Kdepak... popsal jsi to víceméně přesně tak, jak by to mělo v zásadě fungovat a spousta věcí stojí a padá tedy víceméně na tom rozhraní, aby i člověk neznalý se v tom uměl snadno zorientovat.

Na druhou stranu, kdyby to mělo být opravdu komfortní, tak by tam měly být funkcionality jako např.
- soubor zpracován a uložen => mailová notifikace s odkazem přímo na konkrétní zpracovaný soubr
- může se stát, že někdy přijde požadavek na urgentní zpracování souboru, proto bych potřeboval dostat např. mail s příznakem "urgentní" nebo i SMS
- při vkládání souboru by měl uživatel mít možnost označit např. co všechno si přeje se souborem udělat (dejme tomu zatrhnout nějaké z možností)

Ono je to celé ve fázi příprav, takže nevím, co všechno mně ještě "napadne". Z toho si myslím, že ftp by byl dobrý, když všichni budou mít víceméně jasno v tom, jak to funguje. Ale když přijde uživatel na web, kde ví, že má něco někam vložit a nebo si tam nějaký soubor vyzvednout, tak se trochu bojím, že sebepřívětivější ftp to nespraví. Ale nevím, já v tom taky nejsem zrovna odborník.