27.11.2006 jsem k nim sel reklamovat mp3ku, ktera uz blbla, mela dost slabej display a nefungoval korektne FW.
22.12 se mi ozvali, ze reklamaci uznali a vymenili ji, takze jsem spokojeny. Ale stejne si priste koupim neco v dilne CZC...
Printable View
27.11.2006 jsem k nim sel reklamovat mp3ku, ktera uz blbla, mela dost slabej display a nefungoval korektne FW.
22.12 se mi ozvali, ze reklamaci uznali a vymenili ji, takze jsem spokojeny. Ale stejne si priste koupim neco v dilne CZC...
Co říkáte na ty nové technologie v alzasoftu?
Objednávka online, platba přes platící automat ?
Jaké jsou tam v poslední době zkušenosti s reklamacemi?
Platebni automat mi prijde dost neprijemnej, proste mi prijde lepsi porad platit obchodnikovi nez strkat penize do automatu :[.
Myslim, ze v Alze to jinak nejde porad nez pres internet ne? Pocitejme i to, ze na jejich stanicich na krame musis objednat zbozi a az po-te si ho jit "zakoupit". Jinak ten automat mel udajne zlepsit a snizit fronty pri nakupu, ale kdyz jsem tam byl, fronta byla obrovska jen na samotny automat.
No ja muzu potvrdit vysledky testu e-shopu na idnes(?), proste kdyz chci vratit zbozi ktery jsem si objednal pres inet a privezl mi ho kuryr, tak prijdu jdu na to jejich reklamacni oddeleni(tam se maj vyrobky i vracet), technik tam napise, ze zbozi je rozbaleno a ze mu zabere 20minut prace ho spravne prebalit!!! Pritom jsem ho prines uplne stejne, tak jak mi prislo, jen sitovej kabel jsem nemel smotanej pomoci takovejch tech dratku.... Presto(neznaly mistnich pomeru) jdu za obchodnikem, ktery mi predpokladam vrati penize. A ono ne, musim zaplatit 120 korun za tu ukrutnou praci se svazanim kabelu. Tak jsem si rek NE, neskocim jim na to, jdu zpatky za technikem a rikam mu, co presne a jak mam zabalit, abych nemusel platit 120 korun, on se na me tak divne diva, ale ja se nedam. Rika mi, je potreba svazat ten kabel a vylestit sklo na routeru. Tak to udelam, technik napise stav: rozbaleno/netknuto a jdu si zpet za obchodnikem. On ted jeste musi zavolat zpatky technikovi, zda je opravdu vsechno ok, a konecne mi vraci prachy!
Konec dobry, ale do Alzy never more!
Vzhledem k tomu, ze obal NENI soucasti vyrobku, tak jsi je mel rovnou poslat k sipku a trvat na vraceni cele castky...Citace:
Původně odeslal MEluZíNa
To je v případě reklamace, ale ne v případě vracení výrobku, ne?
v obou pripadechCitace:
Původně odeslal Marty
Jo tohle byl dobrej joke, pro zrychleni nakupu sme mohli stat ve fronte u automatu, co byla az ven a pritom u kazdyho obchodnika jeden clovek :)Citace:
Původně odeslal m!st3riO
Ad vraceni do 14 dnu, pri odstoupeni od smlouvy musi obchodnik vzdy vratit plnou castku, nicmene nasledne si muze nauctovat naklady s uvedenim veci do "puvodniho" stavu, pricemz musi prokazat, ze mu vznikly.
Mno a pokud jako obal je myslena krabice primo od zbozi, tak myslim, ze brat ji jako soucast je docela primerene. Taky bys nebyl asi rad, kdyby ti pak treba LCDcko hodili na pult, s tim ze "krabice prece v ceniku napsana nebyla..."
Hrajú sa s cenou? Pozeral som si včera a dnes cenu Q6600 a nechutne s ňou manipulujú. Včera bola cena €179,36, tovar na sklade začal som robiť objednávku, ale z dôvodu že mnou vybraný splátkový systém nebolo možné si vybrať objednávka sa neuložila. Dnes pozerám ceny a procák stojí €182,27. Nie je to veľký rozdiel, ale keď bol tovar na sklade, nevidím dôvod meniť cenu. Tak ma napadlo či v tom nie je nejaké svinstvo ako bolo pár rokov dozadu medializované, že niektoré internetové obchody stálim zákazníkom dávali iné ceny ako novým a všetci boli identifikovaný na základe IP/cookies. Tak som si našiel nejaký proxy server na nete a pozerám, cena je €179,36. Píšem kamošovi nech to očekuje aj on, tiež mi potvrdil €179,36 a jedna známa zo zhraničia tiež. Tak som poprosil aj tretieho kamoša, nech mi pošle printscreen on mal moju cenu, ale treba podotknúť že obaja máme toho istého ISP (iná IP, ale host name podobné: chelloIP.chello.sk). Takže čo je toto za svinstvo? Máte niekto podobnú skúsenosť, prípadne je to na zrelé na SOIku? neide o tie 3 eurá, ale o princíp. Som ich stáli zákazník, tak prečo ma chcú ojebať? A to isté keď sa pozrieťe na ostatný tovar. Všade je rozdiel cca. 2%.
V jakem casovem rozdilu jsou ty snapy delany? Neni jen mozne, ze maj modifikaci ceny webshopu zavislou na nejakem online kurzu, kterej se jim nekolikrat denne meni?Citace:
Původně odeslal e1
Pokud ne, byla by to podobna svinarna zpet. A pri objemech jejich prodeje euro k euru a neni to zrovna zanedbatelne...
nebude to tim, ze predevcirem byla koruna k euro 26.7czk a dnes je 27.3czk ? imho to jsou nejake 2% rozdil, coz vychazi akorat presne na ten rozdil v cene...:idea:
Tie dve prílohy v mojom predchádzajúcom príspevku sú fotené v tom istom čase, rozdiel je iba pár minút.
Koruna k euru mala pevny kurz uz pol roka :)Citace:
Původně odeslal MaWa
To je pravda, ale Alza dodáva do SR zo svojho centrálneho skladu z ČR. Objednaný tovar sa do SR vezie každé ráno, pobočka v Bratislave je vlasnte iba výdajňa tovaru.
Otázkou naďalej ostáva toto správanie, že v jeden moment majú na webe rozličné ceny.
CZK je ceska koruna a ne slovenska. ;-)Citace:
Původně odeslal tomase
Ja na tom screene vidim alza.sk To, ze mawa si vycucal z prstu czk je jeho problem.Citace:
Původně odeslal mraky
ach jo. pokud tomu nerozumis tak se v tom neplacej. alza je ceskej eshop, a do slovenskyho eshopu se jim tudiz ceny prepocitavaj podle kurzu cesky koruny vuci euru (drive skk)...:rolleyes:Citace:
Původně odeslal tomase
Jediny rozdiel v cene je ked sa prihlasis a ked nie, iny rozdiel tam neni a to mam chello.sk tiez. Vid screen.
A v tom je prave ten rozdil, ze jak jsem to pochopil ja, tak prihlasenej e1 mel vyssi cenu, nez neprihlasenej jakejkoliv user ve stejnem case, ikdyz u tebe to ted vidim naopak. Pokud mas nejakou malou slevu jako staly zakaznik, pak by to bylo v poradku, nicmene u e1 to bylo naopak - pokud to muj unaveny mozek spravne chape :)
Respektive neprihlaseny e1, ktereho mohl automat dle databaze IP na Alze vyhodnotit jako staleho zakaznika a naservirovat mu tak lehce vyssi cenu, nez usera s IP, co nema system v seznamu. To by byla ta spravna levota :)
Este som tam nenakupoval ani raz, takze netusim preco to ma E1 jaksi obratene.
No prave treba diky tomu, ze tam nakupuje, jeho IP (pokud pouziva pevnou) je v databazi Alzy a takovymto zakaznikum muze dle IP "servirovat" lehce vyssi ceny, nez pro bezne usery s rim, ze si je nebudou jinak kontrolovat, to by bylo za prve k pochopeni a za druhy extra velka svinarna na sve zakazniky. Ikdyz ja bych se tady ani u vas uz nedivil skoro nicemu... :(Citace:
Původně odeslal AjsTi
Tiktak to pochopil správne. Mám takmer pevnú IP (iba z času na čas sa mení), už som u nich zopár krát nakúpil a teraz mám aktuálne vyššiu cenu ako nejaký nový zákazník, bezohľadu na to že či som prihlásený alebo nie (odmazať cookies som skúšal). Oproti tomu kamoš ktorý si v tom istom čase otvoril ich stránku z iného mesta prvý krát v živote tam má nižšie ceny ako ja, ich vracajúci sa zákazník.
BTW, aktuálne z domu aj z práce mám cenu €181 s DPH, či som prihlásený, alebo nie.
co já pozoruji poslední dobou tak si často hrají s cenami, tak, že na webu uvádí cenu do určitého data a poté uvádějí jaká bude vždy samozřejmě dražší, ale ve skutečnosti co tak porozuji je o týden později spiš cena nižší viz ta cena desky budu ji montovat známému zatim čeká na kameru
tak už ji maj opravdu dražší 1955,- svině
Ahoj, jeden poznatek, objednávám na netu, dobrý cena necelejch 1000,- vyberu pobočku
a najednou přiskoči položka doprava na pobočku 20,- takže maji jich moc, nákladná doprava, nebo nový způsob výdělku.
Jsem si vzpomenul na kamaráda, zatim si mužu zadarmo usrat :D a dýchat kolik kde chci.
Toto som si nedávno všimol aj ja, je to poriadne odrbávanie. Na Slovensku ide len o centy, ale aj tak. Pravdepodobne to robia pre to, aby vo vyhľadávačoch a rôznych katalógoch boli (naj)lacnejší.