Pomuze nekdo s reklamaci disku Maxtor?

[briketa]

Cau lidi, kamarad si privezl odnekud z venku disk Maxtor DiamondMax Plus 9 80GB. Ted mu kleknul a tak mi ho dal. Ja k nemu ale nemam zadne papiry, nemuzete nekdo pomoci s reklamaci tohohle disku? Disk je vyrobeny 28.1.2004. Diky.

[Erda]

Cau lidi, kamarad si privezl odnekud z venku disk Maxtor DiamondMax Plus 9 80GB. Ted mu kleknul a tak mi ho dal. Ja k nemu ale nemam zadne papiry, nemuzete nekdo pomoci s reklamaci tohohle disku? Disk je vyrobeny 28.1.2004. Diky.

bez pairu to tezko vyreklamujes

[Marosh]

Jdi na maxtorackej web... je tam nejak online reklamace... otazka je jestli se ti vyplati to za litr posilat k nim do Irska...

[Ištván]

No já bych hledal servis u nás v ČR, pokud je, tak se tam zeptej jestli ti to podle SN přijmou do reklamace. Tak to dělá třeba AOC, taky jsem neměl papír a bylo to 2,5 roku od prodeje........

[briketa]

Takhle presne to delam s diskama WD, dam je kamosovi v jednom velkoobchodu a on mi je vyreklamuje. Podle webu maxtoru je disk v zaruce, jen nevim, kdo je dovazi do Cech.

[Ištván]

No tak to musíš hledat a ptát se no, ale někdo to být musí....

[Ogre]

Zajdes do obchodu kde jsi ho koupil a porposis slusne jestli by ti stim nepomohli, a proc: ze zakona musej skladovat vsehny doklady min po dobu zaruky (ale jinak tusim min 5 let u veci na prodej), takze kupni doklad se podle VIN na disku najde... zarucak se da dodatecne vystavit...

Treba kdyby jsi doma vyhorel a s tim i papiry k notasoj... a dalsi ucetni dokumenty... ze zakona si je musis obstarat jinde... (priklad povodne a Ceske drahy ... mno taky litali vseude... nikdo dosud nedokazal vycislit k jakymu tunelu pri tom doslo)
Ciao

V tomhle neni problem, jde o slusnost...

[flash]

Zajdes do obchodu kde jsi ho koupil a porposis slusne jestli by ti stim nepomohli, a proc: ze zakona musej skladovat vsehny doklady min po dobu zaruky (ale jinak tusim min 5 let u veci na prodej), takze kupni doklad se podle VIN na disku najde... zarucak se da dodatecne vystavit...

Treba kdyby jsi doma vyhorel a s tim i papiry k notasoj... a dalsi ucetni dokumenty... ze zakona si je musis obstarat jinde... (priklad povodne a Ceske drahy ... mno taky litali vseude... nikdo dosud nedokazal vycislit k jakymu tunelu pri tom doslo)
Ciao

V tomhle neni problem, jde o slusnost...

Jak to mám udělat když mám Maxtora z Monimy?

[Ogre]

Archivaci musej delat i po krachu... po pet let u dokladu, 10 letu u mezd atd. ty doby se vecne prodluzujou, takze nevim ktera vyhlaska ted plati...
Informace sezenes pres zvnostenskej urad, jde o to najit nejakyho likvidatora, co se ted stara o Monimu... u nahradniho servisu to nema cenu, protoze ti k tomu nemaj zatim pristup... nebo nechteji mit, oni jen prevezmou zavazek servisu...
takze najdi likvidatora a spoj se snim, kdyz budes slusnej, tak ti vyhovi, kdyz nebide mit cas, tak ti nikdo nepomuze...

[briketa]

Diky za rady, uz jsem to vyresil. Kamrad dela ve velkoobchode a disk mi bez problemu vymenil

[flash]

Diky za rady, uz jsem to vyresil. Kamrad dela ve velkoobchode a disk mi bez problemu vymenil

Sakra, dej mu i ten můj

[Pajda]

Zajdes do obchodu kde jsi ho koupil a porposis slusne jestli by ti stim nepomohli, a proc: ze zakona musej skladovat vsehny doklady min po dobu zaruky (ale jinak tusim min 5 let u veci na prodej), takze kupni doklad se podle VIN na disku najde... zarucak se da dodatecne vystavit...

Treba kdyby jsi doma vyhorel a s tim i papiry k notasoj... a dalsi ucetni dokumenty... ze zakona si je musis obstarat jinde... (priklad povodne a Ceske drahy ... mno taky litali vseude... nikdo dosud nedokazal vycislit k jakymu tunelu pri tom doslo)
Ciao

V tomhle neni problem, jde o slusnost...

Ale je mozny, ze za to bude chtit obchodnik nejakej poplatek... vetsinou se to nedela, ale myslim, ze vetsina to ma i v podminkach! "dohledani dokladu... "
Bye M.

[Ogre]

Pravda, za to by mohl chtit poplatek, protoze jemu tim vznika naklad (vyhledani v archivu, dearchivace, udelat kopii...) holt je to prace a za vsechno se plati...

[VOiD]

Dohledani dokladu neni povinnosti prodejce. Pro uznani reklamace musi zakaznik predlozit nakupni doklad od zbozi. Dohledani dokladu prodejce muze, ale taky nemusi provest, ale samozrejme za uhradu.

[Ogre]

Pro uznani reklamace musi zakaznik predlozit nakupni doklad od zbozi. Dohledani dokladu prodejce muze, ale taky nemusi provest, ale samozrejme za uhradu

Neni to zcela pravda: Zákon totiž neumožňuje prodávajícímu jakkoli podmiňovat vyřízení reklamace. Postačí jakkoli prokázat existenci záruky, tedy datum nákupu, skutečnost, že nákup byl učiněn u příslušného prodávajícího, a délku záruční doby. K tomu může stačit i svědectví jiné osoby, obal s cenovkou prodávajícího,doklad o platbě kartou apod.
Doklad mi prijde vhod kdyz chybi svedek a nebo se jedna o extenzivni zarucni lhutu...