Problem s prihlasovanim do cPanelu / POP3 / SMTP / FTP

Zdravim.

V nasej firme mame nasledujuci problem.
Vyuzivame Anglicku web hostingovu sluzbu - http://www.latehosting.com/
je to uplne bezny web hosting.

Vsetko vzdy fungovalo tak ako malo. No jedneho dna (z nicoho nic) nam prestal fungovat login do cPanelu, prijimanie / odosielanie mailov alebo prihlasenie na FTP. Zahadou tohto celeho je, ze z toho isteho pocitaca sa da pripojit, len cez inu siet (mobilny internet O2). Nasa siet je Chello Fiber Power napojena do routera (ASUS WL-520gu) v tom mame este jeden switch pre viac pocitacov (TP-LINK TL-SG1008D). Cela siet je standardne zapojena a nastavena, ziadny dalsi “advanced routing” sa nevyuziva (IP/MAC/PORT filtering a pod).

Adresa do nasho Late Hosting cPanelu je https://uk0.lateservers.com:2083/. Aj pri zadani spravneho username / password vypise “The login is invalid”. Hned ako sa pripojime cez napr O2 mobilny internet (nic sa nezmeni ani okno prehliadaca uz s predtym vpisanymi udajmi (user/pass)), hned po pripojeni sa da prihlasit. Tak isto ak prepojime Chello modem napriamo s PC, pripojit sa da bez problemov. Pripadne sa da do cPanelu pripojit aj cez mobilny telefon (ktory ide cez wifi cez router, maily avsak nejdu).

Domnievali sme sa teda, ze na vine je router. Dnes sme avsak nahodili uplne novy router: TP-LINK TL-WR941ND. Po zapojeni: Chello modem --> router --> PC sa situacia vobec nezmenila.

Hosting sme kontaktovali hned na zaciatku. Kde nam oznamili, ze sme boli na ich (temp) block liste. Tento problem bol avsak vyrieseny, kedze sa dokazeme prihlasit bez problemov pokial sme priamo pripojeni: chello modem --> PC.

Myslite, ze moze byt tato chyba este stale na strane hostingu? Pripadne nejake ine okolnosti ktore by ju mohli sposobovat?


Dakujem, za akukolvek pomoc.

Nemas pri pripojeni na primo a pres router rozdilny ip? A jak jste se dostali na ten block list?

nie nie, IP je rovnaka tam sa nic nemeni, jedine teda to, ze ideme z lokalnej siete von, ale vonkajsia IP je stale rovnaka

to ako sme sa dostali do block listu na ich firewalle mi zname zatial nie je