3x stejná závada a odstoupení od smlouvy
Rok starý NB, 2x v srvisu kvuli nefunkčním USB portům a teď USB porty odešli potřetí. Až všechno zazálohuji, chtěl bych odstoupit od smlouvy, pro 3x se opakující závadu během záruční doby.
Chodím do značkového servisu (Český servis) a ne k prodejci.
POSTUP ?
1 do servisu, nechat si potvrdit závadu a pak k prodejci ?
2 nebo rovnou k prodejci s doklady že 2x opravovaná závada se projevila potřetí a proto že odstupuji od smlouvy ?
3 jiný postup ?
4 je třetí stejná závada reklamace, nebo se již rovnou může odstoupit od smlouvy ?
5 Jak postupovat co nejefektivněji, pokud jsem se již rozhodl, že chci vypovědět kupní smlouvu a vrátit peníze ?
6 Do kdy musí vyplatit peníze ?
Zítra asi nejdříve zavolám prodejci a do servisu a pokusím se s nimi rozumě dohodnout i když budu vyžadovat zrušení kupní smlouvy.
Re: 3x stejná závada a odstoupení od smlouvy
1 nebo 2, v pripade 1) musis v tom servisu rict, ze to nechces vymenit/opravit, ze chces pouze potvrdit zavadu (nech si to dat pisemne pri predani, idealne i s vypisem predchozich oprav). Postup 1) by mohl byt fous rychlejsi.
Az to das prodejci, dej mu k tomu rovnou pisemny pozadavek na odstoupeni od smlouvy (nech si potvrdit kopii). Pokud budes mit doklad od znackoveho servisu, mel by ti $ vyplatit hned, pripadne do nekolika malo dnu (max tyden).
Postup 1) je vyhodnejsi i z duvodu, ze prodejce nebude mit sanci tvrdit, ze jde o jinou zavadu.
Re: 3x stejná závada a odstoupení od smlouvy
Nevim ted jiste, proto bych se rad zeptal...
Neni to tak, ze pokud je 3x RUZNA zavada, muzu odstoupit od smlovy a pozadovat penize na zpet.
A pokud je uz 2x STEJNA, muzu udelat to same?
Nemzu si vzpomenout, tak se pro jistotu ptam...
Re: 3x stejná závada a odstoupení od smlouvy
Citace:
Původně odeslal P3TR
Nevim ted jiste, proto bych se rad zeptal...
Neni to tak, ze pokud je 3x RUZNA zavada, muzu odstoupit od smlovy a pozadovat penize na zpet.
A pokud je uz 2x STEJNA, muzu udelat to same?
Nemzu si vzpomenout, tak se pro jistotu ptam...
4x ruzna zavada, 3x stejna