Vrácení USB flash disku

[pre.vit]

Mám takový zajímavý problém. Přítelkyně si v jedné nejmenované firmě koupila USB flash disk, jenže:
1.) nedali jí celkem na výběr, prostě přinesli nějakej a ona jak tomu moc nerozumí tak ho teda hned vzala.
2.) je to od firmy Soleda (www.soledo.cz), moc je neznám ale předpokládám že by k němu měl být ovladač (cd nebo disketa) a nějaký návod k použití (v krabičce na to místo zřejmě vyhrazeno je), ale obojí tam chybí.
3.) na krabičce je napsaná cena 275,- Kč, ale zaplatila za to cca o 50,-Kč víc. Není to klamání zákazníka?
4.) flash disk se ji nelíbí.. ))

Takže v pondělí do té firmy jdu s cílem to minimálně vyměnit, ale nejraději bych to vrátil a chtěl peníze zpět. Je to nějak možné, jestli ano jak na ně mám jít? Mám to brát přes chybějící ovladače/návod, jinou cenu natištěnou na výrobku a jinou na paragonu, nebo úplně jinak? Kterékoliv nápady se budou hodit...

[tomase]

Tovar musi mat navod v ceskom jazyku. Ma? Nema! Ja by som isiel primarne cez toto a urcite sa nebudu cukat kvoli trom stovkam...

[riksa]

Mám takový zajímavý problém. Přítelkyně si v jedné nejmenované firmě koupila USB flash disk, jenže:
1.) nedali jí celkem na výběr, prostě přinesli nějakej a ona jak tomu moc nerozumí tak ho teda hned vzala.
2.) je to od firmy Soleda (www.soledo.cz), moc je neznám ale předpokládám že by k němu měl být ovladač (cd nebo disketa) a nějaký návod k použití (v krabičce na to místo zřejmě vyhrazeno je), ale obojí tam chybí.
3.) na krabičce je napsaná cena 275,- Kč, ale zaplatila za to cca o 50,-Kč víc. Není to klamání zákazníka?
4.) flash disk se ji nelíbí.. ))

Takže v pondělí do té firmy jdu s cílem to minimálně vyměnit, ale nejraději bych to vrátil a chtěl peníze zpět. Je to nějak možné, jestli ano jak na ně mám jít? Mám to brát přes chybějící ovladače/návod, jinou cenu natištěnou na výrobku a jinou na paragonu, nebo úplně jinak? Kterékoliv nápady se budou hodit...

1) to je pouze jeji problem;
2) tady bych rekl, ze to je problem, ale uprimne si nejsem jisty nasledky, ktere by to mohlo mit (jezevce?)
3) co ma v uctence? jestli 275, pak jde o bezduvodne obohaceni ze strany toho obchodu
4) viz 1)

[Rainbow]

No neviem - kupila si flash disk a nepaci sa jej? Tak nech si kupi druhy...
Za tie 3 stovky si vyrabat problemy...
Kvoli tomu navodu ti to tazko zoberu spat - ak nejaky maju, tak ti ho daju a poslu ta prec.

[pre.vit]

Njn, znáte ženský.. Člověk aby pak projevil alespoň nějakou snahu..
Každopádně to zkusím, no a kdyžtak jestli to nepůjde tak budu mít na prodej jeden flash disk a ona asi dostane ode mne takovej předčasnej narozeninouvej dárek..


2 riksa: na účtence má 324,-Kč, prostě se neshoduje cena na účtence a cena na výrobku..

[Jezevec]

Cedule na vyrobku je nepodstatna, pokud to neni cedule vystavena na regale, tam by to byl problem. Vratit to pres chybejici manual muzes, vzit by to meli (ve vlastnim zajmu), v opacnem pripade jim muze COIka vymerit solidni pokutu, jelikoz bozi bez ceskyho navodu se v CR prodavat vubec nesmi. K flashce sem vzivote zadny CD nebo disketu nevidel, je mozny ze pouzivaj nakou univerzalni kabici.

[pre.vit]

Cedule na vyrobku je nepodstatna, pokud to neni cedule vystavena na regale, tam by to byl problem. Vratit to pres chybejici manual muzes, vzit by to meli (ve vlastnim zajmu), v opacnem pripade jim muze COIka vymerit solidni pokutu, jelikoz bozi bez ceskyho navodu se v CR prodavat vubec nesmi. K flashce sem vzivote zadny CD nebo disketu nevidel, je mozny ze pouzivaj nakou univerzalni kabici.

Díky za pomoc, uvidím jak to půjde.
Jinak k flash diskům se docela normálně dodává CD nebo disketa s ovladačem pro Win98. Ještě jsem teda neměl flash disk bez tohoto ovladače..

[jimmy]

u tehle flash disku mas na druhe strane nejake info i v cestine (a odkaz na http://www.soledo.cz ) a je tam poznamka "Kompatibilni s Win 2000 / XP, Mac 9.0 a vyssi verze" a tam opravdu zadne CD nepotrebujes.

[pre.vit]

u tehle flash disku mas na druhe strane nejake info i v cestine (a odkaz na http://www.soledo.cz ) a je tam poznamka "Kompatibilni s Win 2000 / XP, Mac 9.0 a vyssi verze" a tam opravdu zadne CD nepotrebujes.

To je sice pravda, že v češtině tam tvrdí že to podporuje jen tyto systémy, ale když se juknu o jazyk výš (angličtina) tak zjistím že jsou compatible Windows98SE/ME/2000/XP, Mac OS 9.0 a vyšší verze..
A co se týče odkazu, je sice pravda že mají stránky, ale zatím stále ve výstavbě.

[jimmy]

vsak na tech strankach je ovladac pro WIN98, nebo se mylim ( http://www.soledo.cz/download/C98Drv.zip )? Zajimave ze si stezujes na navod v cestine, ale kdyz tam mas ceskou informaci, tak argumentujes popisem v jinem jazyce... treba ve francouzstine tam je napsano info pouze o MAC9.0 a vyssim

Popravde receno - ja mam uz nekolik FlashDisku a jeste ani k jednomu jsem nedostal CD/MiniCD s ovladacem pro Win98. Vlozene CD chte/nechte akorat zvysuje cenu vyrobku a v dnesni dobe, kdy Windows98 nejsou podporovana ani samotnym vyrobcem se proste vyrobci periferii preorientovavaji na Win2k/XP i kdyz samozrejme podpora pro Win98 zustala zachovana.

[pre.vit]

vsak na tech strankach je ovladac pro WIN98, nebo se mylim ( http://www.soledo.cz/download/C98Drv.zip )? Zajimave ze si stezujes na navod v cestine, ale kdyz tam mas ceskou informaci, tak argumentujes popisem v jinem jazyce... treba ve francouzstine tam je napsano info pouze o MAC9.0 a vyssim

Popravde receno - ja mam uz nekolik FlashDisku a jeste ani k jednomu jsem nedostal CD/MiniCD s ovladacem pro Win98. Vlozene CD chte/nechte akorat zvysuje cenu vyrobku a v dnesni dobe, kdy Windows98 nejsou podporovana ani samotnym vyrobcem se proste vyrobci periferii preorientovavaji na Win2k/XP i kdyz samozrejme podpora pro Win98 zustala zachovana.

Já vím, že je ovladač ne jejich webu, ale ne každý má k internetu přístup. To je to samé jako kdyby sis koupil novou gr. kartu a tam by ti jen napsali www.nvidia.com, kde by sis případně mohl stáhnout ovladače. Blbost, že?
Jinak já jsem měl flash disky 2, jeden JOGR a druhý Corsair. Pokud vím tak u obou bylo přidané médium s ovladači.
Co se týče návodu, ten tam prostě chybí. Výpis op. systémů, které zařízení podporuje podle mě není návod k obsluze.

No, tak jako tak jsem s vrácením uspěl celkem bez problémů. Takže díky za podněty, určitě to pomohlo. Přítelkyně je ráda, tak je to ještě lepší...

[herma]

Promiň že to musím říct, asi tě k tomu dohnala ta tvá ženská, ale přijde mi, že se opíráš o blbosti...jako malé dítě.

Nevím proč by mělo být přibaleno cd s ovladači pro windows98. Je to zastaralý systém, navíc na obalu máš jasně napsáno v češtině že w98 nepodporuje.(i když ho ve výsledku podporuje).

Návod: dalo by se polemizovat,ale z tvojí strany mi to přijde jako že udělal sem chybu ale ať se z toho pos*re někdo jinej.

A pak se všichni divíte jací jsou prodejci hadi, že se sváma nechtějí bavit.




PS: bla bla... zase mě někdo seřve

[Jezevec]

A ty si uvedom, ze kdyby ji prodejce prines 5 ruznych flashek, dal ji vybrat a o kazdy ji rek co umi/neumi, tak si splnil svoji zakonou povinost, zakaznik bude spokojenej a nemusi ani jedna strana tohle resit.

[jimmy]

Jezevec - od kdy je zakonna povinnost prodejce nabidnout 5 ruznych druhu zbozi ( :P - sorry ale musel jsem si rejpnout, protoze si to tak prezentoval )? Pokud mam jeden model, tak reknu, mam to a to a umi to to a to. A to ze si to ta osoba vzala a pak se ji najednou vzhledove ta vec prestala libit... no comment. Mela rict, ze ho nechce, protoze se ji nelibi a basta. Ja si taky rozmyslim jestli nekde neco koupim, kdyz mi o tom nic nereknou a tvrdosijne mi vnucujou prave to jedinne co maji...

btw.: je nekde definice co navod k pouziti je a co navod k pouziti neni? jak je to napriklad u grafickych karet? To je prece NAHRADNI DIL a montovat ho muze pouze osoba s prislunym paragrafem vyhlasky 50 (bez nej nedostanes zivnostak na opravy)

[Jezevec]

Povinosti prodejce je informovat kupujiciho o vsech podstatnych vlastnostech vyrobku a seznamit ho s jeho funkci. To ze by mel mit na vyber povazuju za samozrejmost.

Ja kdyz jdu do zelezartvi a reknu "10ka sroub", tak mi taky nehodi na pult jeden sroub, ale zepta se me "obycejny ocelovy/poniklovany/pevnostni ?". Je to prece samozrejmost. Neco jinyho je, kdyz prijdu do kramu a reknu "Potrebuju sroub 10ku CSN xyz". Pak neni co resit a bud ma nebo nema.

Navod seznamuje s pouzitim vyrobku, s tim jak se vyrobek pouzivat nesmi a pripadne jak se ma udrzovat. Pokud neni, tak muzes vyrobek klido rozslapnout a rict, zes to nevedel, alebrz to nebylo napsany v navode/zadnej navod si nedostal. je to mozna blby, ale je to tak.

A o vyhlasce 50 radsi pomlc, jelikoz je videt, ze ani nevis co to je.

[jimmy]

1] sorry za odboceni, ale toto tema je stejne jiz uzavreno ke spokojenosti puvodniho majitele vyrobku, tak doufam ze tu nebude vadit mirna diskuze

2] Vyhlasku 50 a jeji souvisejici paragrafy zna kazdy kdo nekdy studoval na elektro skole (to ze si doma opravis pocitac nebo video neznamena, ze musis mit vyhlasku 50, ale bylo by zajimave resit s pojistovnou kdybys kuli tomu treba vyhorel)

Jinak mymi slovy "Vyhlaska 50" urcuje, kdo a s jakym napetim muze pracovat (rozumej zapojovat el. rozvody, opravovat spotrebice a podobne - pripadne i "pod proudem") a za jakych podminek (dozor jine osoby s vyssim §, samostatna prace s napetim do 1000V, nad 1000V apod.). Zalezi jen na "vysce" prislusneho § (splneni jeho podminek).

3] Neodpovedels mi na otazku ohledne ceskeho navodu - jestli u graficke karty, pevneho disku, zvukovky, CPU, pameti a pod. musi byt navod v cestine, prestoze se jedna o NAHRADNI DIL. Dale by me zajimala definice POCITACOVE SESTAVY (jako celku), ale to uz je na jinou diskuzi.

4)

Pokud neni, tak muzes vyrobek klido rozslapnout a rict, zes to nevedel, alebrz to nebylo napsany v navode/zadnej navod si nedostal. je to mozna blby, ale je to tak.

IMHO mechanicke poskozeni vyrobku a dal se neni o cem bavit. Nebo si taky koupis originalni CDcko, neposkodis obal, provrtas to vrtakem a pujdes ho vratit "protoze na obale nebylo napsano - NEPROVRTAVEJTE krabici?" To mozna uspeje v U.S.A., ale tezko v CR

edit: doufam ze to neberes jako utok na tvoji osobu, ale jako diskuzi o pomerne zavaznych tematech

[herma]

A ty si uvedom, ze kdyby ji prodejce prines 5 ruznych flashek, dal ji vybrat a o kazdy ji rek co umi/neumi, tak si splnil svoji zakonou povinost, zakaznik bude spokojenej a nemusi ani jedna strana tohle resit.

Já si to jako prodavač uvědomuju, že nabídnu to co mám. Ale když nemám, tak nabízím co je. To co si holčina koupí je jen na ní. Nevím proč by za blbost kupujícího měl nést vinu prodavač.

Nebo snad v ČR není svoboda volby?


mj, s tou firmou nemám nic společnýho.

[pre.vit]

Promiň že to musím říct, asi tě k tomu dohnala ta tvá ženská, ale přijde mi, že se opíráš o blbosti...jako malé dítě.

Nevím proč by mělo být přibaleno cd s ovladači pro windows98. Je to zastaralý systém, navíc na obalu máš jasně napsáno v češtině že w98 nepodporuje.(i když ho ve výsledku podporuje).

Návod: dalo by se polemizovat,ale z tvojí strany mi to přijde jako že udělal sem chybu ale ať se z toho pos*re někdo jinej.

A pak se všichni divíte jací jsou prodejci hadi, že se sváma nechtějí bavit.

No, neříkám že jsem to nedělal hlavně pro ni, ale tak jako tak ten výrobek prostě neměl to co má mít. To že jsou WIN98 starší systém se nepřu, ale např. ho používám dosud na jednom starším PC.
A představ si, koupíš Flash disk strčíš ho do svého staršího PC s win98 a ono to zařve že chce ovladač, který u výrobku chybí. Ty jseš zrovna někdo jako můj tatík, kterej potřebuje vše vysvětlit polopaticky. Takže k tomu potřebuješ návod, který tam taky chybí.. Já se nemůžu pomoct, ale ne každý má přístup k internetu a je tak počítačově gramotný jako lidé na tomto fóru.
Ale už bych se o tom nechtěl přít, jak jsi již podotknul je to uzavřené téma. A vyvracet někomu tu jeho pravdu taky už nebudu. (protože vím že tá moje je ta správná... )