Vrátil jsem v Alze zboží do 14 dnů, byl mi vystaven dobropis v el. podobě, ten po mě požadují vytisknout a zaslat s číslem OP na jejich adresu. Byrokracii pal čert, ale dávat takhle do oběhu své číslo OP? To se mi nechce. Mají na to právo? Pokud ne, jak postupovat?