Profik.com - storno objednávky

Ahoj,

díky tipu při hledání ssd jsem byl upozorněn na OCZ Vertex Mac Edition - prodávající se za nízkou cenu okolo 3000czk vč daně namísto obvyklých 6000.

Podařilo se mi objednat z obchodu www.profik.com (3405kč včetně pošty). Na email mi přišlo potvrzení objednávky, v době objednávky bylo zboží skladem.

Po svátcích přišlo přecenění na 6600kč. A dnes jsem obdržel email, který jsem popravdě řečeno očekával. Jen znění mě zaskočilo.

Citace:

---

Dobrý den,
Omlouvám se, ale Vaši objednávku jsme nuceni stornovat, důvodem je doprodání skladových zásob a následná dlouhodobá nedostupnost.

Děkuji a jsem s pozdravem

....

---

Skoro mám nutkání odepsat - a za nynější cenu mi jej dodáte?

Popravde, tohle bejt na tvem miste bych napsal hned, at se treba pose*ou... :/

Citace:

---

Původně odeslal Misterio

Popravde, tohle bejt na tvem miste bych napsal hned, at se treba pose*ou... :/

---

Oni se spíš vyse*rou ... na něj :-)

Njn, neudělám s tím vůbec nic...je to okatá výmluva. Cenil bych si více upřímnosti.

Uprimnost je v tomto pripade pravne vymahatelna, takze oni ani jinak nemuzou (pokud by teda nezaplatili rozdil ze sveho).

Ano, jenže pokud bych si na jiné jméno ten disk objednal za současnou cenu, tak věřím, že by mi jej dodali. A rozdíl? Rozdíl je pouze v marži, když ten disk mohli prodávat za tu poloviční...nemyslím, že by několik různých nezávislých eshopů udělalo "chybu" při ocenění (jedině, že dodavatel je měl špatně naceněny - a obchody braly od společného dodavatele)

A ta posledni moznost je IMO spravne.

Tak škoda že nenapsali email - velice se omlouváme, ale dodavatel měl produkt špatně naceněn, došlo k přecenění na současnou cenu. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 10% z Vašeho dalšího nákupu. S pozdravem bla bla

To by byl z mého pohledu pro-zákaznícky orientovaný přístup.

Ano, jenze tebe jejich obchodni vztahy nezajimaji. Oni meli chybu v nabidce a ty ji muzes na zaklade obcanskeho zakoniku vymahat.

Jinak mas samozrejmne pravdu. Bylo by to hezke. Ale je aspon videt, ze nas krasny, socialisticky orientovany system nuti lidi chovat se k sobe prasacky.

1) k posouzeni, jestli to muzou udelat, je zapotrebi checknout jejich smluvni podminky;
2) pokud to nemuzou udelat, pak z nich muzes soudne vymahat dodani toho SSD za puvodni cenu;
3) kdyby ses odhodlal ke kroku 2, tak alternativne to SSD dostanes za rok (pokud vykrajes u okresniho soudu a prodavajici se neodvola), kdy to tvoje SSD bude prekonany sunt, nebo ti vrati kupni cenu. v kazdem pripade je to prakticky stejne na h**no.

Díky za odborný názor...z tohoto pohledu je to zajimavé, nicméně jak už jsem psal - já chápu hledisko toho eshopu a nemám zájem se o to tahat, neboť vím, že ten hdd má větší hodnotu (nevím jak jinak to napsat :) ).

jj, tomu rozumim. moje doporuceni taky jen bylo to resit v teoreticke rovine na strankach mistniho fora ;)

Variantne si anonymne muzes overit dostupnost za onu navysenou cenu (optimalne z nejakeho mailu ktery neznaji vznes dotaz na ono zbozi a zda ho jsou schopni rekneme do tydne dodat) , a svoji objednavku, vcetne jejich storna a onoho vyjadreni, ktere predpokladam ve smyslu "vpohode dodame" preposli na COIku :D.

Komu bych Tím prospěl? nemyslím, že by zrovna toto byl "zlý" úmysl. A byla by to ztráta mého času, jejich času a ještě k tomu a to předestírám je úplně nejhorší ztráta strojového času :)

Citace:

---

Původně odeslal Zdenek Dubnicky

Na email mi přišlo potvrzení objednávky, v době objednávky bylo zboží skladem.

---

AFAIK tohle je závazné uzavření kupní smlouvy na dálku a jejich storno není v pořádku. Samozřejmě jiná by byla, pokud to není jejich vina, ale po zkušenostech si myslím spíše opak.
Před nějaký časem mě takto zkoušeli odrbat na elektromedia.cz, stejný průběh - pro objednání chtěli komplet registraci, souhlas se zasíláním bla bla bla, produkt byl objednán, cena potvrzená a v té době byl skladem. Potom už ohraná písnička, začali se kroutit, že za akční ceny byl omezený počet už vyprodán a nabídli stejný výrobek za normální cenu. Pak otravovali ještě půl roku s naprosto nezajímavými nabídkami.
IMHO je to jen způsob jak nalákat lidi a pak to prostě zkusit. Mezi BFU se takto "akční" nabídky rychle šíří a obchod se dostane do povědomí.
Bohužel účinný způsob obrany neznám - viz riksa

Citace:

---

Původně odeslal Zdenek Dubnicky

Komu bych Tím prospěl? nemyslím, že by zrovna toto byl "zlý" úmysl. A byla by to ztráta mého času, jejich času a ještě k tomu a to předestírám je úplně nejhorší ztráta strojového času :)

---

No trebas by dostali slusnej flastr a propriste by si to odpustili. Ty se tim prakticky zabyvat nemusis, staci preposlat. A o tom ze to byl umysl jsem osobne naprosto presvedcen.