Výsledky 1 až 3 z 3

Téma: Reklamace WD400BB - jaké máte zkušenosti s Librou?

  1. #1
    Moderátor mince Avatar uživatele peta303
    Založen
    21.09.2003
    Bydliště
    PHA 4
    Věk
    41
    Příspěvky
    2 413
    Vliv
    292

    Standardní Reklamace WD400BB - jaké máte zkušenosti s Librou?

    K mojí smůle jsem si v lednu 2002 koupil u tehdejšího Vikomtu WD400BB.
    Běhal na 80žílové kšandě na ATA100 v mojí domácí mašinějako single na primáru desky MSi 745 Ultra (bezproblémová), zdroj je 300W Fortron (ten ho taky nebude mít na svědomí); ostatní komponenty jsou pro disk bezvýznamné. S diskem jsem byl spokojen, byl tichý (rozhodně nehlučel jako současný 800JB - že by to shitové EBčkové pouzdro?), jenže se letos v červenci vysypal - prostě z jednoho místa nešlo číst (nebyl tam BAD a ani se tam neobjevil!). Neprošel diagnostikou, doporučilo mi to okamžitou výměnu.
    SMART status zůstal OK (přestože jeho hodnoty silně zakolísaly na hranici kritických). Vrazil jsem ho do druhého PC (viz podpis), kde už diagnostikou prošel, ale jen za podmínky "write zeros to drive". Pořídil jsem Barracudu z podpisu, zazálohoval data, která šla a obětoval 5 hodin. Tak tam na čas zůstal (ATA33), deska si s ním bez problémů poradí, jen se disk musí nastavit ručně, moje rajče neumí autodetekci nad 32GB. Tam fungoval do konce září (jenže mezi červencem a zářím se to pouštělo tak 1x týdně) a zkolaboval hned první týden normálního provozu. Tentokrát neprošel diagnostikou ani tady (zhroutilo se to) a SMART status najednou BAD. Takže fajn, doma jsem zazálohoval data, koupil JB a rybu dal k zelenině (ten Celer ale jinak nemá chybu).
    Druhý den jsem disk ještě jednou zkoušel doma, SMART status opoět OK, ale zase rozházené hodnoty a diagnostikou obligátně neprošel, někde u 65% se to zaseklo.

    A teď reklamace - Vikomt převzala Libra, která jejich reklamace řeší (to je ctí - myslím to vážně). Disk předával kamarád (já mám jejich reklamační středisko hodně z ruky), byl tam protokol z data lifeguardu, popis závady i to, že write zeros nic neřeší. Vzali to do reklamace. Až potud je vše OK.
    Reklamace ale trvala 6(!) týdnů a teď mi poslali (prý) opravený disk. Tak jsem zvědav. Doufám, že tam nehodili nuly...to by ho měli za týden zase na stole!

    A teď se ptám - pošlou mi můj disk (třeba byla jen chyba ve firmware), nebo třeba něčí cizí, kdo s ním mohl klidně fláknout o zem?
    Svůj bych klidně opravený přijal, ale cizí v žádném případě, právě proto, že nevím, co s ním kdo mohl vyvádět. Pokud by se to tak stalo, mají na to právo? Kdo máte zkušenosti s Librou, jak to vypadá?

    Co vy na to?
    Díky za názory.

    UPDATE - před 10 minutami jsem přinesl vyreklamovaný disk. Naštěstí řekli v prodejně něco jiného než udělalo reklamační středisko a POSLALI NOVÝ! Takže vivat Libra! To se mi ulevilo... Takhle dobře dělají reklamace už jen u CzechComputeru a Axesu.
    NB DELL E5480 (i5 7440HQ, 16 GB DDR4 Micron, 1 TB Micron)
    PC Athlon X2 4600+, AC Alpine 64, ASUS M2A-VM, 4 GB DDR2 Transcend, HD2400 PRO, SB Live!, 3,5" TEAC, NEC ND-3520A, NEC AD-7203A, Transcend SSD 370 / 120, WD RED 2 TB, Fortron 400 PNF, EC ML-5410A, Chicony 2961, Genius NSO+, TESLA AZS 223 + TESLA ARS 1014, TESLA NC 470, TESLA SM 260, TESLA SM 261, TESLA B-101, HP 5820, 2x DELL 2009Wfp
    PC2 DELL Optiplex 5020 (i5 4590, 8 GB DDR3 Kingston, HD5450, Crucial 240 GB, DELL 2009Wt
    photo Nikon D90, Nikkor 18-70, Nikkor 24-120, Sigma 70-300, SB800

  2. #2
    Senior Member minceVIP Avatar uživatele Maxik
    Založen
    07.10.2002
    Bydliště
    Praha - Luziny
    Příspěvky
    2 285
    Vliv
    289

    Standardní

    Smarja mame tu sekci reklamace

    PC - Pentium G3258 - 4.5GHz, Gigabyte GA-Z97P-D3, DDR3 3x8GB 1866, MSi GTX970 Gaming 3.5G, nejaky to 256GB SSD a par tera HDD, case Zalman Z9 U3
    NTB - HP EliteBook 8470p - Core i5-3320M (2.6GHz), 8GB RAM, ATi 7570M 1GB, 500GB+250GB HDD a dalsi serepaticky okolo
    Bike - Honda VFR 800 V-tec, 80kW/10500, 244Kg, obuti Michelin Pilot Road, mist k sezeni: 2, SVO faktor = stredni (zalezi na pilotovi)


  3. #3
    Moderátor mince Avatar uživatele peta303
    Založen
    21.09.2003
    Bydliště
    PHA 4
    Věk
    41
    Příspěvky
    2 413
    Vliv
    292

    Standardní sorry

    Citace Původně odeslal Maxik
    Smarja mame tu sekci reklamace :roll:
    Jsem to přehlédl, to je holt když člověk obchází víc sekcí najednou :-). Pardon. Můžeš to jinak s čistým svědomím smazat, naštěstí to dopadlo dobře.
    NB DELL E5480 (i5 7440HQ, 16 GB DDR4 Micron, 1 TB Micron)
    PC Athlon X2 4600+, AC Alpine 64, ASUS M2A-VM, 4 GB DDR2 Transcend, HD2400 PRO, SB Live!, 3,5" TEAC, NEC ND-3520A, NEC AD-7203A, Transcend SSD 370 / 120, WD RED 2 TB, Fortron 400 PNF, EC ML-5410A, Chicony 2961, Genius NSO+, TESLA AZS 223 + TESLA ARS 1014, TESLA NC 470, TESLA SM 260, TESLA SM 261, TESLA B-101, HP 5820, 2x DELL 2009Wfp
    PC2 DELL Optiplex 5020 (i5 4590, 8 GB DDR3 Kingston, HD5450, Crucial 240 GB, DELL 2009Wt
    photo Nikon D90, Nikkor 18-70, Nikkor 24-120, Sigma 70-300, SB800

Informace o tématu

Users Browsing this Thread

Toto téma si právě prohlíží 1 uživatelů. (0 registrovaných a 1 anonymních)

Pravidla přispívání

  • Nemůžete zakládat nová témata
  • Nemůžete zasílat odpovědi
  • Nemůžete přikládat přílohy
  • Nemůžete upravovat své příspěvky
  •