Opravil jsem si EPoXe :)

Toto je volné pokračování threadu http://www.overclocking.cz/4um/viewtopic.php?t=14290 ... :)

Tak jsem byl dnes v Monimě, těšil jsem se, jak jim vynadám, že už je po termínu a deska nikde.

No - přišel jsem tam, koupil jsem proc a nechal jsem si zavolat pana Krause. I pan Kraus přišel a když jsem mu sdělil o co jde, řekl: koukal jste na net? Už tam je napsáno k vyzvednutí. řekl jsem si no fajn, mám to o něco jednodušší :) :) :)
Nicméně, pan Kraus vzápětí pinesl mojí odpálenou epoxku, v reklamačním listu je, cituji: "reklamace zamítnuta z důvodu elektrického poškození (odpálená cesta na tičtěném spoji motherboardu) k odpálení došlo z největší pravděpodobností přetaktováním" :eek: :lol: :lol: :lol: je to napsáno přesně jak to stojí v rekl. listu, i s tou "chybičkou".

No, s panem Krausem jsem se hádal dobrejch 10 minutek, nevím proč se mně ptal na procesor, když šlo o AGP... a podobný hlody, taky se mi snažil namluvit, že deska nemá 1/5 děličku, že jsem to zničil jinou frekvencí AGP než daných 33 MHz...

Inu, desku jsem vzal a odesl domů. Proměřil jsem co se dalo, když jsem zjistil, že zkrat netrvá, spálenou cestu jsem spájel a ejhle,
můj epox fachčí!!!

:D :D :D

oukej, blahopreju :wink:

ad. monima & spol. zajimalo by me jak by se tvarili, kdyby nas tam na ne nabehno najednou aspon deset a hadali sme se s nima az do krve >:} fakt bych si to uzival 8-) sou to socky, nejlepsi je asi delat blbyho nebo co uz :roll:

nemas ten spalenej tistak nekde vyfocenej (jeste pred pajenim) ?

jinak koukam, ze ten Kraus uzna reklamaci jen v tom pripade, ze uz nedokaze vymyslet podobnou blbost jako napsal tobe do reklamacniho listu.....

Já si s ním nejspíš půjdu pokecat, ale už jako s člověkem co kompům vůbec nerozumí, docela bych mu řekl pár drobností...

Jinak fotka je ve výše zmíněném threadu, fotku současné podoby nemám, matka má kameru sebou na Srí Lance :)

hlavne ze jsi si ho opravil.

pošli na ně inspekci a mozna z toho neco jeste vytřiskáš ;D

co takle tam na ne vlitnout ??
tak 15-20 nasranejch overclockeru a Kraus je na ARU ;D

Nechápu,o co jim de ???,přece tu desku pošlou na reklamaci a jestl ije v tom obchodě alespoň někdo,co HW alespoň trošku rozumí,tak tu reklamaci musí vyřídit ve prospěch kupujícího :evil: :evil:

Někdy se mi zdá,že v takových obchodech dělají jen non stable zaměstnanci :wink: ,ale né všude :-)

No tak to je dobre Marty...hlavne ze doska Facha...a tych ludi v tej MONIME...no comment. Bol by som zvedavy ci poznaju toto diskusne forum - myslim toho Krausa... :wink:

koukam Monima si tu dela moc peknou reklamu, jen tak dal, sem rad ze uz sem vod nich dluho nevzal na zadnej PC co sem stavel ani sroubek...

ten kraus musi bejt peknej blbecek, rict mi ze pretaktovanim prohorel vodic na plosnaku tak se mu vysmeju...

Je to lama jakou jsem neviděl, ale nejhorší na tom bylo to, že toho rozhodnutí narekl. listu jsem si všim až doma ;D kdybych to viděl tam tak se mu asi fakt vysměju. Nejspíš tam půjdu aasi si sním pokecám, ale nechce se mi zase ztrácet čas...

Takže ponaučení je: MONIMA NEVER!!!

tak mu napis nejaekej mail ze jsi desku donesl do firmy zabivjci se plosnymi spoji a nechal jsi si napsat na to posouzeni, ktre samozrejme bude v tvuj prospech a ze podavas stiznost na jeho osobu ohledne spatne vyrizene reklamace na COI a davas to k soudu a ze mas dalsi lidi so s reklamacemi konkretne s jeho osobou dopadli uplne stejne ze proste snima sproste vyjebal. DAL BYCH MU HRU

No, zkusit by se to dalo....uvidíme.. zkusím o tom zauvažovat, je to kokot co si to zaslouží.

Jo, tak už na tom pracuju. Pan Kraus si něco zažije... :evil:

chcelo by to mat znamosti u sefa v monime, aby toho Krausa ihned vyhodil ;D

Ahoj MARTY jsem od srdce rád že ti deska po opravě chodí nechci se nijak hájit (lama nejsem),ale AGP má běžet na 66 a když ty to máš taktovaný na 187 fsb tak poměr fsb : agp : pci který je normální (jak u které desky) 166 : 66 : 33 jako maximum (napočítám abit nf7 tam jde měnit frekvence agp po 1mhz)no chci říct že fsb 187 : 66 : 33 opravdu na té tvé desce nejde a tak musí být frekvence agp vyžší a to sem se ti snažil vysvětlit když si přebíral svou mrtvou desku zpět. Další není to o tom že já bych byl svině nebo něco podobnýho je to moje práce přijímat ,zamítat a vyměnovat reklamace. A tvojí desku nám opravdu dodavatel vrátil z důvodu poškození jako pravděpodobný důvod udal neodbornou instalaci ,přetaktování. doufám že chápeš že já jako zaměstnanec nerozhoduju kdo je v právu ale jen dělám to co se ode mě očekává.
PS:jestli si chceš pokecat kdo tomu víc rozumí můžes klidně přijít udělám si čas
PPS: za případné pravopisné chyby se předem omlouvám

Ahoj...

tak teď budu psát pravdu a nic než pravdu:
chtěl jsem se tam nejdřív zastavit a pokecat si o tom s tebou o co vlastně šlo..

ale jak k tomu došlo: tenkrát jsem skutečně neměl komp taktovanej, to mám až teď s Kingstonama a Tbredem, protože moje kingmaxy co jsem měl předtím šly opravdu těžko taktovat. A protože jsem v té době neměl výměník k vodníkovi, opravdu jsem měl CPU na 8,5x166, což je něco málo přes 1400MHz.
A není mi ještě jasný, proč jste mi nenaúčtovali poplatky za dopravuy do Německa a otestování, ale OK, ber to jako plus.
Taky mi není jasný, proč byl výsledek že chyba byla způsobená O/C - je to přece nesmysl. Přetaktováním se přece nemůže spálit cesta na PCB desky, to byl evidentně zkrat nebo vadný součástky. Nejspíš teda zkrat, protože jsem MOSFETy na napájení AGP proměřil a byly OK, stejně tak zkusmo proud tekoucí spojeným spáleným spojem, OK.
Nicméně, skutečně by mě zajímalo, jak se moje deska celej ten měsíc měla, protože si mi do telefonu řekl, že z Německa pojedou věci až za 14 dnů, což je za víc než týden... tn.. a ještě mi přijde lehce podezřelý, že datum vyřízení je 45minut před vyprčením zákonem stanovené lhůty pro reklamaci...

Dík za vysvětlení

Marty

PS. nic ve zlým, omlouvám se že jsem byl včera tak vzteklej a jestli chceš, zvu tě na pivo :wink:

Aaaa, ještě něco - zvýšením frekvence AGP přece nemůže shořet cesta, maximálně bude grafika dostávat data moc rychle ---> error.
Zkrátka to byla pravděpodobně moje chyba, ale není mi dost jasný, jak k ní došlo, prostě si nejsem vědom jakýkoli boty kterou jsem při instalaci novýho Radka udělal.

Schválně se podívám na specifikaci AGP jestli mohlo dojít ke zkratu ve slotu, ale fakt mi to přijde divný... asi se ale nedozvím jak to opravdu bylo.


BTW. je nesmysl aby epoxáci v Německu něco zjistili, protože po tom co se to stalo jsem tam flashnul původní BIOS kterej tam byl a od pátku do neděle jel na default hodnotách a až v pondělí jsem to reklamoval. (stalo se to v pátek večer)

dik za pozvání ale dneska opravdu nemůžu jedu pryč

No nevim jak si měl nebo neměl taktovanej počítač každopádně se to stalo akorát tý tvojí desce a že se jich prodalo hodně,další věc kdyby tam byl zkrat myslim že by přetrval i po zapájení tý cesty a nejspíš by ti shořela o kus vedle nebo nejaká součástka která by nevydržela takový přepětí.Kdyby to udělala vadná součástka tak by se sama nespravila, jediný co mohlo je že cesta v tom místě byla nějaká narušená ,ale to si nedovedu představit jak. každopádně je jedno jestli za to můžeš ty nebo výrobce protože právo bude vždy na straně výrobce ,to neni moje strana to je ješte za mnou ale stejně ten největší hajzl budu vždycky já (z jedný strany zákazníci kterej něco nejde a z druhý strany dodavatel kterej se rozčiluje jak sem si dovolil mu tam poslat něco poškozenýho. z toho vyplývá že kdykoliv budeš mít neco poškozenýho jakýmkoliv způsobem a viditelně tj. mechanický poškození ,odpálení a pod. tak to nemusíš nosit ani na reklamaci

OK, tím zkratem jsem myslel šroubek, nebo tak něco co se mi tam mohlo dostat...

Takže jsem rád že se to vyřešilo, kdyby ne, tak si to ani nedovedu představit co bych dělal. Já chudej student :lol:

No nic, reklamační list si zarámuju a pověsím nad postel :)

Hodně štěstí při boji se zákazníky...

nemyslel jsem frekvenci jako takovou ale když něco taktuju tak zvedám napětí aby to bylo stabilní (princip rozepisovat nebudu)a tak to mohlo odejít
jinak nevim co to mohlo způsobit
jo ješte k těm reklamacím koukal jsem že jsi si koupil procík 1700 xp
z tý povedený série 2800 ,tak na to při taktování taky bacha jeden náš dodavatel má takovou pěknou hračku kam dáš odpálenej proc a ono ti to řekne frekvenci na jaký to odešlo nevim na jakym principu to pracuje ale procesory který prostě jenom nenajedou začínaj vracet houfem (neni nic ulomenýho), jinak sem nerad že už tady na těch forech jako odstrašující případ pro děti před spanim (bubák)a pod ale to asi patří k reklamačnímu technikovi.

No jo, co s tím naděláš... jednou máš takovej úděl :roll:

Jo, ten procák jsem koupil včera u vás... v softcomu neměli, ve vaší Dejvický pobočce taky ne...

Jinak EP-8K5A2+ přece ale neumí zvedat napětí AGP, jediný co jsem měl zvodnutý byly paměti na 2,7 nebo 2,8V aby šly při 166MHz na nejostřejší timing, nicméně kdyby ta spálená cesta měla něco s paměťma, tak AGP bude fachčit a paměti ne. A CPU jsem měl tenkrát na na 1,65 (default 1,75, Palomino 1600+).

A tenhle tbred mi zatím jede co jsem zkoušel v klídku na 2100MHz, ještě mu dneska dám, ale musím pořídit výměník do vodníka, protože s kanystrem to je na prd, voda se akorát ohřejvá. Ale pozitivní rozdíl mezi TB a Palominem je, že TB má úžasně malej ztrátovej tepelnej výkon, prostě u Palomina jsem měl rozdíl CPU-VODA až 10°C a teď to mám idle rozdíl 0, což je krása... VODA=CPU :)

Jen sehnat prachy na ten výměník :)
Neprodáváte něco takovýho? :wink:

2 BIGDEVIL
A čo ti hovorí AGP/PCI lock?

Citace:

---

Původně odeslal NOD

2 BIGDEVIL
A čo ti hovorí AGP/PCI lock?

---

Na Epox 8K5A2+ není AGP/PCI lock.

Takže jak správně napsal, jediný frekvence FSB kdy je vše jak má být je 133 a 166, jinak se AGP a PCI nepříjemně hejbe. Třeba teď mám PCI 38MHz a AGP 76MHz, zkrátka FSB 190 a dělička 5.

BTW. BIGDEVIL, teď po mojem zásahu je ta deska už nereklamovatelná, takže kdyby se mi s ní opravdu něco stalo (nestane, na to epoxu věřím), tak mám smůlu co?

To nevadí ale keď sa tak zúrivo bráni že oni sú super.Ako by zistil, že mi odišla doska keď som ju mal na 200 fsb keď mám 1/6 deličku a mal by som problémy ako ty tak to mi môžeš veriť, že by som mu jednu vrazil.
P.S. Mám z EPOXOV trošku bordel nenapadlo ma že to nemá Nforce2 :oops:

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

nemyslel jsem frekvenci jako takovou ale když něco taktuju tak zvedám napětí aby to bylo stabilní (princip rozepisovat nebudu)a tak to mohlo odejít
jinak nevim co to mohlo způsobit
jo ješte k těm reklamacím koukal jsem že jsi si koupil procík 1700 xp
z tý povedený série 2800 ,tak na to při taktování taky bacha jeden náš dodavatel má takovou pěknou hračku kam dáš odpálenej proc a ono ti to řekne frekvenci na jaký to odešlo nevim na jakym principu to pracuje ale procesory který prostě jenom nenajedou začínaj vracet houfem (neni nic ulomenýho), jinak sem nerad že už tady na těch forech jako odstrašující případ pro děti před spanim (bubák)a pod ale to asi patří k reklamačnímu technikovi.

---

ten pristroj vezme data z integrovany pameti procesoru, dekoduje je a ukaze i presnej cas, kdy k tomu doslo..... :lol:

myslim, ze je to pekna blbost....

kdyby na ty desce byl zkrat, tak prece odesla jeste ten den, co ji koupil...
jako priklad, ze to co ti rekli, je blbost bych rad uvedl pripad starsich abitu...odchazeli tam kondiky, proste se nafoukli a deska nejela. Viditelna vada...podle vyrobce by to asi bylo pretaktovanim, co?

realnejsi bych videl : "deska odpalena pravdepodobne zkratem pri instalaci " nemyslim, ze by pretaktovanim slo odvarit cestu na PCB u AGP...

Citace:

---

Původně odeslal NOD

To nevadí ale keď sa tak zúrivo bráni že oni sú super.Ako by zistil, že mi odišla doska keď som ju mal na 200 fsb keď mám 1/6 deličku a mal by som problémy ako ty tak to mi môžeš veriť, že by som mu jednu vrazil.
P.S. Mám z EPOXOV trošku bordel nenapadlo ma že to nemá Nforce2 :oops:

---

No, je pravda, že tady ta moje reklamace byla lehce sporná, ale svádět to na O/C mi přijde krajně podezřelý. Víc to komentovat nebudu.

Citace:

---

Původně odeslal mraky

realnejsi bych videl : "deska odpalena pravdepodobne zkratem pri instalaci " nemyslim, ze by pretaktovanim slo odvarit cestu na PCB u AGP...

---

To je to co se snažím celou dobru říct.

u těch abitu šlo o firmu vyrábející tyhle kondíky byly nějaký špatný a proto odcházeli tam to byla výrobní vada a reklamace jsme brali ,teda aspon já
a za další nebránim tady firmu ale sebe

já tam píšu to co mi zadá dodavatel jako pravděpodobnou chybu ,myslíte že si to tady vymýšlim jak mě napadne?
a tam to byla cesta a nedovedu si představit když mu to po jejím spojení jede že to udělala nějaká chybya z výroby ,fakt nevim

Tak o tých ABITOCH to bola pravda ale už je to našťastie dávno za nami

Citace:

---

Původně odeslal NOD

To nevadí ale keď sa tak zúrivo bráni že oni sú super.Ako by zistil, že mi odišla doska keď som ju mal na 200 fsb keď mám 1/6 deličku a mal by som problémy ako ty tak to mi môžeš veriť, že by som mu jednu vrazil.
P.S. Mám z EPOXOV trošku bordel nenapadlo ma že to nemá Nforce2 :oops:

---

¨když ti tam něco viditelně shoří tak máš smůlu a nikdo to neovlivní a je jenom tvoje věc jestli ti to jede na 100 nebo 200

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

já tam píšu to co mi zadá dodavatel jako pravděpodobnou chybu ,myslíte že si to tady vymýšlim jak mě napadne?
a tam to byla cesta a nedovedu si představit když mu to po jejím spojení jede že to udělala nějaká chybya z výroby ,fakt nevim

---

ja taky nekritizoval tebe....nebo toho, kdo psal ten reklamacni list, ale ty jsi psal, ze vyrobce...

sorry to bylo na NODA

BIGDEVIL: no, já nespíš budu muset uznat, že chyba byla na mé straně, ostatně to jsem psal už v předchozích příspěvcích, ale fakt nevím jak k tomu došlo.

Jinak pozvání na pivko platí tak až budeš mít čas...
A proč jsi mi teda nic nenaúčtoval?

PS. nebylo by špatný tady na fóru občas prohlídnout co se tu děje, jako to mají na AOA - tam mají přímo zástupce EPoXu, tak tady bysme měli zástupce servisu v Monimě :)

A ještě si neodpověděl proč byla reklamace vyřízena v tak šibeničním termínu, pořád mi přijde že ti ta deska měsíc ležela na stole.

Tak mi tvrdíš že keď mi to po mesiaci odíde a je jedno či to išlo na100 alebo na 200 a je to ohoreté tak som to automaticky zavinil ja? :o čo keby ti Marty nič nepovedal a bol by ticho?Ako môžeš povedať/napísať že keď to ohorí tak je to automat. chyba zákazníka?Čo keby mu to ohorelo v okolí nap.časti dosky popr.priamo kondíky ako to bolo na ABITOCH aj to by bola chyba zákazníka? ???

NOD: teď dost polemizuješ, ale zajímalo by mě, jestli kdybych fakt nic neřek (a to jsem fakt neřek když jsem to tam přines), jak by to dopadlo...

Citace:

---

Původně odeslal NOD

Tak mi tvrdíš že keď mi to po mesiaci odíde a je jedno či to išlo na100 alebo na 200 a je to ohoreté tak som to automaticky zavinil ja? :o čo keby ti Marty nič nepovedal a bol by ticho?Ako môžeš povedať/napísať že keď to ohorí tak je to automat. chyba zákazníka?Čo keby mu to ohorelo v okolí nap.časti dosky popr.priamo kondíky ako to bolo na ABITOCH aj to by bola chyba zákazníka? ???

---

o tech abitech už sem psal ty vyreklamovat šli ,co se týče jakýhokoliv poškození viditelnýho, tak jsem neřekl že je na vině zákazník jenom že má smůlu ,to závisí na těch co jsou na konci toho řetězce reklamcí někde jsou to autorizovaný prodejci(servisi) ,někde přímo továrna ,a tady ve většině případů zastoupení tý který firmy ,oni bud uznají vynu výrobku a pošlou novej a nebo neuznaj a pošlou to zpátky jako zamítlou reklamaci ty duchplný řeči o přetaktování a podobně si tam píšou oni já a ostatní reklamční technici ve většině firem věšinou píšem to co píšou oni.
už chápeš že já ti to zamítnu at chci nebo nechci(při tom poškození samozřejmě)

Citace:

---

Původně odeslal Marty

NOD: teď dost polemizuješ, ale zajímalo by mě, jestli kdybych fakt nic neřek (a to jsem fakt neřek když jsem to tam přines), jak by to dopadlo...

---

vždyt to je jedno co řekneš na tý desce je vidět poškození a neovlivní to jestli řekneš že si to taktoval až do nebe nebo jestli si stará babička a hraješ v dosu toma a jeryho

To značí keď to pôjde očistiť tak že to pomaly nebude vydieť a doska bude mrtvá tak je to ako ok ???

omlouvám se za pravopisné chyby vina a pod. ...

Citace:

---

Původně odeslal NOD

To značí keď to pôjde očistiť tak že to pomaly nebude vydieť a doska bude mrtvá tak je to ako ok ???

---

Jak vidíš tak jo. Ale tohle opravdu očistit nešlo, leda ritelokem spojit a přetřít zeleným ochranným lakem na PCB, ale proč? Stejně by mi to zas fachčilo. Já jsem to reklamoval s vědomím, že to není moje chyba a o to šlo. Kdybych věděl že jsem si to po*** sám, tak si to opravím jako teď a na reklamačku se vy***.

Citace:

---

Původně odeslal Marty

Citace:

---

Původně odeslal NOD

To značí keď to pôjde očistiť tak že to pomaly nebude vydieť a doska bude mrtvá tak je to ako ok ???

---

Jak vidíš tak jo. Ale tohle opravdu očistit nešlo, leda ritelokem spojit a přetřít zeleným ochranným lakem na PCB, ale proč? Stejně by mi to zas fachčilo. Já jsem to reklamoval s vědomím, že to není moje chyba a o to šlo. Kdybych věděl že jsem si to po*** sám, tak si to opravím jako teď a na reklamačku se vy***.

---

já ti netvrdim že za to můžeš na 100% ty, jenom nevim jak by to odešlo samo

No veď to beriem ale keď tam ideš s vedomí že to nieje tvoja chyba a oni ťa po miesiaci do do**bú že si si to urobil sám. Tak teda DÍK. :evil:

Ale ještě jsi mi neodpověděl:
"A není mi ještě jasný, proč jste mi nenaúčtovali poplatky za dopravuy do Německa a otestování, ale OK, ber to jako plus." opakuji se..

myslim, ze tohle je jasnej pripad....

uzivatel si to zavinil sam...odloupnuty lak na PCB a mechanicky poskozeny spoj.....

a tezko to mohlo byt kvuli OC

to Marty : bud rad, ze jsi nic neplatil a ze ti deska funguje...
pokud vim, tak ta doprava a testovani by melo bejt zdarma, ne?

Citace:

---

Původně odeslal Marty

Ale ještě jsi mi neodpověděl:
"A není mi ještě jasný, proč jste mi nenaúčtovali poplatky za dopravuy do Německa a otestování, ale OK, ber to jako plus." opakuji se..

---

vydrž mám tu lidi za chvíly napíšu

Citace:

---

Původně odeslal mraky

myslim, ze tohle je jasnej pripad....

uzivatel si to zavinil sam...odloupnuty lak na PCB a mechanicky poskozeny spoj.....

a tezko to mohlo byt kvuli OC

to Marty : bud rad, ze jsi nic neplatil a ze ti deska funguje...
pokud vim, tak ta doprava a testovani by melo bejt zdarma, ne?

---

KUA NENI TO MECHANICKY POSKOZENY!
Je to způsobený zkratem, ale nevím kde k tomu zkratu došlo! A zase ze mně nedělej blbce, tak špatně na tom nejsem. Kdybych tam rejpnul šroubovákem tak to je o něčem jiným... podívej se na fotku v threadu co je na něj odkaz v prvním postu...

nespadl ti tam sroubek nebo neco podobnyho?.....

no nic, ja uz bych to neresil...deska ti facha....

Citace:

---

Původně odeslal mraky

nespadl ti tam sroubek nebo neco podobnyho?.....

no nic, ja uz bych to neresil...deska ti facha....

---

Nevím, bylo to v toweru, nastojato, ...

říkal jsem ti do telefonu že to má jet do německa za 14 dnů ale z pobočky úvalská ,tvoje deska byla den po tom co jsi ji přinesl poslána do školské (je tam účto a dohledávaj se tam dodáky od dodavatelů-neznamená to že když to dáš tam že to bude rychlejší)a tam odtud se to posílá dále na reklamace něco se mi vrací sem a posílám to já nebo např německo jede tam odtud nevim kdo tam kdy byl ale asi jel někdo osobákem pro procíky(to je jenom doměnka nevim to jiste) a vzal reklamace na epox sebou tvoje deska neni jediná na reklamace od epoxu :D .
No a ve středu odpoledne mi volali ze školský (to jsou lidi který jsou tam zalezlí a jenom dohledávaj dodáky od reklamovanejch věcí) že mi nevzali nějakou desku z odpálenou cestou že mu to zamítli už mezi dveřma a že ji posílaj zpátky sem
já sem mohl napsat na veb že je kvyzvednutí už o pár hodin dříve ale nenapsal protože fyzicky byla na jiný pobočce a ne u mě.co se týče placení pravda je taková že od 2003 mám účtovat každou neoprávněnou reklamaci až do 500 za hodinu práce strávený nad tim posílání k dodavateli si řešíme sami to se neúčtuje aspon mi nikdo nic takovýho zatim neřekl . a když už se tam jede tak to můžou vzít sebou ,akorát se tam platí clo ale to nevim kolik je , účtuju to jenom opravdu ....... lidem který si to podle mého zaslouží kdybych to měl účtovat každýmu kdo přinese něco neoprávněnýho na reklamaci tak už tady nikdo nic nekoupí a asi bych nebyl oblýbenej i jinde nejenom na OC.(neoprávněná je každej den minimálně jedna)

No keď píše že to mal nastojáka apráve po bedni netrieskal tak aky by mu tam mal ten šróbik padnúť keď mu bránila graf.karta?

Citace:

---

Původně odeslal NOD

No keď píše že to mal nastojáka apráve po bedni netrieskal tak aky by mu tam mal ten šróbik padnúť keď mu bránila graf.karta?

---

treba tam ten sroubek mel uz predtim...me se pakrat taky v case valely sroubky a je mozny, ze byl i mezi tema portama....

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

.... z toho vyplývá že kdykoliv budeš mít neco poškozenýho jakýmkoliv způsobem a viditelně tj. mechanický poškození ,odpálení a pod. tak to nemusíš nosit ani na reklamaci

---

taky sem servisak a taky me maj lidi obcas za kokota ale to uz je udel tehle prace... ovsem nesouhlasim s tebou v tom, ze je zbytecny to nosit, protoze kdyz to dodavatel zamitne, pokusi se to alespon nas servisak z prahy opravit...

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

nemyslel jsem frekvenci jako takovou ale když něco taktuju tak zvedám napětí aby to bylo stabilní (princip rozepisovat nebudu)a tak to mohlo odejít
jinak nevim co to mohlo způsobit
jo ješte k těm reklamacím koukal jsem že jsi si koupil procík 1700 xp
z tý povedený série 2800 ,tak na to při taktování taky bacha jeden náš dodavatel má takovou pěknou hračku kam dáš odpálenej proc a ono ti to řekne frekvenci na jaký to odešlo nevim na jakym principu to pracuje ale procesory který prostě jenom nenajedou začínaj vracet houfem (neni nic ulomenýho), jinak sem nerad že už tady na těch forech jako odstrašující případ pro děti před spanim (bubák)a pod ale to asi patří k reklamačnímu technikovi.

---

jo a ten dodavatel se jmenuje LEVI a sou to pekny pi.ce protoze uz od novyho roku nevymenily ani jeden CPU... bohuzel maj pravdu, ale driv aspon neco vymenily protoze to poslai do rakouska, tede to skonci u nich a je to v prdeli....

Citace:

---

Původně odeslal Marty

BIGDEVIL: no, já nespíš budu muset uznat, že chyba byla na mé straně, ostatně to jsem psal už v předchozích příspěvcích, ale fakt nevím jak k tomu došlo.

Jinak pozvání na pivko platí tak až budeš mít čas...
A proč jsi mi teda nic nenaúčtoval?

PS. nebylo by špatný tady na fóru občas prohlídnout co se tu děje, jako to mají na AOA - tam mají přímo zástupce EPoXu, tak tady bysme měli zástupce servisu v Monimě :)

A ještě si neodpověděl proč byla reklamace vyřízena v tak šibeničním termínu, pořád mi přijde že ti ta deska měsíc ležela na stole.

---

nemohl ti nic nauctovat protoze to nebyla neopravnena reklamace ale zamitnuta reklamace se ztratou zaruky. nauctovat by ti neco mohl kdyby si mu neco donesl s tim ze to nejede, on by to vyzkousel a jelo to.... pak by ti mohl neco uctovat, ale za teto situace ani nahodou!

Citace:

---

Původně odeslal Marty

A ještě si neodpověděl proč byla reklamace vyřízena v tak šibeničním termínu, pořád mi přijde že ti ta deska měsíc ležela na stole.

---

mam velice silny dojem, ze tomu tak opravdu bylo, protoze vyrizeni reklamace za 30 s tim ze to slo do nemecka a zase zpatky je velice nepravdepodobne :-)

btw. monima je distributorem znacky EPOX? neni to nahodou ABI ? pokud by tomu totiz tak bylo, tak monima nic do nemecka nikdy neposilala a ani neposila, protoze to kupuje z ABI....

Citace:

---

Původně odeslal NOD

Tak mi tvrdíš že keď mi to po mesiaci odíde a je jedno či to išlo na100 alebo na 200 a je to ohoreté tak som to automaticky zavinil ja? :o čo keby ti Marty nič nepovedal a bol by ticho?Ako môžeš povedať/napísať že keď to ohorí tak je to automat. chyba zákazníka?Čo keby mu to ohorelo v okolí nap.časti dosky popr.priamo kondíky ako to bolo na ABITOCH aj to by bola chyba zákazníka? ???

---

prasklej kondik a shorela cesta na PCB je rozdil... kondik ti vetsinou uznaj ale spalena soucast uz je mechanicke poskozeni a to uz na 95% ses bez zaruky ;D

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

dik za pozvání ale dneska opravdu nemůžu jedu pryč

No nevim jak si měl nebo neměl taktovanej počítač každopádně se to stalo akorát tý tvojí desce a že se jich prodalo hodně,další věc kdyby tam byl zkrat myslim že by přetrval i po zapájení tý cesty a nejspíš by ti shořela o kus vedle nebo nejaká součástka která by nevydržela takový přepětí.Kdyby to udělala vadná součástka tak by se sama nespravila, jediný co mohlo je že cesta v tom místě byla nějaká narušená ,ale to si nedovedu představit jak. každopádně je jedno jestli za to můžeš ty nebo výrobce protože právo bude vždy na straně výrobce ,to neni moje strana to je ješte za mnou ale stejně ten největší *** budu vždycky já (z jedný strany zákazníci kterej něco nejde a z druhý strany dodavatel kterej se rozčiluje jak sem si dovolil mu tam poslat něco poškozenýho. z toho vyplývá že kdykoliv budeš mít neco poškozenýho jakýmkoliv způsobem a viditelně tj. mechanický poškození ,odpálení a pod. tak to nemusíš nosit ani na reklamaci

---

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

o tech abitech už sem psal ty vyreklamovat šli ,co se týče jakýhokoliv poškození viditelnýho, tak jsem neřekl že je na vině zákazník jenom že má smůlu ,to závisí na těch co jsou na konci toho řetězce reklamcí někde jsou to autorizovaný prodejci(servisi) ,někde přímo továrna ,a tady ve většině případů zastoupení tý který firmy ,oni bud uznají vynu výrobku a pošlou novej a nebo neuznaj a pošlou to zpátky jako zamítlou reklamaci ty duchplný řeči o přetaktování a podobně si tam píšou oni já a ostatní reklamční technici ve většině firem věšinou píšem to co píšou oni.
už chápeš že já ti to zamítnu at chci nebo nechci(při tom poškození samozřejmě)

---

Hmm, tak sem si tu pocet. Pokud vim, Jakykoli elektricky poskozeni je reklamovatelny a kdyby se nechal udelat znaleckej posudek, tak to budete muset vzit. Nelze odmitnou reklamaci "mezi dverma", paac mezi dverma nemuzes zjistit, jestli to bylo odpaleny sroubovakem nebo jestli ta cesta shorela diky tomu, ze se podelal najek stabik a pustil tam vic nez mel.

To stim CPU bych chtel videt :lol: . Sem zvedav, jak z odpalenych tranzistoru prectes, jak rychle spinaly. Navic jako zakaznik ti muzu udelat to, ze znicim jeste desku (japa poznas, ze sem to udelal ja ?) a tvrdit, ze pri tom chcip i ten CPU. A pokud teda zjistis, ze bezel misto na 1500 na 2000, tak to udelala ta deska :wink: pri svy predsmrtny kreci.

Jinak velmi dobre vim, jak se resi reklamace typu "nako to blbne, ale obcas to je OK" Vzhledem k tomu, ze test u dodavatele spociva vetsinou v nastartovani komponenty a 10ti minutovym testu, tak je jednodusi ty komponente pomoct, a odeslat ji do reklamace mrtvou.

Citace:

---

Původně odeslal Warlord

Citace:

---

Původně odeslal Marty

A ještě si neodpověděl proč byla reklamace vyřízena v tak šibeničním termínu, pořád mi přijde že ti ta deska měsíc ležela na stole.

---

mam velice silny dojem, ze tomu tak opravdu bylo, protoze vyrizeni reklamace za 30 s tim ze to slo do nemecka a zase zpatky je velice nepravdepodobne :-)

btw. monima je distributorem znacky EPOX? neni to nahodou ABI ? pokud by tomu totiz tak bylo, tak monima nic do nemecka nikdy neposilala a ani neposila, protoze to kupuje z ABI....

---

ABI je distributor, ale Monima si to jezdi kupovat do nemecka - asi levnejc nez od ABI.

To jsou zajimavy veci. Reklam. technikem bych nechtel byt :/

Otazka je, jestli to, co tu pise BIGDEVIL (btw husty nick, asi podle chovani k zakaznikum :D ) je pravda.

Jen doufam, aby me neco neshorelo , i kdyz ted to mam o/c, ale neuznana reklamace z behu na default by me fat pekne nas*ala :evil:

Jsem zvedav , jak budou vypadat kondiky na NF7 za 1/2 roku :eek:

Jo a koukam,ze vznika nova reklamacni manie>
user jiste taktoval ..NEUZNANO ! :evil:

No po tom co sem na vlastni oci videl jak na P4kovym EPoxu zniceho nic blafnul jeden z voltage regulatoru, tak uz se nicemu nedivim, epox by si mel udelat poradek na svym pisecku nez zacne hezky mezi dverma odmitat reklamace :evil:

Hm no.. tak jak jsem řekl, pravděpodobně jsem ten error způsobil opravdu já, protože všechny součástky jsou OK. Jen si toho nejsem vědom jak se to stalo...

Takže klidně můžete dál věřit EPOXům :)

Tak sem to cele procetl

To s tema procikama to je pekna kravina, me by zajimalo jestli to nemuze pak reklamacni technik zneuzit nekdo pride ze mu odesel procik nic na nem nebude videt
technik ho vrati s tim ze byl pretaktovan. Ale bych chtel videt nakej dukaz ze to tak je?
tohle se mi zda byt divne

Jinak kdyz mu neco viditelne schori nechapu proc to neuznat je fakt ze se nakej stabilizator muze posrat a neco odpalit :(

Citace:

---

Původně odeslal fabsa

Tak sem to cele procetl

To s tema procikama to je pekna kravina, me by zajimalo jestli to nemuze pak reklamacni technik zneuzit nekdo pride ze mu odesel procik nic na nem nebude videt
technik ho vrati s tim ze byl pretaktovan. Ale bych chtel videt nakej dukaz ze to tak je?
tohle se mi zda byt divne

Jinak kdyz mu neco viditelne schori nechapu proc to neuznat je fakt ze se nakej stabilizator muze *** a neco odpalit :(

---

Jo, fakt je, že to mohl aspoň někdo proměřit. Kdyby mi rovnou v Monimě řekli že to nevezmou, tak si to kua opravím sám ne, a nemusí jim to měsíc ležet kua na stole ne, kua když s tím nejsou schopný ani nic udělat...
Pak že zlatý český ručičky. Nebo že by v Monimě nebyli češi? ???
:lol: :lol: :lol:

treba ma narizeno od vedeni nebrat reklamace....

... ozaj to co by aj mna najviac sralo by bolo to ze som bol MESIAC !!! bez dosky.

Pred vcerom mi odisla ep. 8k5a2+ ..:) bola sice pretaktovana ako hovado [210 fsb ..a delicka 1/5...neni :)], ale na to rekl. technik prijst nemoze. Ziadne poskodenie nieje vidiet,rsp nieje. Stalo sa to asi tak ze rano isla ..a vecer uz nie. Inac .. myslim ze epox ako taky mal aj nieaky slogan pri reklame na svoje dosky s overclockingom...

to bych neprezil...

Citace:

---

Původně odeslal cernobil

... ozaj to co by aj mna najviac sralo by bolo to ze som bol MESIAC !!! bez dosky.

Pred vcerom mi odisla ep. 8k5a2+ ..:) bola sice pretaktovana ako hovado [210 fsb ..a delicka 1/5...neni :)], ale na to rekl. technik prijst nemoze. Ziadne poskodenie nieje vidiet,rsp nieje. Stalo sa to asi tak ze rano isla ..a vecer uz nie. Inac .. myslim ze epox ako taky mal aj nieaky slogan pri reklame na svoje dosky s overclockingom...

---

Na přetaktování desky technik přijde pěkně rychle, nechci ti brát iluze. Určitě si nech u někoho přeflashovat bios, než to tam poneseš, protože těch 210 FSB tam je uložených. :o

2halen: staci resnout cmos

2 halen
porípade ako na to príde keď ostane doska úplne mrtvá? ???

Citace:

---

Původně odeslal NOD

2 halen
porípade ako na to príde keď ostane doska úplne mrtvá? ???

---

jestli ma specializovany naradi tak neni problem vyndat bios a dat do jiny desky a nebo se nanej podivat pomoci softu ze... a zase tak neco extra odborneho to neni, ja kdybych delal nekde technika tak bych si na tohle nechal poridit naradi.

To viem aj ja ale keď je ten šváb pripájkovaný tak to pozerať asi moc nebude.A predstav si to že koľko času by strávil nad doskou keby robil všetky dosky takto?Radšej to ani nepozre a dajú to dodávatelovi a ten nech sa stará.

By me zajimalo, jak dodavatel pozna, ze deska je odpalena overclockingem a kdy neni. To by potom mohl u kazde zavady prohlasit, ze to je taktovanim a bylo by to vyresene! Otazka je, kdo musi prokazovat, cim to je a cim to neni zpusobene, ale to je vec soudu. Pokud se ale na desce sokoli zkratuje, je to jasny zmetek

Citace:

---

Původně odeslal BIGDEVIL

Ahoj MARTY jsem od srdce rád že ti deska po opravě chodí nechci se nijak hájit (lama nejsem),ale AGP má běžet na 66 a když ty to máš taktovaný na 187 fsb tak poměr fsb : agp : pci který je normální (jak u které desky) 166 : 66 : 33 jako maximum (napočítám abit nf7 tam jde měnit frekvence agp po 1mhz)no chci říct že fsb 187 : 66 : 33 opravdu na té tvé desce nejde a tak musí být frekvence agp vyžší a to sem se ti snažil vysvětlit když si přebíral svou mrtvou desku zpět. Další není to o tom že já bych byl svině nebo něco podobnýho je to moje práce přijímat ,zamítat a vyměnovat reklamace. A tvojí desku nám opravdu dodavatel vrátil z důvodu poškození jako pravděpodobný důvod udal neodbornou instalaci ,přetaktování. doufám že chápeš že já jako zaměstnanec nerozhoduju kdo je v právu ale jen dělám to co se ode mě očekává.
PS:jestli si chceš pokecat kdo tomu víc rozumí můžes klidně přijít udělám si čas
PPS: za případné pravopisné chyby se předem omlouvám

---

Citace:

---

Původně odeslal NOD

2 halen
porípade ako na to príde keď ostane doska úplne mrtvá? ???

---

Běžný technik nemá šanci přijít na to, že se na desce něco odpálilo přetaktováním. Stačí tvrdošíjně tvrdit, že vše běželo na default a že se to nepřetaktovávalo. Technik může dát ten bios na programátor EEPROm, přečíst si ho a podívat se, jestli to není špatně flashle, třeba jiným biosem apod. Dál může technik pomocí HW karty - záleží jakou má k dispozici , zjistit, který šwáb odešel. Samo, že pokud je deska fyziky poškozená nebo do ní někdo pájel a je to při podrobnějším zkoumání poznat, tak reklamaci neuznají, i kdyby to s tím pájením němělo nic společného.
Obecně je s reklamacemi dost sranda, třeba pokud máte u AMD ulomený sebemenší část povrchu jádra CPU, tak ten procák, pokud se s ním někdy něco stane ani nevemou do reklamace.
Jinak se desky a procesory reklamují dobře, pokud nejde o procesory Intel. Byl jsem osobně přítomen několika takovým reklamacím...

1.)Případ: Člověk měl desku Tomato TX98 3D a provozoval v ní IDT C6 200Mhz CPU. Deska byla nastavená v jumper mode a Vcore voltage byla Single - 3,5V. Ten člověk si pak koupil AMD K6-2 400Mhz 2,2V a dal ho do té desky, bez toho, aby změnil voltage na dual a nastavil 2,2-2,4V.
Ten procák nevydržel ani vteřinu, tak ho šel reklamovat. Normálně řekl,že si ten CPU koupil a že mu to nejede, že je asi vadný. Tak to v TS Bohemia poslali do reklamace a za 3 týdny přišlo vyjádření z reklamace a dali mu nový CPU - bez problémů!

2.)Případ: Člověk měl Celeron 333Mhz a protože ty šli dobře taktovat, tak ho taky taktoval, ale protože se snažil z něho vyždímat víc a víc, tak se dostal do problémů, musel zvyšovat voltage a neměl nějaké super chlazení, tak ten CPU odpálil (běžel kolem 500Mhz..)
A šel ho reklamovat, v TS Bohemia reklamaci přijali a odeslali to do Intelu a až ten člověk přišel, tak mu řekli smůlu, že to přetaktovával a že odpálil CPU a i když se dušoval, že ne, tak mu předali oficiální vyjádření Intelu, kde to bylo dopodrobna popsáno i jakou teplotou a voltage ten CPu zničil a že byla zvyšována FSB --- tedy overclocking. Tak ten človíček ještě zaplatil 300Kč za práci technika a šel...

3)Další případ byl s "odpálením desky" s VIA KT400 chipsetem, když na ní chtěl člověk provozovat 3,3V AGP 1.0 grafickou kartu.
Nebudu to podrobně rozepisovat, ale reklamace proběhla úspěšně.

4)Flashnutí špatného nebo upraveného biosu na desce, která nemá socketed BIOS - reklamace bez problémů

5)Reklamace desky po špatném flashnutí pokud má deska socketed BIOS (apropo. nechápu, proč to lidi dávaj do reklamace :wink: ) - reklamace neuznána, ale bios flashnut zpět za příslušný servisní poplatek

Ale v každé firmě mají jiné vybavení a jinou strategii řešení reklamací, takže někde je potíž vyreklamovat monitor s jedním vadným pixelem, jinde ne, někde je problém s reklamací disku na kterém se objeví vadné sektory ve scandisku, ale diagnostický program od výrobce disku najde chybu a opraví ji, případně když po low lewel formáttu na chvilku vadné sektory zmiznou.
Líbí se mi, jak se někteří lidé snaží, aby jim bylo vyreklamováno něco, co jede při defaultním nastavení a při jiném ne. Chápu jejich rozhořčení a záměr, ale tady mají většinou smůlu...

Hodně zajímavý je i případ, když si člověk u téže firmy nejdřív koupí desku,pak grafiku, prostě defacto celý počítač a pak zjistí, že daná grafická karta v jeho boradu nejede. Ale má smůlu, protože v jiném typu desky jede. Prý za nekompatibilitu hardware prodejci neručí.
Takže z toho plyne, pokud člověk chce mít klidné spaní z reklamací asi jediné.
Kupovat jen paměti/procesor/grafické karty, které jsou výrobcem doporučované - testované. V takovém případě tu reklamaci uznat musí...
Ale všude se dají najít rozumní lidé a vlastně prodejcům HW o nic nejde, oni to stejně posílají dál, takže se dá vyreklamovat skoro cokoliv. I když prodejce ví, že to bylo přetaktováním nebo jinými zásahy nebo nestandartními postupy, tak ho to nepálí a pošle to dál a uvidí, jak to dopadne. A většinou se reklamace uzná, pokud to nebylo evidentně zásahem uživatele, jeho nepozorností, chybou..

Vyreklamoval se i case se zdrojem , který člověk nastavil na 110V a pustil do něj 220V, vyreklamoval se i modem, který zničil blesk :roll:

Někdy je to o tom umět tu reklamaci rozumně vysvětlit a případně vyjednávat podle situace.

Reklamacím zdar ;D

2 SPEC
Tak neako to bude keď to dobre podáš tak aspoň z mojej skúsenosti to vyreklamuješ skôr ako keď sa len potavíš pred pult a kukáš na týpka jak trúba a držíš hubu. :wink:

:idea: mohol by tu vo faq bzt thread ako spravne reklamovat. Ozaj pekne odpovede k reklamaciam.

Moja skusenost : reklamoval som znamemu dosku normalne v malo-obchode. Po tyzdni skusania ju poslali do VO. Tam ju poslali z5 ze vraj chyba odpor na doske :? . Nakoniec to nebol odpor ale dioda [alebo nieco podobne]. Heh .... pocitac bol cely cas zmotovany ..ziadny oc nic.
Tak som povedal nech to tam poslu este raz. Po 40 dnoch prisla odpoved:
"....doska bola mechanicky poskodena..." :evil: a to sa jej ten clovek ktory pc pouzival iba na execl... skrini ani nedotkol. Napadlo ma ze niekde na ceste dom>> obchod >> vo >> vyrobca sa niekomu nieco s doskou stalo. Ja som dopadol s -600 sk za neop. reklamaciu a s dost blbym pocitom.

Som ozaj zvedavy ako to dopadne teraz s mojou dosku. Neviem ci som tam nahodou nenechal flashnuty neoficialny bios, ale skor nie. Prud ako taky doskou prchadca, vetraky sa normalne zapnu, akurat sa nerozsviet led displej. Takze som ju flashol... a hadam pojde vsetko v pohode.

Citace:

---

Původně odeslal cernobil

:idea: mohol by tu vo faq bzt thread ako spravne reklamovat.

---

http://www.overclocking.cz/4um/viewforum.php?f=39

Citace:

---

Původně odeslal NOD

2 SPEC
Tak neako to bude keď to dobre podáš tak aspoň z mojej skúsenosti to vyreklamuješ skôr ako keď sa len potavíš pred pult a kukáš na týpka jak trúba a držíš hubu. :wink:

---

tak tak ...najlepsie je poslat babku alebo dedka do obchodu s VO a povedat nech neodidu ani za ... :-) .

No keby som tam poslal svoju tak ju asi odtiaľ odnesú len policajti aj to s putkami na rukách ;D ;D

Jo, s reklamacemi je to různé...jednou jsem se potřeboval zbavit CD-ROMky , tak jsem na 12V pripojil 220 - pojistky vyhozene, ale na mechanice nic znat nebylo. Dokonce kdyz se pripojila do PC, tak byla nadetekovana a vsechno - jen nesla vysunout - reklamace uznana :wink:

To je dosť dobré ale ja by som to asi neskúšal.Elektrina je sviňa. ;D ;D

vidim, ze ti nejak hoří hlava ;D :lol: :lol: :wink:

Chocen: tak to jsi poměrně odvážnej :-o to já bych se bál :-o přecejen, CDROM nato stavěná není, mohl jsi dostat pěknou bombu.
I když... mně jeden čas probíjelo čerpadlo a na WB jsem měl čistejch 230... taky jsem dostal ránu od výměníku ;D

dělal jsem to bezpečně - cdrom na nevidive podložce, k normalni přivodni šnůře jsem přidělal molex konektor - zapojil do mechaniky a v rukavici strčil vidlici do zdi - prostě operace jak sviňu (taky už je to pár let) ;D

Niekedy viem rýchlo vzplanúť. ;D ;D

Citace:

---

Původně odeslal Chocen

dělal jsem to bezpečně - cdrom na nevidive podložce, k normalni přivodni šnůře jsem přidělal molex konektor - zapojil do mechaniky a v rukavici strčil vidlici do zdi - prostě operace jak sviňu (taky už je to pár let) ;D

---

Hardcore :-o ale ničit věci záměrně je humus.

Asi jako ten brutal Casemodding ??

Ta cdromka uz cetla spatne, potreboval jsem ji vyreklamovat....a jak by mi to vzali, kdyz chvilu cetla a chvilu ne...s mym stestim by si ji zapojili, ona by cetla, a byl bych v pr... - takhle to bylo na jistotu.

Citace:

---

Původně odeslal Chocen

Asi jako ten brutal Casemodding ??

Ta cdromka uz cetla spatne, potreboval jsem ji vyreklamovat....a jak by mi to vzali, kdyz chvilu cetla a chvilu ne...s mym stestim by si ji zapojili, ona by cetla, a byl bych v pr... - takhle to bylo na jistotu.

---

TO na ní nebyl ani náznak odpálení něco očuzenýho nebo vyvřelej integráč určitě víš jak takovej vypadá

zvenku ne - a dovnitř se asi nikdo nedíval :wink: