstavec o neplánovaných výpadcích a přerušení spojení. Záleží na konkrétní smlouvě. Také je trošku problém dokázat že služba opravdu kraví ...

Vypis pingu do souboru a poslat jako dukaz.

máš na mysli normální soubor který může kdokoliv editovat ?

[cabman]

...

Vypis pingu do souboru a poslat jako dukaz.

máš na mysli normální soubor který může kdokoliv editovat ?

Horší je že ping neodráží stav systému jako jsou viry, spyware, špatně nastavená síťovka, ...
jediná možnost je že si to přijedou přeměřit sami, ale pokud je oblast zarušená tak se do toho nikomu nechce (a to je prostě realita), jak který isp.

[D_a_v_i_d]

Horší je že ping neodráží stav systému jako jsou viry, spyware, špatně nastavená síťovka, ...

No zas na druhou stranu, co mi jako tvému ISP bude po tom, že sis blbě nastavil PC? Nejlíp by to asi rozlousklo to měření na místě, ale je potřeba asi fakt počítat s tím, že v zarušený oblasti se jim do toho fakt nebude chtít...

[Hynchenzo]

To je trošku problém, protože většina providerů má ve smlouvě nějaký malý odstavec o neplánovaných výpadcích a přerušení spojení. Záleží na konkrétní smlouvě. Také je trošku problém dokázat že služba opravdu kraví ...

Vypis pingu do souboru a poslat jako dukaz.

máš na mysli normální soubor který může kdokoliv editovat ?

Vidis, to me nenapadlo.

[Krimi 2000]

To je trošku problém, protože většina providerů má ve smlouvě nějaký malý odstavec o neplánovaných výpadcích a přerušení spojení. Záleží na konkrétní smlouvě. Také je trošku problém dokázat že služba opravdu kraví ...

Vypis pingu do souboru a poslat jako dukaz.

máš na mysli normální soubor který může kdokoliv editovat ?

Vidis, to me nenapadlo.

Print screen s percentualni ztratovosti.