Profik.com - storno objednávky

[Zdenek Dubnicky]

Ahoj,

díky tipu při hledání ssd jsem byl upozorněn na OCZ Vertex Mac Edition - prodávající se za nízkou cenu okolo 3000czk vč daně namísto obvyklých 6000.

Podařilo se mi objednat z obchodu www.profik.com (3405kč včetně pošty). Na email mi přišlo potvrzení objednávky, v době objednávky bylo zboží skladem.

Po svátcích přišlo přecenění na 6600kč. A dnes jsem obdržel email, který jsem popravdě řečeno očekával. Jen znění mě zaskočilo.

Dobrý den,
Omlouvám se, ale Vaši objednávku jsme nuceni stornovat, důvodem je doprodání skladových zásob a následná dlouhodobá nedostupnost.

Děkuji a jsem s pozdravem

....

Skoro mám nutkání odepsat - a za nynější cenu mi jej dodáte?

[Misterio]

Popravde, tohle bejt na tvem miste bych napsal hned, at se treba pose*ou... :/

[mraky]

Popravde, tohle bejt na tvem miste bych napsal hned, at se treba pose*ou... :/

Oni se spíš vyse*rou ... na něj

[Zdenek Dubnicky]

Njn, neudělám s tím vůbec nic...je to okatá výmluva. Cenil bych si více upřímnosti.

[NeMeM9aA]

Uprimnost je v tomto pripade pravne vymahatelna, takze oni ani jinak nemuzou (pokud by teda nezaplatili rozdil ze sveho).

[Zdenek Dubnicky]

Ano, jenže pokud bych si na jiné jméno ten disk objednal za současnou cenu, tak věřím, že by mi jej dodali. A rozdíl? Rozdíl je pouze v marži, když ten disk mohli prodávat za tu poloviční...nemyslím, že by několik různých nezávislých eshopů udělalo "chybu" při ocenění (jedině, že dodavatel je měl špatně naceněny - a obchody braly od společného dodavatele)

[NeMeM9aA]

A ta posledni moznost je IMO spravne.

[Zdenek Dubnicky]

Tak škoda že nenapsali email - velice se omlouváme, ale dodavatel měl produkt špatně naceněn, došlo k přecenění na současnou cenu. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 10% z Vašeho dalšího nákupu. S pozdravem bla bla

To by byl z mého pohledu pro-zákaznícky orientovaný přístup.

[NeMeM9aA]

Ano, jenze tebe jejich obchodni vztahy nezajimaji. Oni meli chybu v nabidce a ty ji muzes na zaklade obcanskeho zakoniku vymahat.

Jinak mas samozrejmne pravdu. Bylo by to hezke. Ale je aspon videt, ze nas krasny, socialisticky orientovany system nuti lidi chovat se k sobe prasacky.

[riksa]

1) k posouzeni, jestli to muzou udelat, je zapotrebi checknout jejich smluvni podminky;
2) pokud to nemuzou udelat, pak z nich muzes soudne vymahat dodani toho SSD za puvodni cenu;
3) kdyby ses odhodlal ke kroku 2, tak alternativne to SSD dostanes za rok (pokud vykrajes u okresniho soudu a prodavajici se neodvola), kdy to tvoje SSD bude prekonany sunt, nebo ti vrati kupni cenu. v kazdem pripade je to prakticky stejne na h**no.

[Zdenek Dubnicky]

Díky za odborný názor...z tohoto pohledu je to zajimavé, nicméně jak už jsem psal - já chápu hledisko toho eshopu a nemám zájem se o to tahat, neboť vím, že ten hdd má větší hodnotu (nevím jak jinak to napsat ).

[riksa]

jj, tomu rozumim. moje doporuceni taky jen bylo to resit v teoreticke rovine na strankach mistniho fora

[Jezevec]

Variantne si anonymne muzes overit dostupnost za onu navysenou cenu (optimalne z nejakeho mailu ktery neznaji vznes dotaz na ono zbozi a zda ho jsou schopni rekneme do tydne dodat) , a svoji objednavku, vcetne jejich storna a onoho vyjadreni, ktere predpokladam ve smyslu "vpohode dodame" preposli na COIku .

[Zdenek Dubnicky]

Komu bych Tím prospěl? nemyslím, že by zrovna toto byl "zlý" úmysl. A byla by to ztráta mého času, jejich času a ještě k tomu a to předestírám je úplně nejhorší ztráta strojového času

[Aigor]

Na email mi přišlo potvrzení objednávky, v době objednávky bylo zboží skladem.

AFAIK tohle je závazné uzavření kupní smlouvy na dálku a jejich storno není v pořádku. Samozřejmě jiná by byla, pokud to není jejich vina, ale po zkušenostech si myslím spíše opak.
Před nějaký časem mě takto zkoušeli odrbat na elektromedia.cz, stejný průběh - pro objednání chtěli komplet registraci, souhlas se zasíláním bla bla bla, produkt byl objednán, cena potvrzená a v té době byl skladem. Potom už ohraná písnička, začali se kroutit, že za akční ceny byl omezený počet už vyprodán a nabídli stejný výrobek za normální cenu. Pak otravovali ještě půl roku s naprosto nezajímavými nabídkami.
IMHO je to jen způsob jak nalákat lidi a pak to prostě zkusit. Mezi BFU se takto "akční" nabídky rychle šíří a obchod se dostane do povědomí.
Bohužel účinný způsob obrany neznám - viz riksa

[Jezevec]

Komu bych Tím prospěl? nemyslím, že by zrovna toto byl "zlý" úmysl. A byla by to ztráta mého času, jejich času a ještě k tomu a to předestírám je úplně nejhorší ztráta strojového času

No trebas by dostali slusnej flastr a propriste by si to odpustili. Ty se tim prakticky zabyvat nemusis, staci preposlat. A o tom ze to byl umysl jsem osobne naprosto presvedcen.