Printable View
Zdravim,do 14 dnu by melo jit vratit zbozi objednane pres net. Mohu to zbozi vratit i v pobocce kterou mam ve svem meste?Nebo to musim posilat zpet tam kde sem to objednal.Jedna se totiz o klavesnici,nejede CTR a reklamace by trvala dlouho.Proto bych ji radeji vratil..Je to ale objednane na firmu,takze obchodni zakonik.Nevite jak na to?Diky za rady!
if obchodni zakonik, pak zadne odstoupeni. viz FAQ.
Rekl bych, ze pokud je to na firmu, tak se jede podle obchodniho zakoniku, kde myslim o 14 dnech nic neni.
Projdi si obchodni podminky, ktere ten eshop ma. Mozna, ze neco podobneho nabizeji i firmam, ale ze ze zakona na to narok nemas.
Potřeboval bych poradit :-) Prostudoval jsem FAQ, ale nějak v tom tápu. Koupil jsem si minulé úterý LCD monitor v Cybexu. Objednal jsem přes net a vyzvedl v Praze. V sobotu jsem začal monitor zkoušet a na monitoru je černá vodorovná linka. Celá řada pixelů svítí stále černě. Potřeboval bych poradit, jak postupovat dále. LCD monitor potřebuji, koupil bych si i jiný někde jinde, jen bych pak nechtěl mít doma dva monitory. Mám požadovat reklamaci nebo mohu odstoupit od smlouvy? Bohužel jsem propásl 100% záruku, kterou poskytuje Cybex na některé monitory. Monitor není kupován na firmu. Díky za radu.
mas dve moznosti, dle sve volby:
1) jestli jeste neubehlo 14 dnu od prevzeti toho LCD, pak muzes od smlouvy odstoupit;
2) nebo muzes monitor reklamovat z duvodu rozporu s kupni smlouvou - jestli je cela rada pixelu mrtvych, pak to reklamovatelna vada zcela jiste bude. v takovem pripade mas narok, dle sve volby, na opravu/vymenu LCD a v pripade, ze ani jedno nebude mozne, pak narok na slevu z kupni ceny/odstoupeni od smlouvy
Děkuji za radu, už mi psali a mám prý odstoupit od smlouvy.
mam podobny problem.
potrebuju vratit nekompletni case a delaji problemy. na fakture na jmeno (tedy obcan. zak.) je ale vic polozek. muzu jim vratit jenom ten case nebo musim celou objednavku?
ja vracel i jen jednu polozku z objednavky a v pohode ;)Citace:
Původně odeslal ICE
Nevim, jak je to v zakone, ale dle logiky veci by byly sami proti sobe, kdyz chteji vratit bud zadnou nebo vsechny polozky. Vratis jim vsechny polozky a jsou bez zisku a zustane jim pouzite zbozi.Citace:
Původně odeslal ICE
U solidni firmy je vraceni jedne veci z mnoha samozrejmosti.
bohuzel tohle neni solidni firma, i kdyz jsem si to dlouho myslel. :(
jestli jsi kupoval jednotlive veci a mas rozpolozkovane ceny podle jednotlivych veci, pak muzes vratit i jednotlivou vec.Citace:
Původně odeslal ICE
v pripade, ze bys tam mel jen jednu cenu za X veci, pak bys mohl odstoupit pouze od smlouvy jako celku.
dik vsem :)
Prosim, napis o jakou jde firmu. Vidim ze jsi z Brna a tato informace by se mi mohla hodit. Klidne PM. Dik.Citace:
Původně odeslal ICE