Reklamace-Softcom

2MaWa: ja te argumentaci rozumim a v zasade potvrzujes to, co rikam - ze je to problem ceny, kterou trh (alias ti prodejci, kteri maji tu silu) nastavuje, a ze jsou na tom biti mensi prodejci.
ten problem ma samozrejme dva aspekty - pokud reseni nizko nastavenych cen budou prodejci namisto navysenim cen resit nerespektovanim zakonu, tak to povede k diverzifikaci zakazniku, stejne jako v pripade, kdy zakaznik primarne voli podle ceny. v zasade tak budou zakaznici, kteri jsou ochotni zaplatit za bezproblemovy prubeh reklamace vyssi cenu (nebo nizsi cenu ale s ferovou reklamaci), a zakaznici, kteri k tomu ochotni nebudou (a tito ojebove skonci u ojebu-prodejcu tak jako tak). stejne tak na druhou stranu tenhle stav bude trvat tak dlouho, dokud zakaznici neprijdou na to, ze za lepsi kvalitu je zapotrebi si priplatit a netrvat na dumpingovych cenach; to bude trvat asi dele, protoze to je odpovida pristupu ceske spolecnosti ke spotrebnim vecem obecne (jidlo za vsechny...).

Jen podotknu, ze ti, kteri si jsou ochotni priplatit vetsinou zaroven kupuji produkty, u kterych je kvalita(zivotnost) nejakym zpusobem overena a to zaroven vede k tomu, ze "lepsi" prodejci neprodavaji smejdy a tudiz nemusi reklamace resit (nebo jen ve velice omezene mire). Takze ve finale je spokojenost oboustrana - prodejce ma minimum reklamaci a diky o neco vyssim cenam to minimum reklamaci resi dle prani zakaznika.

Smutny je, ze v nekterych oborech si ani za penize kvalitu nekoupite :/ (viz napr nedavny thread se stavbou domu na klic vs svepomoci).