Ztracena nalepka, neuznana reklamace

zdechla mi GF, mam kni vse, vcetne neporusene krabice. Problem je v tom, ze sem ztratil nalepku s kodem, ktery se kryje s identifikaci na zarucaku a u dodavatele ATI do CR. Tato nalepka je i na krabici, i presto mi reklamaci nechteji uznat. Pry by jim to neuznal dodavatel, ze to je skutecne ta karta, a ze to mam jit zkusit sam.

Maji pravdu ci ne, Preci jak muze byt neco, co jde sundat tak markatne dulezite jako dukaz pravosti karty, kdyz neni problem nalepku prelepit na jinou kartu. Je jasne, ze asi z podobneho duvodu to necheji uznat.

Preci jen me zajima, jeslti mam nejakou sanci.

tady ani tak nejde o tu nalepku, ale jde o to, jestli ta karta, kterou jim tam prinasis, je ta, kterou jsi tam koupil - jestli jsi schopen prokazat, ze to skutecne ona je, tak bych se s tim moc nepatlal a hnal to pred COI/soud - protoze evidentne je to jen kvuli tomu, ze nechteji ztratu. fakt, ze s tim potom oni budou mit s dodavatelem problem je vyhradne jejich problem, nikoliv tvuj

no, lenze na grafikach su tie seriove cisla praveze nalepene, takze ak nemas nalepku na karte je to neidentifikovatelne a si v <>i ....

prave, riksa rekl princip spravne, to je mi jasny, co by se stim srali.

Jen me udivuje, ze se to lepi, na 9100 me to vydrzelo dva dny, pak to slezlo, pac to bylo nalepeno pres jadro. Tady jsem to tedy sundal sam, kvuli instalaci Silenceru, ale fascinuje me, ze kdyz mam krabici od toho, zarucak s cislem stejnem jako na krabici, a kartu, tak to nechteji uznat Vzdyt tam nalepku muzu nalepit z jine karty a udelat jako fake.... nebo nalepit nalepku z krabice, jenze ta ma asi jine rozmery, ci v kodu bude ze je to krabice....
Preci sundavatelna vec, nemuze byt fully indetifikator. to me prijde jako totalni zhovadilost. ....

Fakt system skvely, ja uz tady nemuzu. :(

Ak vies, ako to vyzeralo, urob si taku nalepku. Programy na ciarove kody existuju, seriove cislo mas asi na fakture ;D
Na hruby pytel hruba zaplata :D

blbost, na karte je na 90% normalne SN vyleptany nebo potisk, to co se lepi sou interni cisla prodejce. Napr ja mam na karte (6600GT) jedno SN nahore potisk, druhy nalepeny nize, neni to obyc papir ale takova pokovena folie.

Muj nazor je, ze chybejici lepik rozhodne nemuze byt duvodem pro neprijeti do reklamace a identifikaci si musi zajistit prodejce.

Jinak viz Rainbow. kuprikladu v Monime se na to lepily uplne obycenjny etikety urceny na cenovky a ty na tom vydrzely tak tyden. Si predstavte takovej lepik z obyc papiru na CPU, ten proste za tyten zhorel.

Na mnohych kartach je to fakt len obycajna papierova nalepka - napr. na niektorych ATI kartach nalepena zozadu tam, kde je na druhej strane jadro. Je tam plno SMD kondenzatorov a odporov, takze to na tom samozrejme nedrzi. Normalny vyrobca to nalepi na rovnu plochu alebo napise priamo na plosak (karty 3Com).
Na hladkych povrchoch to drzi dobre - videl som nalepky na starsich procesoroch (486, Pentium a pod.) zospodu - obycajna cenovka sa tam tak pripecie, ze je takmer nemozne ju odstranit ;D

Ja kdysi strhnul takovouhle nalepku s kodem z pametoveho modulu.
V Alzasoftu pak byli znacne nevrli a ze zakulisi jsem slysel neco o hloupych a prehnane iniciativnich uzivatelich, ale vyreklamovali to.
Mozna to udelali kvuli tomu, ze jsem k tomu mel fakturu s dalsimi soucastkami (vlastne cely komp) a nechteli prijit o potencionalniho zakaznika.
Takze jinak nez podle nalepky se GPU/pamet... identifikovat neda ?

imho bys tam mel zajit jeste jednou, vezmi si s sebou nekoho, kdo ti potvrdi, ze jsi tu kartu nainstaloval a uz ji nevytahl z kompu. navic by ti oni meli prokazat, ze to ta karta neni, pricemz je naprosto evidentni, ze to ona je - kde bys asi jinak sebral tu krabici s nalepkou, ze.

btw, ktery obchod to je?

Tak sem koukal jen tak pro zajimavost na desku a grafiku tady v praci (chaintech socket A a daytona 9100) a obe maj papirovy samolepky se SN nikde sem nenasel nic vyleptany/potisknuty.

Viz Riksa Copak je to za "milou" firmu ? :roll:

Nedávno ( cca 3 měsíce zpět ) jsem řešil stejný problém. Dodavateli ( EDCZ ) nevadily nalepené pasívy, ale to, že S/N nálepka na VGA nebyla ( ani přiložená ), takže nebylo možné ověřit pravost VGA ( že se jedná o konkrétní kus ) a musel jsem reklamaci zamítnout. Proto mohu poradit jediné - pokud Vám nálepka odpadne, tak si ji uschovejte

Slep tu nálepku co je na krabici a nalep ji na tu grafiku! vždiť jsou ty nálepky 100% shodné ne?? A krabice?? tu reklamovat nejdeš tak ať neprudí!!!

Citace:

---

Původně odeslal Gizmo_CZ

Slep tu nálepku co je na krabici a nalep ji na tu grafiku! vždiť jsou ty nálepky 100% shodné ne?? A krabice?? tu reklamovat nejdeš tak ať neprudí!!!

---

Obávám se, že se mu to nepodaří z krabice dostat bez poškození

no nalepku sem nakonec nasel, ale kdybych si uz nekoupil jinou kartu, tak tu nalepku nikdy nenajdu(nahoda jak svin)...

Kazdopadne poznatky: Nalepky u ATI neodpovidaji, ikdyz jsou velice podobne, na krabici je ctverhrana, na karte je nepatrne obdelnikova, slo by to zamenit... ikdyz jsem to tam prinesl, tak hned jestli to neni ta z krabice ... no pobavil me.
U NV je pech, na krabici je stejna jak u ATI, ale bohuzel na karte dodvatel dava dlouhou pasku s dvema kody, takze tam ani nejde smelit s vyrobou vlastni nalepky, u ATI to jde ;)

nevim, zda dotaz okrem obchodu byl na me, ale ja reklamuju v CC, ale to sem myslim psal.

Hmm, ja k tomu asi tolik, ze podle meho nazoru je "nalepka" ciste problem prodejce. Ze zakona postacuje k uznani reklamace libovolny doklad a tim nalepka rozhodne neni, je to bud faktura nebo zarucni list. Jak po te prodejce identifikuje vyrobek je uz jeho problem.
Ostatne, testnu polozit dotaz osobnam znalejsim, uvidime ;).

mno jo, jenze co kdyz si idetifikaci pres nalepku vyhradi kupni smlouvou, defacto prodejni, tak mam smulu ... a tu nevim, pac sem jejich podminky nikdy necetl >> chyba...

Jinak mas pravdu...
Ja jim to rikal, ze to je zhovadilsot, se spolehat na nalepky, jeste na takove, ktere sou nalepeny zespodu na jadre, takze se horkem stejne odloupnou, viz ma 9100. Jenze odpovedi bylo jen suche "hmm"

Vyhrazovat si muze co chce, ale nemuze tim jakkoli omezit tva prava. A pokud zakon jasne rika ze dokladem pro uznani reklamace je faktura nebo zarucak, muze se prodejce trebas opupinkovat ale ma smulu.

Problem je totiz na jeho strane, on je ten kdo si neumi zajistit identifikaci dotycne veci. Stejne jako roztrzeni prelepky na case PC neznamena nic co se tyce zakone zaruky, stejne neznamena nic chybejici polepka. Nereklamujes totiz polepku ale vyrobek.

Navic kdyz uz nekam budu neco lepit, tak si predevsim overim ze to nicemu nevadi a ze to dostatecne drzi. Casto jsou podobne lepiky nalepeny primo na soucastky, kde zakonite nevydrzi dele nez tyden provozu, pripadne jeste lepe, na mista kam patri chladic, takze je zakaznik sloupnout musi.

Jinak k reklamacnim radum, par threadu tu je kam sem jich par postnul. Vetsina jich je neplatna(nektere z casti, jine uplne), jelikoz se snazi omezit prava zakaznika v rozporu se zakonem (viz napr pozadavek puvodnich a neporusenych obalu).

Citace:

---

Původně odeslal Jezevec

Hmm, ja k tomu asi tolik, ze podle meho nazoru je "nalepka" ciste problem prodejce. Ze zakona postacuje k uznani reklamace libovolny doklad a tim nalepka rozhodne neni, je to bud faktura nebo zarucni list. Jak po te prodejce identifikuje vyrobek je uz jeho problem.
Ostatne, testnu polozit dotaz osobnam znalejsim, uvidime ;).

---

A ked mas na zarucnom liste identifikacne cislo karty, ktore je len na tej nalepke ???

Jak rikam, to je podle me problem prodejce. Ted sem zkouknul web spotrebitele a byl tam podobny problem, dotycny sloupl lepika z rameti aby se mohla chladit. Reklamaci u odmitli s tim, ze lepik byl sloupnut (dodal ho).

Poradili mu at se obrati na soud.

Mimochodem, vsimate si ze tyto "problemy" maji prevazne prodejci PC HW ? Tuhle si znamy koupil vrtacku a na fakture ma proste typ a tot vse. Docela by me zajimalo jak by si prodejce obhajil nejaky lepik, ktery tam v pracovnich podminkach proste nemuze vydrzet ani den.

Citace:

---

Původně odeslal Jezevec

Jak rikam, to je podle me problem prodejce. Ted sem zkouknul web spotrebitele a byl tam podobny problem, dotycny sloupl lepika z rameti aby se mohla chladit. Reklamaci u odmitli s tim, ze lepik byl sloupnut (dodal ho).

---

Ale o tom to je, dodal ten štítek. Bez něj není možná identifikace, proto ho odmítli

u mna to vzbudzuje dojem, ako keby uz pri kupe predajca daval najavo kupujucemu, ze ho bude chciet v buducnosti ojekabatit :) ... a odseru si to ti co sa v tejto oblasti nepohybuju .. clovek co o tom vie a rata s tym si vzdy vie nejako pomoct ..

Tak reklamace vyrizena, prijel sem tam, karta byla pripravena, jel sem tam dost pozde, a mel sem za sebou neprijemnou zkusenost, ktera me ten dost hodne rozhodila, takze sem prilis nevnimal, a to byla ta chyba... Po prichodu obchodnik mi predava krabici s novou kartou, vypada stejne jako ta moje, ukazuje mi kartu, beru jedu domu .... Po prijezdu si teprve vsimam misto popisky PRO popisku XT .... mno takze sem vul, pac sem takove 2tisice tratil, misto toho, abych chtel tu samou kartu(PROcko), kterou uz proste nesezenou a museli by mi vratit 4K, sem dostal XTcko

jenze ted uz nic nenadelam :(

podepsal jsi jim něco? ne? Máš původní doklad na to Procko? Jestli jo tak tam zajdi že to není ona! A chtěj vrátit Kč! Já bych se s něma nemazlil!

imho tady uz neni cesty zpet, i konkludentni souhlas je souhlas

No, mel by mit nejaky protokol o reklamaci a tam by melo byt napsano co zaco vymenil a pokud by tam bylo napsany ze PRO tak to uhada.

Mno papirove je to udelano tak, ze mam zarucak na PROcko, reklamacni doklad a prijmu zbozi do reklamacniho "procesu" a novy zarucny doklad na XTcko ... Tedy zadny papir, ze mi vymenili to za ono. :-/

No, ale pořád lepší, než když mi Sapphiráci vyměnili 128bit R9100 za 64b mrzáčka...a dlouho se cukali než jsem je dotlačil k vrácení peněz :-(

EDIT - to nebyl CC, ale Cybex

V CC v reklamacích větší problémy nejsou, rozhodně ne větší než (téměř) kdekoli jinde. A při osobním řešení (dojet z Plzně do Prahy je už levnější jak to poslat balíkem) je to úplně bez problémů.

No, je dobre vedet, kde nakupujeme, ze? Je uz dost desivych zkusenosti z reklamaci v CC. Ja uz tam davno nenakupuju, jen snad nejaky exoty, ktere jinde nemaji.