reklamace pouziteho zbozi pres postu, co je vse potreba ?

[kidd.hombre]

mam tenhle problem:
http://oc4um.murder.cz/viewtopic.php?t=63401

kontaktoval jsem se s prodejcem a ten mi sdelil, ze je to mozne, ze pouzite zdroje od dodavatele nekontroluji a, ze mu mam zdroj donest a ze se domluvime. Jenze se do do te firmy jen tak nedostanu pac je to celkem zruky a tak jsem se zeptal, jestli bych mohl zdroj zaslat postou. Odpoved byla ano. Ale ted si rikam, abych ja mu neposlal zdroj on ho zase neprodal dal a me se jen vysmal do xichtu. Je nejaka moznost se toho vyvarovat, kdyz se nejedna o nove zbozi (zadne zaslepky, atd.) ??

(zaruka zdroje je 1 tyden, konci 23.8.2004)

[riksa]

no, podle toho threadu ani tak o reklamaci nejde: ty jsi uzavrel kupni smlouvu na fortrona 400W a oni ti poslali neco jineho. ty mas zkratka narok na to, aby ti toho fortrona skutecne dodali.
ja bych tam ten zdroj poslal s pruvodnim dopisem, ze jsi uzavrel smlouvu na fortona a ze trvas na tom, aby ti ho dodali. posli jim to tak, aby to bylo prokazatelne (obchodni balik, svedci pri baleni).