problém s uploadem - nelze odesílat větší data do internetu

kamarád má od jistého data problém s odesíláním dat do inteernetu. používá vytáčené připojení od Seznamu a modem se připojuje rychlostí cca 50kbps. s prohlížením stránek problém není, ale jakmile chce přes webové rozhraní odeslat mail s přílohou (třeba 50kB), tak po stisku tlačítka "odeslat" se nahoře chvilku načítá nějaký ukazatel, ale po chvilce tam vyskočí chyba "ukazatel nenalezen". Zkoušel jsem vytvořit připojení přes Volny, ale tam to zlobí taky - pro přidání přílohy k mailu se používá tlačítko "načíst z disku" a po jeho stisknutí to celkem dlouho načítá, ale pak se objeví stránky s chybou, že požadovaná stránka není k dispozici. Zkusil jsem soubor o velikosti 50kB nahrát přes ftp na volny, ale po chvíli(asi po minutě) se objevila chyba, že server zrušil spojení. Má nainstalovaný rezidentně SpyBot a Symantec, který jsem zakázal, vypnul jsem i firewall, ale nic nepomáhá. Nelze to odeslat ani klientem (OE).
Neřešil někdo tento problém? Úspěšně?