Problem s externim HDD u MacBook..

Zdravim. Potreboval bych poradit. Hlavne tedy muj svara. Ma MacBook a at pripoji jakykoliv externi HDD, tak z nej nemuze nic stahnout ( pretahnout ). Muze cokoliv zkopirovat na ten HDD, ale nic z nej ven nedostane. Pokazde mu to ukaze preskrutnute kolecko. Ma i naistalovany drivery co ma k tem HDD pro MacBook, ale zadna zmena a bohuzel se mu to deje u 3 externich HDD, takze to asi nebude v nich, ale asi v nastaveni u toho MacBooku. Muzete prosim poradit jak vyresit tento problem ? Pokud mozno opravdu po lopate, protoze ja applu vubec nerozumim a on v podstate moc take ne. Dikes moc vsem za vase rady a pripominky.....