Podivne praktiky v TSBOHEMII

Reklamoval jsem desku, protoze nefungovala. Reklamace byla uznana a jelikoz je to jiz podruhe, tak chci vratit penize. Ale nabizeji mne jinaci produkt (podobny) a jeste k tomu pouzity. Maji na to pravo? Cetl jsem po internetu ze nee ,ale pak jsem narazil na zarucni podminky firmy kde je deska koupena i reklamovana a tam pisi toto :

Prodávající si vyhrazuje právo nahradit reklamované zboží zbožím jiným (jinou znaèkou) se stejnými nebo vyššími funkèními parametry, tak aby doba vyøízení reklamace byla co nejkratší, pøièemž se prodlužuje záruka o dobu reklamace. Vyøízené reklamace budou kupujícímu zasílány pøepravní službou nebo uschovány v provozovnì prodávajícího, tak jak bude vyznaèeno v Reklamaèním protokolu. Pøi opakovaných neoprávnìných reklamacích si prodávající vyhrazuje právo úètovat poplatek za práci technika (max.900Kè/hod). V tomto pøípadì bude reklamované zboží zasláno nebo pøedáno až po uhrazení poplatku.

A hned v uvodu toto :
Tento reklamaèní øád byl stanoven dle platných zákonù a vztahuje se na zboží, jež bylo zakoupeno u firmy ...

Coz asi podle zakonu neni.
Co na to rikate? Dekuji

PS: Ted koukam ze je to jak od prasete, omouvam se. nezkontroloval jsem kodovani.

tohle já nevím ale vím že jsem reklamoval v TSbohemii jednou a naposledy a už si tam nekoupím ani vytisklej ceník...

S TSBohemii sem mel taky problemy s reklamacema
PS. ne ze bych se chtel fusovat nejak pravnikum do prace, ale myslim, ze penize ti muzou vratit pouze, kdyz se 3x opakuje stejna vada a nebo je to na reklamacce uz po 4ty

Podle §622 odst. 2 OZ platí, že v případě vady neodstranitelné má kupující právo na výměnu zboží, nebo vrácení peněz ("odstoupit od smlouvy"). To který s těchto způsobů zvolí je na kupujícím.
Deska je neopravitelna tak se me snazi nabidnout novou (starou)

No ono je taky dost dulezity, jestli s to kupoval jako pravnicka, nebo fyzicka osoba. Pak se to totiz ridi uplne jinym zakonikem. Pokud to beres na firmu, je to jednoduse receno mnohem horsi, protoze maji volnejsi moznosti jak tu reklamaci vyridit :|

Citace:

---

Původně odeslal Aigor

No ono je taky dost dulezity, jestli s to kupoval jako pravnicka, nebo fyzicka osoba. Pak se to totiz ridi uplne jinym zakonikem. Pokud to beres na firmu, je to jednoduse receno mnohem horsi, protoze maji volnejsi moznosti jak tu reklamaci vyridit :|

---

Byl jsem dneksa za poradcem v tehle vecech :-) (jsou v kazdem vetsim meste a pracuji zadara) a rikala totez! pokud jsem to kupoval jako pravnicka osoba nebo jen firma ktera si to dala do nakladu tak uz se reklamace neresi podle obcanskeho zakoniku, ale podle obchdniho zakoniku. V nem nejsou dany presne zakony jak reklamaci vyrizovat a vicemene zalezi na obchodnikovi.

Starsi desku me muzou dat nahradou za moji rozbitou, ale musi byt plne f-cni a nesmi byt po vlastnostech horsi (aby nechybela nejaka vlastnost)

A prave na tomhle jsem uspel. Nove nabidnuta deska nemela USB PC2PC, takze bych mel dostat penize z5...

Je to boj (doporucuji fakt navstivit poradce na slovo vzateho)

2blackdot&aigor: musim vas opravit: to rozliseni mezi rezimem OZ a ObchZ nestoji na tom, jestli jste fyzicka nebo pravnicka osoba, ale na tom, jestli jste podnikatelem ktery vec kupuje pro ucely podnikani nebo ne. jinymi slovy, jakmile si tu koupi date do ucetnictvi do nakladu, jde to podle obchodniho zakoniku

Citace:

---

Původně odeslal riksa

2blackdot&aigor: musim vas opravit: to rozliseni mezi rezimem OZ a ObchZ nestoji na tom, jestli jste fyzicka nebo pravnicka osoba, ale na tom, jestli jste podnikatelem ktery vec kupuje pro ucely podnikani nebo ne. jinymi slovy, jakmile si tu koupi date do ucetnictvi do nakladu, jde to podle obchodniho zakoniku

---

JJ mas samozdrejme pravdu! Nejak jsem se do toho zamotal :-) Diky

Citace:

---

Původně odeslal riksa

2blackdot&aigor: ...jakmile si tu koupi date do ucetnictvi do nakladu, jde to podle obchodniho zakoniku

---

Aha, to jsem nevedel, thx :wink:

Takze kdyz jsem treba podnikatel, mam obchod s VT, z TSB si dovezu za dealerskou pro VO MoBo, dam ji doma klukovi a on ji za mesic odpali, tak presto ze nakup je "jako velkoobchodni", tak se to bude ridit OZ, jelikoz to nemam v ucetnictvi ???

Ja nepodnikam, ale obcas ve VO nakupuju na registraci ZL rodicu ;D , reklamaci jsem zatim resit nemusel (klep, klep), ale jednou to urcite prijde :-o

no imho zalezi na tom jakym vztahem to koupis... kdyz to koupis z VO jako podnikatel (to ze si tonedas do ucta je tvoje - :D ) tak se to uz neridi dle OZ ne ?

Citace:

---

Původně odeslal Maxik

no imho zalezi na tom jakym vztahem to koupis... kdyz to koupis z VO jako podnikatel (to ze si tonedas do ucta je tvoje - :D ) tak se to uz neridi dle OZ ne ?

---

s tim uctem je to mysleno, ze bys to tam mel dat, ne ze to tam das ;D

jinak, zakon to rika takto: "Tato cast zakona (tedy ObchZ - pozn.) upravuje zavazkove vztahy mezi podnikateli, jestlize pri jejich vzniku je zrejme s prihlednutim ke vsem okolnostem, ze se tykaji jejich podnikatelske cinnosti."
takze: kdyz jde pan vopicka, ktery podnika na zivnostak a ma kram s komponentama, a koupi od velkoobchodu nejaky LCD, tak se tenhle vztah bude ridit obchodem. kdyz ten samy vopicka pujde do samosky koupit rohliky, tak to bude podle obcana

Citace:

---

Původně odeslal riksa

Citace:

---

Původně odeslal Maxik

no imho zalezi na tom jakym vztahem to koupis... kdyz to koupis z VO jako podnikatel (to ze si tonedas do ucta je tvoje - :D ) tak se to uz neridi dle OZ ne ?

---

s tim uctem je to mysleno, ze bys to tam mel dat, ne ze to tam das ;D

jinak, zakon to rika takto: "Tato cast zakona (tedy ObchZ - pozn.) upravuje zavazkove vztahy mezi podnikateli, jestlize pri jejich vzniku je zrejme s prihlednutim ke vsem okolnostem, ze se tykaji jejich podnikatelske cinnosti."
takze: kdyz jde pan vopicka, ktery podnika na zivnostak a ma kram s komponentama, a koupi od velkoobchodu nejaky LCD, tak se tenhle vztah bude ridit obchodem. kdyz ten samy vopicka pujde do samosky koupit rohliky, tak to bude podle obcana

---

A co kdyz pan vopicka nema obchod s komponentama a ale treba s rohlikama :-) a pujde si do firmy koupit pocitac. Podle ceho se to ridi?

Citace:

---

Původně odeslal Blackdot

Citace:

---

Původně odeslal riksa

Citace:

---

Původně odeslal Maxik

no imho zalezi na tom jakym vztahem to koupis... kdyz to koupis z VO jako podnikatel (to ze si tonedas do ucta je tvoje - :D ) tak se to uz neridi dle OZ ne ?

---

s tim uctem je to mysleno, ze bys to tam mel dat, ne ze to tam das ;D

jinak, zakon to rika takto: "Tato cast zakona (tedy ObchZ - pozn.) upravuje zavazkove vztahy mezi podnikateli, jestlize pri jejich vzniku je zrejme s prihlednutim ke vsem okolnostem, ze se tykaji jejich podnikatelske cinnosti."
takze: kdyz jde pan vopicka, ktery podnika na zivnostak a ma kram s komponentama, a koupi od velkoobchodu nejaky LCD, tak se tenhle vztah bude ridit obchodem. kdyz ten samy vopicka pujde do samosky koupit rohliky, tak to bude podle obcana

---

A co kdyz pan vopicka nema obchod s komponentama a ale treba s rohlikama :-) a pujde si do firmy koupit pocitac. Podle ceho se to ridi?

---

a jsme u toho: kdyz si ho koupi domu, tak podle obcana a tim padem si to nemuze dat do ucetnictvi. kdyz si ho koupi k provozovani sve podnikatelske cinnosti, tak si ho da do nakladu (a tedy i do ucetnictvi)

mě jednou zdroj odpálil skorco všechny součástky v počítači (až na paměti) a v TS Bohemii sem reklamoval nefunkční grafiku (inno 3d Ti4200) na první pohled byla v pořádku až a to že nefungovala :lol:

za 14 dní sem dostal fungl novou super grafaranu od Leadteku, která měla navíc AG8x a super chladič. No koukal sem na to jak tele na nový vrata :-o , tak sem zbalil tu krabici dřív než si to ten v reklmaci rozmyslí a upaloval domů ;D

Já mám taky s Bohemkou zatím! dobrý zkušenosti, z asi cca 5 reklamací vše v pohodě, dokonce jednou sem za Athlona 550 (ještě ve slotu A) dostal 650, v té době to byla celkem bomba. Ale asi záleží na koho člověk natrefí.

je to tam samej debil..

jo v dnesni dobe jetezky narazit na rozumny lidi bohuzel.....Bohemka nei ani spat ani dobra proste prumer....ceny maj celkem solidni....

Ceny jsou dobry, ale to chovni je des alespon u nas ve Zline

Já mám s bohemkou zatím (klep klep) dobrý zkušenosti, nějaká reklamačka f poho, dokonce co jsem si jednou odnesl cd-rom "Delta" a po tejdnu přestala číst a rachotila jak vrtačka, tak mi ji asi do minuty vymenili bez jediného slova za teac (2x dražší ;D ).
Co tam byl nedávno jeden můj "neznalý" kámoš kupovat paměti, a nevěděla vlastně co chce (chtěl sdramy), tak mu ochotně řekli ať si je veme domů, koukne jestli sou stejný, jestli pasujou, a že je může přijít vyměnit :o
A teď před pár dnama co tam byl další podobný neznalý ( :wink: ) kámoš, tak mu ochotně poradili, doporučili, popsali funkce, atd atd atd...
Bohemka bývala opravdu na ubohé úrovni, ale lepší se to!

tak tomu nevěřím :eek: :eek: :eek:

yooo bohemka - kapitola sama o sobě :?

ja teda nastesti v poho - reklamoval jsem jen piskajici zdroj a ten jsem dostal na miste novej a par kamosu dostalo taky vse

jednomu blesk odrovnal pulku pc a dostal to vsechno ale vim taky o hodne pripadech kdy proste nevyreklamujou

ten obchod je hodne ulet

kamos tam sel koupit oem 5700U a odnesl si leadteka :-)
oem ddr 450 - a-data :-) skoda ze je uz nemaj
ten obchod to je jedna velka haluz - kdyz skladate pc tak tam pul veci nemaj

no jo Bohemka je cela divna, hlavne pobocka Brna to je teprv masakr :lol: .. I kdyz na Olomoucky reklamace si stezovat nemuzu :-)

neco pro zasmani:
znamy udelal objedavku sestavu (barbone), bylo mu receno ze tuto stredu (30.3.) bude k vyzvednuti. Dnes pro to jel a scot jeste neni. Nikdo z firmy se ani nenamahal zavolat, ze nestihaji. Prodavajici se omlouval, navrhl zda by snizeni ceny sestavy o 1000,- byla adekvatni omluva. Znamy to prijal a az ted si vsiml, ze sleva na nove fakture je jen necelych 500,- :o
Jsem zvedavy, zda bude sestava v pondeli hotova (prodejce se dusoval, ze bude)...

To ja se zase musim za Bohemku (alespon za tu Hradeckou) primluvit, protoze pristup prodavacu je bezproblemovy. Ciste z osobnich duvodu (estetika :-) ) jsem chtel vymenit LCD display Eurocase a bez reci mi vsechny vysazel na stul, at si vyberu, kterej se mi libi, aniz by po mne chtel nejakej papir, ze jsem to tam koupil. V tom ma u mne Bohemka VELKY + :-) .

Citace:

---

Původně odeslal IntEx

To ja se zase musim za Bohemku (alespon za tu Hradeckou) primluvit, protoze pristup prodavacu je bezproblemovy. Ciste z osobnich duvodu (estetika :-) ) jsem chtel vymenit LCD display Eurocase a bez reci mi vsechny vysazel na stul, at si vyberu, kterej se mi libi, aniz by po mne chtel nejakej papir, ze jsem to tam koupil. V tom ma u mne Bohemka VELKY + :-) .

---

uff, to se mi ulevilo, mám v hradci rezervovanou grafuli :| .

Citace:

---

Původně odeslal PetrT

neco pro zasmani:
znamy udelal objedavku sestavu (barbone), bylo mu receno ze tuto stredu (30.3.) bude k vyzvednuti. Dnes pro to jel a scot jeste neni. Nikdo z firmy se ani nenamahal zavolat, ze nestihaji. Prodavajici se omlouval, navrhl zda by snizeni ceny sestavy o 1000,- byla adekvatni omluva. Znamy to prijal a az ted si vsiml, ze sleva na nove fakture je jen necelych 500,- :o
Jsem zvedavy, zda bude sestava v pondeli hotova (prodejce se dusoval, ze bude)...

---

No jo kazdej obchodnik ma k tomu jinej pristup :roll: .. mozna to bylo tak tim zhe se sestavy nevozi do Brna kazdej den a tudiz bylo nastaveny nesmyslny datum odberu (chyba obchodnika, my jim rikame prodavaci pac sou to vetsinou lidi co toho moc nevi :lol: ) a nebo se z ni stala pres noc mrtvola co byla v zahorovacim regale :wink: a tudiz neodesla. A nebo nebyl nakej dil skladem, to se obcas stane. Jinak fsecky sestavy se montuji v Olmiku a pak se dovazi na pobocky, to jen kdyby ste to nevedeli :-) . Tak nak tak no