Pomozte z reklamaci switche v CC

uz ani nevim kolik se mi posralo veci v compu a nebo prislusenstvi a vecina z techto veci byla zakoupena v CC naprd pameti grafika atd... monitor.....
A dnes to byl switch vzdycky sem z CC jednal slusne a rikal sem si ze nema cenu se rozcilovat ze to stejne nic neudela ale ted mne opravdu nasrali.
Pred rokem sem si u nich koupil switch planet z 5xrj45 takovej malej pekne na domaci zdileni netu a pro soudedy coze je sice krasna vec ale
ted se mi deje to ze mne vsichni jen mrdaji ze nejde net a to mne uz opravdu sere tak sem zavolal do CC a nejdriv slusne jako beranek chtel SW zmnenit 1:1 rekli ze nemaji a ze nebudou na to sem si rekl ok co nadelam tak jinak rek sem ze si vezmu proste nejakej switch co maji skladem treba edimax zaplatim ho a az se planet vrati z reklamace ze mi daji prachy na to mi rekli ze NE tak uz trochu nasrane sem zacal suse mluvit o tom ze kdyz nemaj tak nema a ze mne je to teda celkem jedno ze ja sem se snazil a ze se stavim a vezmu si 3900 kolik sem za switch zaplatil mimochodem ted stoji asi 800 :-P coz samozrejmne CC nechce a ted mi reknete co mam udelat protoze vim ze zakon je na moji strane ale potrebuju to co nejdriv pac mi utikaj prachy od sousedu a vsichni mne mrdaj ze neni net.
A ja se proste nehodal smirit z tim ze si proste pockam nejakej 14dni na new switch nejde 3dny a to je az az dny hraji roli poradte

Mozna nemam pravdu ale oni maji ze zakona 30 denni lhutu na vyrizeni reklamace a nejsou povinni menit zbozi kus za kus ihned a dokonce ani nejsou povinni zapujcit nejakou nahradu po dobu reklamace.Takze ti stejne asi nic jineho nezbude.Jedine koupit nejaky edimax jak jsi psal za 800 a ten co se ti pak vrati prodat pokud to potrebujes takto rychle.

Je mozny ze nemam 100procentni pravdu ale rekl bych ze to tak bude. ..

jj asi tak, nevim co resis, na vymenu kus za kus nemas narok. To by byla jejich dobra vule, kdyby ti po dobu reklamace neco pucili.

sami na strankach pisou ze kus za kus delaji ihnet ale tyhle uz skladnem nebudou.
tak to nevim co budu delat to je ten zakon pekne nahovo co kdyz mi reknou ze to opravit nejde ?! to muzu chtit prachy hed ne oni to prece opravovat nebudou
to je pekna zmrdanost vubec nevim co budu delat protoze oni mi max po mnesici cekani daji penize coz by bylo super a nebo to ztihnou a 29 den mi daji new switch a ja budu mit dva jak uplnej c.urak
poradte neco urcite to nejak musis jit
dit kdyz to poslou na rma tak to tam opravovat nebudou max zjisti zavadu a poslou new ale ja uz novej nechci jak jim to mam rict

Kus za kus udelaji hned pokud je dana vec skladem. To je jejich dobra vule, tenhle switch uz skladem neni anebude, takze to projde normalne reklamacnim rizenim, pokud bude reklamace uznana, tak ti daji novej switch. (mas ho dyl nez 6mesicu coz byla v dobe koupe zakonna lhuta na zaruku takze uz reklamujes v ramci nadstandardni zaruky a nemuzes si vybrat jestli chces prachy nebo zbozi).

Podle me je vsechno z jejich pohledu v poradku, tak nevim nevim..

Presne tak, uvedom si, ze na tohle se jeste vztahuje starej zakon, protoze si to koupil loni. Nekdo tu ovsem psal, ze muzes pozadovat nahradu skody, ale to by ses asi musel soudit a nevim jak bys dopad.

A proč se neobrátíš přímo na PLANET?

Kde je problém při dnešních cenách svišťů koupit hnedka novej?
A tamten pak případně prodat...
když budeš slušnej, a hezky se s nima dohodneš, tak ti třeba na dobu reklamace nějakej pučej, jako mně půjčili v Softcomu disk...