CZC - reklamace a faktura na jiné jméno

[malda]

Zdravím pánové,

včera jsem zakoupil telefon z druhé roky, původně byl kupovaný v CZC. Od původního majitele mám fakturu a podepsanou plnou moc k vyřízení reklamace - někde jsem se na fórech dočetl, že zrovna v CZC dost prskají, pokud reklamuje druhá osoba, nemáte někdo nějaké zkušenosti s tímto?

Díky za odpovědi.

[Misterio]

Bracha ma na me koupene nejake veci v CZC a kdyz vzdy provadel reklamaci, normalne prijali a sepsali protokol. Protokol prisel teda do emailu me, ale kontaktni telefon normalne zadal na sebe. Moc bych v tom problem nevidel, ale mozna zalezi i na cene zbozi, mozna proto muze nekdo prskat.

[Camillek]

Reklamoval jsem takle router. Reklamaci přijali s mým kontaktem. - po 30 dnech mi přišlo abych vyzvedl peníze nebo si vybral jiné zboží. Nová faktura, ale musela být opět napsána na původního majitele, jinak by mi nic nedali. Dopadlo to tak, že jsem nechal poslat peníze původnímu majiteli a ten je pak poslal mě a pak jsem si mohl u CZC koupil nový router na své jméno.