Reklamace v TSB

Jedna mala rychlovka. Vrta mi hlavou vec ktera se mi stala. Nechal jsem reklamovat grafiku pritelkyne ( 7300GT ) pres kolika(znameho) co zna a brala od nej komp. Ten odvezl GK do TSB a tam mu za 28dni dali novy model ( 7600GT ). Ze reklamace byla vyresena vymenou. Ale otazka je takova.

Jediny lejstra co mi dosly byly jen papiry s tim ze mi tu kartu vymenily za jinou. Sice lepsi ale at jsem hledal jak jsem hledal tak zadny novy zarucni list jsem tam nenasel. Mozna ho ten kolik vytahl, to vi jen buh. Ale v TSB kam jsem psal mi manager rekl. oddeleni napsal ze jako reklamacni list staci ten co mi dali, kde je co vymenili za co. Je tam sice datum, ale neni tam podpis prodejce ani razitko. Je to mozne? Nebo se se mnou, resp moji pritelkyni snazi onen znamy poradne ...... ?? Premyslel jsem ze skocim s tim co mi napsal ten manager do bohemky at mi to podepise :)

Je tedy jako zarucak dostacujici reklamacni list?

Dekuji za odopoved.

Praxe byla takova ze dostanes papir s RMA, kde je uvedene seriove cislo produktu ktery jsi vyreklamoval (vratil) a noveho kusu. Tot vse. Jako zaruka je platny papir s RMA + puvodni faktura nebo dodak. Takze ve zkratce - ano je to ok.

diky, ja si prave nebyl jistej. Vzdy jsem dostal novy zarucak, tak me to zaskocilo vis.