Outlook 2007 odešle zprávu pouze na adresu

V práci se mi objevil docela podivný problém, který nejsem s to vyřešit.

Kolegyni nešly otevírat některé přílohy v Outlooku, takže jsem jí vytvořil nový profil, kde už otevře úplně cokoli. Nicméně se od té doby děje, že nelze poslat e-mail přímo na jméno. Používáme Exchange, a když tam zadá jméno člověka, komu chce poslat e-mail, tak při kliknutí na "Send" vyskočí hláška s "The operation has failed" a nic. Když ale vypnu checkování jmen a místo na Novak, Jan odešlu mejl na jan.novak@tralala.hop, tak se e-mail v pohodě odešle (a přijde).

Když se vrátím do toho starého Outlook profilu, tak odesílat jde naprosto v pohodě, ale jak jsem psal, nejdou otevírat různé přílohy.

Zkusil jsem rebuildnout offline složky, ale nic. Napadá mě akorát stáhnout celý adresář jmen k ní na komp (Tools - Send/Receive - Download Address Book), ale přijde mi to jako moc násilný řešení, obzvlášť, když v adresáři máme asi bilion jmen.

Nenapadá někoho něco?