Logitech QuickCam Communicate STX - nejde obraz

Pořídil jsme si Logitech QuickCam Communicate STX Refresh
http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=39906
instalace dle manuálu
web odpojena, instalace softu, následně jak vyžádá tak připojím k PC, pak chce restart, najede soft, ale nejde obraz ani přes logitech quick cam, ani přes skype nejde obraz. V průvodci logitech mikrofon reaguje, zvuk taky jde, ale obraz prostě nic, zkoušel jsem instalaci několikrát včetně nového softu přímo od logitech "qc1150.exe" 30,4 MB
už jsme z toho fakt jelen, nevíte co s tím ?