Vada se neprojevila.

[Hynchenzo]

Mam telefon po druhe v reklamaci s tim, ze druhy den od nabiti blika ze je vybity (ma vydrzet min 3 dny).
Pri prvni reklamaci vymenili systemovy konektor, preflashovali telefon, a zmerili kapacitu baterie - namereno 90 procent kapacity).

Telefon jsem si vyzvedl, tyden pouzival a se stejnou vadou reklamoval znovu.

Ted se mi vratil z reklamace a bylo mi receno, ze vada se v servisu neprojevila, ze zmerili baterii a 93 procent kapacity.

Jakym zpusobem muzu dokazat ze vadu telefon ma, kdyz autorizovana
opravna vyrkla tento verdikt?

[Vykuk]

Mno jak... horko těžko... leda tak nějakého soudního znalce. Ale nejdříve zkus zjistit, jestli není v ČR jiné autorizované servisní středisko a zkus to poslat tam (máš-li originální záruční list). To že změřili kapacitu baterie ale vůbec nestačí, na vině může být nejen baterie, ale taky nabíječka, software telefonu případně klidně vadná deska v mobilu... nereklamoval jsi to se závadou: "baterie málo vydrží"? Pak třeba jen ozkoušeli baterku a na zbytek se vyprdli - i když mi to přijde jako za vlasy přitažené a krajně neprofesionální jednání od servisu - nicméně servis ověřuje pouze vady uvedené na reklamačním protokolu a když mu tam napíšeš, že je vadná baterka, tak mají důvod předpokládat, že jsi třeba zkoušel mobil s jinou baterií a pak změří jen onu reklamovanou baterku a na mobil nešáhnou...

[Hynchenzo]

jedna se o britex s.r.o. - autorizovany servis oskara

v reklamacnim protokolu bylo napsano, ze baterie vydrzi do druheho dne, a ze pri vypnuti a zapnuti telefonu ukazuje spravne hodnoty.

no uvidime, vyzkousim ho a pujdu jim ho tam dat znovu.

[Vykuk]

v reklamacnim protokolu bylo napsano, ze baterie vydrzi do druheho dne, a ze pri vypnuti a zapnuti telefonu ukazuje spravne hodnoty

No a to může být ono, baterie se málokdy testuje přímo v mobilu, ale většinou na zkoušečce, kde se měří odpor a kapacita a pokud vážně otestovali jen baterii, tak je baterie prostě v pořádku a vada je buď přímo v mobilu nebo třeba v nabíječce, každopádně se mi ale nezdá, že by to neprověřili...

Co to je za značku mobilu? Britex dělá Nokie, Samsungy, Ericssony a minimálně tyhle značky mají i jiné záruční servisy po republice!

[Hynchenzo]

v reklamacnim protokolu bylo napsano, ze baterie vydrzi do druheho dne, a ze pri vypnuti a zapnuti telefonu ukazuje spravne hodnoty

No a to může být ono, baterie se málokdy testuje přímo v mobilu, ale většinou na zkoušečce, kde se měří odpor a kapacita a pokud vážně otestovali jen baterii, tak je baterie prostě v pořádku a vada je buď přímo v mobilu nebo třeba v nabíječce, každopádně se mi ale nezdá, že by to neprověřili...

Co to je za značku mobilu? Britex dělá Nokie, Samsungy, Ericssony a minimálně tyhle značky mají i jiné záruční servisy po republice!

Je to SE T610, temer po roce a pul naproste spokojenosti. Kazdopadne uz je v testovani, tak uvidim. Kdyztak jim to tam ponesu a nadiktuju tu vadu jinym zpusobem.

Kazdopadne diky za pomoc.