deska ASUS P5GPL (nebo možná P5PL2) int. Realtek HD audio, WinXPproSP2

PC není moje, nevím, jestli tomu něco předcházelo
příznaky jsou následující:

přestaly se ozývat systémové zvuky, při jejich výběru je tlačítko play šedé a nejde stisknout
v záznamu zvuku (sndrec32.exe) je tlačítko play šedé...
TotalCommander při stisku F3 na WAVu nic nepřehraje

vypadá to, jako by v systému nebyla zvukovká karta, ale WindowsMediaPlayer funguje bez problémů
odinstalování a následná aktualizace ovladačů zvukovky nepomohla
v ovládacím panelu zvuku je zaškrtnuté "Používat pouze výchozí zařízení" , zrušit to nejde, když dám použít, zaškrtne se to samo, jiné zvukové zařízení v systému není

co s tím?