fotoinfo.sk

[PiT]

20. 3. 2006 som nasiel na internete v ich cenniku brasnu na fotak Tamrac Mini Explorer 5211.

Nakolko maju pobocku cca 20min cesty od mojho bydliska, zavolal som im, ci ju maju skladom. Chlapik mi neodpovedal, povedal, ze si to mam objednat cez internet. Nato som si nasledne spominanu brasnu objednal.

Obratom (do cca hodiny) dosiel e-mail s potvrdenim objednavky a znenim:

Vazeny zakaznik,

dakujeme Vam za objednavku, vybavenie Vasej objednavky bude trvat cca
1 tyzden.


M. B....

Prajeme Vam prijemny den.

Presne o tyzden (28. 3. 2006) som im napisal e-mail, ako je na tom moja objednavka. Odpoved:

Dobry den,


taska 5211 Mini Explorer pride takto o tyzden.
...

To uz mi zovrela krv v zilach, no povedal som si - OK, ked nebude o tyzden, zrusim objednavku.

Vcera (3. 4. 2006) som im poslal e-mail, ako sa veci maju a odpoved:

zajtra bude tovar s taskami Tamrac.

Dnes (4. 4. 2006) ticho, tak som sa spytal, ci uz je konecne skladom. Odpoved:

Zial nie, prave sa to naskladnuje ale tato neprisla. Prisuel aj novy
cennik a katalogy, taska 5211 uz v novom cenniku nefiguruje, preto
ani neprisla. Je nam to luto, ale nebudeme Vam moct tuto tasku
zabezpecit.


M. B....

Prajeme Vam prijemny den.

Toto ma imho od seriozneho spravania sa firmy na kilometre daleko.

[edit]

Mimo to, maju tu tasku v cenniku stale

---

Viete mi doporucit kde v Bratislave pripadne na Slovensku sa da zohnat tato brasna?

[MaWa]

Toto ma imho od seriozneho spravania sa firmy na kilometre daleko.

no myslim ze seriozni prodejce by ti zavolal nebo nejak te kontaktoval. pokud narazis na nedostupnost a nekolikere posouvani dostupnosti zbozi, tak na to si snad uz v IT oblasti vsichni zvykli, a prodejce muze byt "sebelepsi", ale proste sve dodavatele a ti zase sve dodavatele neovlivni...

[PiT]

Zrovna dnes mi hovoril kamarat, ze jeho kolega si objednal nejake veci u tej istej firmy pred mesiacom a vobec sa mu neozvali, tak tam dnes zavolal, a ze ma smolu, ze mu to ani nedodaju...

Imho je seriozne jednanie to, ze ti hned napisu, ze to bude trvat XY dni alebo, ze to moze trvat XYZ dni resp. doba neurcita, pretoze sa veci maju tak a tak - na take jednanie som zvyknuty z bezneho nakupovania cez net -> Bud dodaju okamzite alebo par dni alebo sa ospravedlnuju a pytaju, ci to moze trvat "AZ" tyzden...

[MaWa]

Imho je seriozne jednanie to, ze ti hned napisu, ze to bude trvat XY dni alebo, ze to moze trvat XYZ dni resp. doba neurcita, pretoze sa veci maju tak a tak - na take jednanie som zvyknuty z bezneho nakupovania cez net -> Bud dodaju okamzite alebo par dni alebo sa ospravedlnuju a pytaju, ci to moze trvat "AZ" tyzden...

nj, jenze to ne vzdy prodavajici vi, ze nastane nejaky problem...napr. (ne)dostupnost 78GT/79GT...distributor je schopen tvrdit ze budou dne XY. jeste ten den ti tvrdi ano, dnes prijdou, vse bude ok. druhy den ti tvrdi, ano, uz se naskladnuji, dnes vam je posleme. treti den najednou hmm omlouvame se, vyrobce tu kartu vubec nema, bude snad za mesic...

[PiT]

1) Dva rozne pripady u tej istej firmy.
2) Neobtazuju sa dat vediet. Je na tebe, aby si vyvolaval/mailoval - ked sa nieco zmeni, tak sa patri dat vediet
3) Neviem, preco porovnavas silne nedostatkovy tovar s beznym tovarom...

[MaWa]

1) Dva rozne pripady u tej istej firmy.
2) Neobtazuju sa dat vediet. Je na tebe, aby si vyvolaval/mailoval - ked sa nieco zmeni, tak sa patri dat vediet
3) Neviem, preco porovnavas silne nedostatkovy tovar s beznym tovarom...

ano, s body 1 a 2 plne souhlasim, jen jsem mel pocit ze jses na tu firmu nastvany kvuli tomu, ze ti zbozi nedodala, a ne primarne kvuli tomu, ze se neozvali.

ad 3) bezne zbozi muze byt ze dne na den nedostatkove...mozna jsem dal blby priklad, ale treba takova "bezna" dfi nF4 ultra-d v podstate cely unor nikde nebyla, protoze se proste cekalo na dodavku...a cekalo se tim stylem, ze kazdy tyden se posouval termin...a tak se cekalo a cekalo..

[Vykuk]

Přesně jak říká Mawa, třeba u nás už tři měsíce čekáme na dodávku objektivu Nikon AF-S DX VR Zoom-Nikkor 18-200 mm f/3,5-5,6G IF-ED a pořád nic a pořád nám 5 dodavatelů, kteří ho mají v sortimentu tvrdí, jo, za týden tady bude... a pořád dokola
Pak už je to jen o tom, jak velká firma to je (počet objednávek na počet zaměstnanců, kteří je mají nastarosti), třeba u nás kontaktujeme zákazníky, že něco není nebo nebude, ale taky si myslím, že to nemáme zmáklý na 100%, ale snažíme se. Navíc je zcela běžný, že něco objednáme a dodavatel se neobtěžuje nám sdělit, že to nedokáže dodat, po pár dnech to tiše stáhne z ceníku a problém je na světě...

[Jezevec]

No, problem prodejce muze bejt jeste mnohem vetsi. Totiz v okamziku kdy prijme zavaznou objednavku vcetne terminu, tak po nem muzu dodani klidne soudne vymahat, a to vcetne uhrady pripadny skody.

Me totiz jako kupujiciho nezajima jak je/neni zbozi dosupny, to ma vedet prodejce a pokud zbozi nema/ma nespolehlivy dodavatele, tak se nema zavazovat ze ho doda.

[Vykuk]

Dodací termíny jsou pouze předpokládané / orientační a neznám e-shop, který by tohle neměl v obchodních podmínkách. Pokud tyhle obchodní podmínky neakceptuješ, tak na internetu vůbec nenakupuj!

By mne skutečně zajímalo, jak bys chtěl od někoho vysoudit dodávku zboží, které se přestalo vyrábět... podle tvého úsudku by ho musel vyrobit asi prodejce, že?

Mimochodem, tebe bych chtěl někdy potkat, jseš tak "postiženej" že bys vymáhal absolutně cokoliv od kohokoliv soudně... hodně zdaru! Asi strávíš na soudech absolutně celej život, ať už se živíš čímkoliv

[Rainbow]

No myslim, ze pomalost je u nas celkom normalna - ked objednavam suciastky z Kosic, tak to trva vzdy viac ako tyzden a pritom su vsetky na sklade. Pred tyzdnom som si objednal ESR merak z Popradu a zatial sa nic nedeje... Mozno ma to o pol roka prekvapi

[Jezevec]

Dodací termíny jsou pouze předpokládané / orientační a neznám e-shop, který by tohle neměl v obchodních podmínkách. Pokud tyhle obchodní podmínky neakceptuješ, tak na internetu vůbec nenakupuj!

By mne skutečně zajímalo, jak bys chtěl od někoho vysoudit dodávku zboží, které se přestalo vyrábět... podle tvého úsudku by ho musel vyrobit asi prodejce, že?

Mimochodem, tebe bych chtěl někdy potkat, jseš tak "postiženej" že bys vymáhal absolutně cokoliv od kohokoliv soudně... hodně zdaru! Asi strávíš na soudech absolutně celej život, ať už se živíš čímkoliv

Vis, az mi ty neco prodas, tak ti taky odepisu ze "momentalne nemam penize, az budou, tak zaplatim".

[MaWa]

Vis, az mi ty neco prodas, tak ti taky odepisu ze "momentalne nemam penize, az budou, tak zaplatim".

mozna by nebylo od veci, kdybys porovnaval porovnatelne...

[Vykuk]

mozna by nebylo od veci, kdybys porovnaval porovnatelne...

Nech ho být, holt máme naprosto protichůdné zájmy i pohled na celou problematiku než on a pokud argumentuje takto, tak mu můžeme popřát hodně úspěchů v profesním životě

EDIT: na splatnost neprověřeným Jezevcům neprodávám a při převzetí na dobírku to holt zaplatit musíš, ne?

[Jezevec]

Panove, ale v tomto pripade jde o presne totez, kdyz si ja neco objednam a prodejce mi potvrdi dodavku v nejakem terminu, tak nedodrzenim ZAVAZNE smlouvy kterou uzavrel mi zpusobuje skodu.
V nekterych pripadech muze byt skoda radove vetsi nez cena zbozi, si predstavte ze si objednam HW trebas s pozice statu na realizaci voleb a dodavatel jej nedoda.

Me opravdu nezajima jak a kde veme zbozi ktere prodava. Stejne tak muze prodejce vymahat odebrani a zaplaceni takto objednaneho zbozi. Taky si muzu objednat veci za par MKc a pak vem sdelit ze nemam zajem, ze si vemu jen par kousku.

Nemluvim uz vubec o tom co tu napsal PiT, neschopnost komunikace a rict narovinu sorry, zbozi neni a kdy bude nemame poneti.