Informovani o vyresene reklamaci
Dle rozhodnuti NS je prodejce povinen kupujiciho v 30ti denni lhute o vyrizeni reklamace informovat. Pokud to neudela a kupujici dorazi do obchodu 31 den (nebo pozdeji) bere se reklamace za nevyrizenou v zakonne lhute a lze odstoupit od kupni smlouvy.
http://aktualne.centrum.cz/domaci/so...html?id=709994
http://www.nsoud.cz/JudikaturaNS_new...D?openDocument
IMPROBE AMOR, QUID NON MORTALIA PECTORA COGIS - krutá jsi, lásko, kam až ty doženeš smrtelná srdce -- Vergilius
Mnoho je prostředků, které léčí lásku, ale žádný není spolehlivý.
S tím, čeho se na nás dopustili druzí se už nějak vyrovnáme. Horší je to s tím, čeho jsme se na sobě dopustili sami. -- Francois La Rochefoucauld
Nabídnout přátelství tomu, kdo chce lásku, je jako dát chleba tomu, kdo umírá žízní.
VIP
Re: Informovani o vyresene reklamaci
z toho asi obchodnici na vetvi nebudou. urcite reseni u nich muze byt si nevyzadovat jakykoliv kontakt na zakaznika; pak muzou argumentovat, ze nemeli jak a kam oznameni o reklamaci zaslat.
btw, z geneze toho konkretniho pripadu vyplyva, ze k finalnimu rozhodnuti se doslo po vic nez 6ti letech. pfuj.
i3 3240@default || Gigabyte Z77-D3H || 2x4GB Kingston DDR3 1600 || Sapphire 7750@default|| Default cooling || WD 500AAKS + Samsung F2 1.5TB || Lite-on 1673 || Corsair HX520 || Chieftec DX-01BL-D-U || MS Natural Keyboard 4000 || Logitech MX1000 || HP LP2065
"Der Kaiser Franz Straka", 3/11/05 in lidovky.cz: "Pokud vím, svět byl stvořen Adamem a Evou a u toho bychom měli zůstat."
Re: Informovani o vyresene reklamaci
Z ty argumentace ovsem plyne spis opak - v takovym pripade by soud dost pravdepodobne rozhodl tak, ze prodavajici mel o kontakt pozadat, pripadne si nechat zakaznikem potvrdit, ze byl o takove moznosti informovan (viz odvolavky na informacni povinost prodavajiciho). Navic si nejsem jistej tim, jestli identifikace kupujiciho neni povinou soucasti reklamacniho protokolu (kterej je prodejce povinej vystavit).
BTW: kazdej solidni prodejce posle mail/sms/zavola.
IMPROBE AMOR, QUID NON MORTALIA PECTORA COGIS - krutá jsi, lásko, kam až ty doženeš smrtelná srdce -- Vergilius
Mnoho je prostředků, které léčí lásku, ale žádný není spolehlivý.
S tím, čeho se na nás dopustili druzí se už nějak vyrovnáme. Horší je to s tím, čeho jsme se na sobě dopustili sami. -- Francois La Rochefoucauld
Nabídnout přátelství tomu, kdo chce lásku, je jako dát chleba tomu, kdo umírá žízní.
Toto téma si právě prohlíží 1 uživatelů. (0 registrovaných a 1 anonymních)
Pravidla přispívání
Odpověď s citací