Cus
Vsude kam jsem volal mi rikaj, ze zaruka na nebox. bartone je jen rok. Kdyz jsem jim rekl, ze min. zaruka u nas je 2 roky, tak prej, - to je mozny ale na tohle je rok.
Nechapu
Uprava nazvu, Jezevec.
Printable View
Cus
Vsude kam jsem volal mi rikaj, ze zaruka na nebox. bartone je jen rok. Kdyz jsem jim rekl, ze min. zaruka u nas je 2 roky, tak prej, - to je mozny ale na tohle je rok.
Nechapu
Uprava nazvu, Jezevec.
musia ti dat 2 roky... to co tvrdia je jedno a to co je skutocnost je druhe...
zakon to rika jasne - je to 24mesicu, i kdyby ti tvrdili, ze je to 14 dni :wink:
jinak to asi patri jinam...
no zakon ti to jasne hovori takze mozu tvrdit co xcu je to jedno lebo sud by aj tak prehrali.
A keby ti nepriznali reklamaciu , sudil by si sa pre jeden procesor??Citace:
Původně odeslal NOD
Samozreme zakon je zakon , myslim ze by to asi mohlo zaujimat Cesku Obchodnu Inspekciu.(Alebo ako s to u vas vola).
no tak tomu ver lebo keby mi odisiel procak do vecnych lovist a nie mojou vinou tak by som ich dal.no jasne ze by som zacal s obchodnou inspekciou .inac ta zabera- ;D
tak tim se vysvetluje, proc maj v alzasoftu u tech prociku napsano:
zivotnost 12 mesicu
to mi pripadne docela legalni, ja jim to koneckoncu ani nevycitam, kdyz je od vyrobce zaruka 1 rok...
heh, napsat si tam muzou co chtej, stejne na to jsou 2 roky. To je riziko podnikani, a pokud jim to dodavatel neda s 2letou zarukou, nemaj to proste prodavat. Jinak berou veskere rizika na sebe.
Ano sel, uz z principu a proto, ze misto aby to me investovali 2k Kc (novej CPU, odepisou jako ztratu do nakladu) je to takhle prijde na takovych 20k Kc (soudni vylohy, pravnici, cas, doprava ...). Pro pravnika to jsou velmi snadno vydelane penize.Citace:
Původně odeslal Lukas-SVK
Edit: Move to §
No zalezi od toho kto vyhra sudny proces , ale povedz mi ty by si sa vzne tahal po sudoch koli 2k procesoru?Si uvedomujes co to vsetko obnasa ?Citace:
Původně odeslal Jezevec
To by som chcel vydiet ako by si toto vsetko koli 2000sk podstupil.
AKo by si si napriklad urobil cas v praci na vybavovacky a papierovacky.
Myslim ze povedanie , pripadne ukazanie prijamo zakona by stacilo..
Taky podobny pripad ohladne 2k cdromky sony , v kt sa rozprsklo cd a znicilo cdromku.
Stacilo povedat nebol slovensky navod, nebolo nikde po slovensky napisane ze treba vkladat kvalitne media a pod.
A aj ked bola na prednej strane nalepka kt na to priamo upozornovala ale bohuzial v anglictine .. a samozrejme anglicky neviem ani slovko..:-)
Ale stacilo ukazat zakon a hned bolo vsetko vybavene.. ale osobne by som uz dalej nezachadzal..dalej to uz prestava mat vyznam .. ked starosti s tym spojene budu vacsie ako cena noveho cpu..
Tot moj nazor.:-)
na www.alfacomp.cz třeba mají i na nebox 2 roky správně :-)Citace:
Původně odeslal Jucha
Presunuto.
btw. od kdy je tahle zakonna zaruka 2 roky ? ja mel dojem ze to je 6 mesicu. (ale je fakt ze to nesleduju).
Edit: ja bych se za prava rval. uz jen kvuli tomu ze si to priste nedovolej ;)
treba to vybavit,nenechat ich tak,sak ta zaruka byt musi,takze co :evil:
Hmm no tak prodejce kterej prodava v soucasnosti neboxovany AMD si zadelava sam sobe na problem, protoze trayovy procaky uz nejsou urceny pro konecny prodej ale pouze jako takove OEM.
Neboxovany procesor se uz podle AMD nema co zakaznikovi dostavat do ruky...
2Lukas-SVK: A o tom to prave je, prodejce pocita s tim, ze se soudit nebudes. Ale nevim proc bych se tim mel az tak zabyvat, od toho je pravnik, kteremu jen reknes co a jak, zaplatis a on uz by se mel postarat o zbytek.
Samo ze nejdriv to zkusim "podobrym" = odkaz na zakon. Kdyz nezabere, testnem COI a kdyz ani to, tak at se stara pravnik.
2Dawe: Asi tak. IMO by se mohlo dodavateli stat, ze mu AMD odmitne CPU prodavat, kdyz zjisti, ze se prodavaj nebox normalne koncakum.
No taky ze AMD vyhrozuje ze by to udelalo. :-)Citace:
Původně odeslal Jezevec
Ale fakt nepochopim proc to nekdo prodava, kdyz na to nemuze poskytovat zaruku :?: :roll:
od 1/1/03Citace:
Původně odeslal Fox!MURDER
Caute, co ze se to tam pise, zivotnost CPU 1 rok..., ono se v Obc.Z. pise neco o tom ze se nesmi ztotoznovat zarucni lhuta s zivotnosti zbozi...
Doslova od pravnika:
Další velice podstatnou výjimkou z odpovědnosti za vady je vyloučení záruky na případy opotřebení věci způsobené běžným užíváním, jak stanoví § 619 odst. 2 občanského zákoníku. Není proto možné například reklamovat po ročním užívání obuv proto, že má ošlapanou podrážku, nebo tričko, které má po třiceti vypráních zašlé barvy. Samozřejmě též není možné reklamovat výrobek proto, že byl spotřebován (svíčka dohořela, sprej se vypotřeboval, potraviny byly zkonzumovány). S tím souvisí též je otázka životnosti výrobku. Často bývá tento pojem mylně zaměňován se záruční dobou. Jestliže však pro určitý výrobek (například spotřební zboží) platí ze zákona dvouletá záruční doba, neznamená to, že životnost výrobku při jeho užívání je alespoň dva roky.
Takze jeden rok, pokavad maj zivotnost danou vyrobcem, tak jsi na ne i s nej pravnikem kratky.. tohle platilo i pred 1.1.2003 a plati to furt... dokazovat ze vyrobek ma delsi zivotnost nez udava vyrobce je nesmysl... to bys sel proti vyrobci a ... by sis do vlastni cesty...
Heh, bych chtel videt, jak AMD udava zivotnost 1 rok. Navic prokazat, ze jde o nesmysl, je v tomto pripade naprosto trivialni, protoze boxovany CPU je naprosto totozny vyrobek, jen s prilozenym chladicem, coz ti potvrdi kazdej soudni znalec z oboru.
Caute, prohlizel jsem web AMDcka a nasel jsem jen vylozene prodlouzenou zaruku na BOX kousky, AMD se take vzdava jakekoli zaruky na nebox kousky, prodavane pres resellery... jestli to berou obchdonici az do duseldku tak je mozny ze je tohle vysledek... CC je kvuli tomu neprodava, protoze by meli problemy s vracenim velkoobchodu, kazdopadne Jezevec ma pravdu s tim ze tady by mel hlavni slovo soudni znalec, pokud by teda AMd nevydalo formular o zivotnosti a oni ho mozna obchodnici maj... zeptam se na to u kamose v ksefte... ale on tusim nebox taky nevede.
Mimoto BOX procak ti nepride jen zastcenej v zaslepce, ale jako vyrobek "s certifikovanym chladicem", AMD se take vzdava jakekoli zaruky pri pouziti necertifikovaneho chladice.
Na tema durability a lifetime jsem na amd nic nenasel, jen to ze CO se lifetime snizuje...
V CR je dana zivotnost jeste taky jinym pravidlem, a to sice odpisama, cili jeli PC v odpisove skupine tusim 4 roky (mozna ted uz 6 let), tak proste musi mit 4 roky zivotnost... podle toho se urcuje zivotnost ekonomicka, ale ta se neda ztotoznovat s fyzickou...
Mozna jeste dalsi pohled na vec:
Kdyz je u neceho omezena zivotnost => po dobe zivotnosti je to ve vysokym % pripadu jiz nepouzitelny i kdyz se so pouziva/skladuje dle podminek danych vyrobcem. Viz treba potraviny, kde je vyssi mnoztvi bakterii nez by byt melo (i kdyz to treba je jeste stale pozivatelny).
Takze zivotnost CPU 1rok by tezko nekdo prokazoval i diky tomu, ze CPU bezne bezi v PC 5 a vice let a nejevi zadne zjevne znamky opotrebeni/skazeni. Nemluvime tu o moralni zivotnosti ale o zivotnosti fyzicke. Pokud vim, je obecne znamo, ze zivotnost libovolneho IO provozovaneho v odpovidajicich podminkach je desitky let (predpoklad jsou prave ty podminky = odpovidajici napajeni + okolni prostredi).
AMD rozhodne nikomu zadny papir o zivotnosti CPU 1 rok nevyda, to je ptakovina.
Na 100% by se to dostalo na verejnost => takovy CPU by si nikdo nekoupil.
Takze je to podle me mozna zajimavy podnet na COI - pokus obchazet zakon. To bych si pak jako prodejce mohl na cokoli napsat "trvanlivost 10 dnu" a nemusim na to davat vlastne zadnou zaruku. Tem co to vydrzi dyl muzu gratulovat, meli stesti :wink:.
A jeste neco. Produkty u kterych je mozny urcit dobu trvanlivosti jsou co si pamatuju primo urceny v zakone ("podlehajici zkaze ... " tak nejak je to formulovano).
A co treba baterka do mobilu, klasickej pripad opotrebeni... myslis ze po 23 mesicich uplatnis zaruku na snizenou kapacitu??
Zakon pamatuje snad na vse... ale jak rikam, vychazi se zde z toho co rekne vyrobce, a vyrobce rika, ze zaruku na neBOX procaky nedava proste se distancuje od jakekoli vady a odkazuje pripadneho kupujiciho na prodejce, kde byl dany CPU nebox zakoupen (zdro www.amd.com) a kdyz na nebox zaruku da, tak jedine koupenej primo a ne pres resellery (tim rozumim sit distributor, velkoobchod, maloobchod) takze vyrobce to primo ma na svy oficialnim webu...
Heh, jenze baterka neni swab. KAZDA baterka ztraci casem kapacitu (zalezi na poctu cyklu a typu samo) => na to zaruku uplatnit nemuzes, protoze to je opotrebeni. Respektive muzes, ale musis prokazat, ze u daneho typu, je treba bezny pokles kapacity po 2letech 50% a ty mas 90% => neco je spatne. Stejne jako kdyz si koupis salam a on zplesnivy driv nez by mel, tak ho muzes reklamovat. A uplne stejne muzes reklamovat boty u kterych prosoupes podrazky za 14 dnu, coz asi taky neni normalni, kdyz v nich chodis jen doma po koberci.
Ale ten nebox CPU je TOTOZNEJ s boxem a ty nemuzes davat ruzny podminky na dva totozny vyrobky (mluvim o prodejci, jaky na to da podminky vyrobce, to me nezajima). Je to stejny, jako kdybych ti prodal osobak a rek, ze bez ridice ma zivotnost 1/2 roku. Kdyz si k nemu vemes i ridice, kteryho ti dodam, dostanes na to 2 roky zaruku. Pekna kravina co?
EDIT: Pokud vim, tak s tou zarukou na nebox CPU je to tak, ze ten, kdo je prodava (respektive dodava do svych kompu) nese rizika ze tam da zpravnej chladic. A s temahle firmama ma AMD vetsinou nejaky spesl dohody, protoze berou procaky po desetitisicich = reklamace jim resi. Ono totiz kdyz montite X tisic stejnejch kompu na otestovany kombinaci HW, tak tech CPU moc neodejde, dokud se do toho nezacne rejpat klient. A protoze tyhle kompy si vetsinou kupujou lidi, co do toho nevidej, neni duvod aby se rejpali.
S tim rozlisovat zibotnost a zaruku jsem neprisel ja, ale Mgr. Pelikan z www.spotrebitel.cz. Je mi jasny ze treba u bot je jasen viditelny opotrebeni, u baterie uz ale ne.
To oduvodneni zarukou pochazi z diskuse na CC, v CC to kvuli tomu neprodavaj, takze asi nejakej papir a spornost s Obc.Z. by tam byla... a nebo chtej jen trhnout penize.
Mno co jsem zatim videl, tak nebox procak ti prijde v antistatu a a boxovej v krabicce s napisama. S tema velkodoberatelema mas nejspis recht, ja to cetl ve spechu.
Zatim jsem jeste nemel moznost porovnat ty dva procaky vedle sebe, ale podle me nejde rict za 2500BOX je to samy jako 2500NEBOX, urcite tam bude aspon nejakej rozdil ... serie...material...proste neco jinyho musi bejt, jestli ne tak to je skvelej obchodni trik, jak prodat tuny hliniku a medi... protoze kupa lidi stejne ten BOXchladic zahodi.
Dam priklad: ve foxconnu v PCE (velkovyroba PC) se prave montovaly takovy sestavy a vedouci vyroby hodne dbali na to, aby do urcitech beden sla serie na ktery byla lepsi kvalitativni znamka a do urcity serie s horsi kvalitativni znamkou, jak jsem na to prisel, protoze jsem byl upozornen na smichani... takze rozdil tu je, ale ve velkovyrobe.
Stejna situace nastava u disku Seagate, kdyz jsem se ptal ve velkoobchodu jakej je rozdil mezi tou 2 a 3 letou zarukou, kdyz ty disky jsou stejny, tak mi bylo receno at si je oba koupim, hodim na zdroj a za rok si je poslechnu... fluidy v tom 3 letym budou porad tichy... v tom dvouletym "mozna" taky...
Mimoto pravnicka mi kdysi rikala, ze zivotnost veci do PC je urcite aspon 2 roky (dela judikaturu u CD a tam takovejch reklmaci bylo habadej) takze se opravdu prodejce nemuze ohanet zivotnosti, aspon ne u CPU.
"Mimoto kdyby existoval papir s potvrzenou 1 letou zivotnsti, tak by to fakt byla dobra reklama, v CR je proste zakona zaruka 2 roky, ale pripadne takovej dokument od AMD bych chtel videt... jenze ono ho nevystavi AMD ale spis nejakej velkoobchod s odbornikem typu skladnik..."
"Jim schvalne do Alzace napisu mail, ze bych mel zajem o NEBOX, ale co se stane kdyz se mi po roce posere, a kdyz odepisou ze nic. Tak jedinej dotaz... na zaklade ceho... nejake dokumentace??"
Jo mimoto oni ti tu zaruku muzou vedome zkratit, prodaj ti to jako vyprodej-bazar coz ty se dozvis az z faktury po otevreni baliku a nebo v horsim pripade az pri reklamaci... proste nekde to tam malym pismem bude
Trosku jinej priklad: Dostal jsem fakturu a dole lehce napsano ze HW je diky citlovosti na el.mag. pole opravnen montovat jen odpbornik s padesatkou... proste neodborna instalace.
Jeste dodavam: Stejně jako zřejmě nebudete nic namítat proti tomu, že svíčka dohoří podstatně dříve, než skončí její záruční doba, žárovka praskne také před uplynutím dvou let, bude-li intenzivně používána, nemůžete se ani divit, že boty, které budete často nosit, spotřebujete dřív, než skončí jejich záruka.
A predpokladam ze vyrobce normalnich zarovek tam ani zivotnost nepise, proste je to vec zazita... dana zivotem...
U nekterejch luxusnich zarovek seto ale pise, tam je pak s cim srovnovat... u soudniho znalce vsak se zarovkou nevyhrajete...
Tohle je obecne nesmysl, protoze 50ka vubec neznamena, ze tomu ten clovek rozumi, 50ka je o bezpecnosti prace ;D .Citace:
Trosku jinej priklad: Dostal jsem fakturu a dole lehce napsano ze HW je diky citlovosti na el.mag. pole opravnen montovat jen odpbornik s padesatkou... proste neodborna instalace.
Dal, pokud je neco urceno k montazi odbornikem, nesmeli by to nejspis prodavat vubec a dotretice, tu neodbornou montaz musi prokazat prodejce a jsem opravdu zvedav, jak to udela a hlavne k tomu MUSI tak jako tak byt CZ navod. Kolik z vas dostalo CZ navod k CPU ? k MB ?
Ono totiz ani mechanicky poskozeni veci NENI duvodem k nevyrizeni reklamace, pokud ta mechanicka zavada neni duvodem nefunkcnosti.
Pr: chcipne MB a me se ale pred tim povedlo ulomit ty zobaky na patici pro CPU.
upresneni: Tam bylo napsano odborna zpusobilost alespon na urovni paragrafu 4 zakona 50/1978.
Prodejce ma dat ceskej navod, ale skustecne jsem ho jeste nevidel...
Jinak existuje veticka "neoborny zasah, neodborna manipulace s vyrobkem..." ale to musi dokazovat prodejce a vetsinou to vede k soudu.
Ta vyhlaska je kdyztaktady http://www.volny.cz/radce/zakon/vodbor_zpus_elektro.htm
Mimoto mam za to, ze prodejce muze vyzadovat odbronou montaz, priklad: Skoda Auto neuzna zaruku na aute, pokavad uvidi nove brzdove oblozeni a nebude o tom zaznam, proste ze si to namontujes sam. Stejne tak nevyreklamujes ty desticky, pokavad nebudes mit zaznam ze servisu, ze ti je nemontoval odbronik... automechanik.
Ted ase ale dostavame uz daleko od tematu...
Kdybych chtel prodat nebox procak se zkracenou zarukou, tak bych tam napsal ze je to bazarova soucastka...
Jinak kdyz mrknete na mironet, tak tam maj nebox s 2letou zarukou, takze alzac asi neni uplne koser a snazi se svoje obchodni smlouvy implementovat i na zakazniky... ale to je v CR normalni...
no dobre, takze kdyz urazim u nebox procesoru rozek, jakou mam nadeji na reklamaci??? pokud je v na dodacim a zarucnim listu uzivatelska prirucka - navod a tam stoji ze spotrebitel nemuze provadet montaz nebo jinak pouzivat tyto dily ( :lol: ts bohemia)
kdyz urazis ruzek, tak mas smulu...
ad.2: nekdo mi kdysi rikal, ze prodejce me tim muze jen upozornit na problemy, ale ne to po me vyzadovat... takze asi tak...
kazdopadne bych to neresil a kdyz by se prodejce cukal, tak prijde vhod soud...
Ciao