se T610 a reklamace

mam tento foun a jeste 2 měsice zaruku, na displeji se mi vypalilo asi +-20 bodu.
Dnes jsem byl v obchode kde jsem ho koupil a tam mi bylo receno ze mobil uz je stary a nevyplati se ho reklamovat protoze by ho museli posilat na posouzeni a vetsinou u takoveho mobilu reklamaci zamitnou a ja bych musel platit 700Kč. je to pravda ze bych to musel zaplatit?? a je pravda ze by mi to nejspis neuznali??
zda se mi to byt nesmysl protože mam 2 roky zaruku a mobil musi byt plne pouzitelny po tuto dobu...
poradte dik

Citace:

---

Původně odeslal cyberspider

mam tento foun a jeste 2 měsice zaruku, na displeji se mi vypalilo asi +-20 bodu.
Dnes jsem byl v obchode kde jsem ho koupil a tam mi bylo receno ze mobil uz je stary a nevyplati se ho reklamovat protoze by ho museli posilat na posouzeni a vetsinou u takoveho mobilu reklamaci zamitnou a ja bych musel platit 700Kč. je to pravda ze bych to musel zaplatit?? a je pravda ze by mi to nejspis neuznali??
zda se mi to byt nesmysl protože mam 2 roky zaruku a mobil musi byt plne pouzitelny po tuto dobu...
poradte dik

---

Tie body boli vedla seba, alebo porozhodene? A kazdy inej farby, alebo vsetky jednej farby? Mohlo by sa totiz jednat o SW poruchu - dost casto sa to stava ;)

Mas k tomu originalni zarucak pro CZ telefony? Pokud ano jdi do autorizovaneho servisu a tam ti s nim urcite neco udelaji. Pokud jsi to neudelal sam, o cemz dost pochybuju tak ti reklamaci zamitnout nemuzou. Je jedno jak je stary, je v zaruce.

samozřejmě jim ho tam odnes...co je to za debilní argumenty!

prostě z tebe udělali blb* a ty jsi jim na to skočil.

no ty body vsechny sviti zlute, jsou vsechny blizko u sebe, ale ne hned vedle sebe... zarucak od toho nemam, jenom paragon. a rikali ze by to mohlo ze zimy, ze je to opotrebovanim...
a jak je to teda s tim placenim tech 700 kdyz to neuznaji??

a je mozne ze mi to ani nechteji reklamovat, protoze mi okamzite nabizeli novy displej za 1300Kč...

Citace:

---

Původně odeslal cyberspider

no ty body vsechny sviti zlute, jsou vsechny blizko u sebe, ale ne hned vedle sebe... zarucak od toho nemam, jenom paragon. a rikali ze by to mohlo ze zimy, ze je to opotrebovanim...
a jak je to teda s tim placenim tech 700 kdyz to neuznaji??

---

Takze to neni telefon z cz distribuce?

Kdysi jsem hledal provozni teploty a bylo to tusim -20 az +50, zkus to najit.

Opotrebovat displej dost dobre nejde. Zalezi co maji v reklamacnim radu, ale kdyz ti tu reklamaci zamitnout tak at ti o tom daji nejaky papir. Potom bych sel za soudnim znalcem a nechal si vypracovat posudek a potom bych se vratil a nechal bych si zaplatit vylohy za znalce a tech 700 Kc.

Jenze jak vidis je to dost na dlouhe lokty, takze to asi stoji za zvazeni, protoze soudit se s nima asi nebudes.

muzu to uhrat na to ze jsem dostal cz manual jenom s tim jak se telofon ovlada??
nic o provoznich teplotach tam neni...

jo asi je z polska od operatora plus gsm...

Ked svietia vsetky na zlto, je to SW problem... Ale reklamaciu Ti uznat musia...

zitra nebo pozitri tam osobne s cyberspiderem skocim a ti uvidi ten vichr jestli to nevemou, a nebudou prvni, kde se tak pohadam.....


pak bude dalsi info ajk se vede....

Citace:

---

Původně odeslal el_Barto

zitra nebo pozitri tam osobne s cyberspiderem skocim a ti uvidi ten vichr jestli to nevemou, a nebudou prvni, kde se tak pohadam.....


pak bude dalsi info ajk se vede....

---

tak to sa celkom tesim. Niekedy totiz paradne oblbuju zakaznikov.

Jen bych dodal, ze tyhle reklamace displeju moc neuznavaji, vetsinou to oduvodni tim, ze displej se rozbil vlivem narazu. - rekl bych, ze se ti po case budou ty mrtva mista rozsirovat.

Kamarad mel stejny problem u tyden stareho T630 - nejdrive mrtve asi 4 pixely, po tydnu uz pulcentimetrovy flek. Snaha reklamace u oskara - viz. nahore.

Pokud se jedna jeste ke vsemu o sedy dovoz, nevezme ti ho autorizovany servis k oprave v zaruce. Proto se asi prodejce tak brani.

hlavni problem je, ze pokud telefon neni z ceske distribuce, a firma se ti zarucila 2 letou zarukou, tak jakejkoliv servis a oprava pak jde financne na ne, coz se tyhle "firmy" samorejme snazej eliminovat delanim blbcu ze zakazniku. Problem je, ze vetsinou maj i svoje "uplaceny" servisni mechaniky ve znackovejch servisech, ktery jim pak na takto reklamovany telefon (pres CZ distribuci a znackovym servisu by to byla zarucni oprava bez financni ucasti zakaznika) napise "vyhodnoceni" zavady, kde se na 99% vzdy jedna o pochybeni zakaznika (nejcasteji vlhkost, mechanicka zavada v dusledku spatneho zachazeni a podobny blbosti), na ktery ti telefon firma vrati a udelaj z bezneho usera blbce, ze ti to dali reklamovat a pri tom jsi to rozbil sam :)
Je to na blinkani, ale je to bohuzel tak, proto sedy dovoz = pochybna zaruka = libovule prodejce, co a jak ti prijme za zavadu = plati ji vzdy on.
Protoze prokazovat pak jak jsi telefon koupil, v jakem presne stavu byl pri prodeji/koupi, po zjisteni zavady je vzdy dost problematicke, nehlede na to, ze pro "zpalacenyho" servisaka neni zadnej problem do telefonu kapnout par kapek slany vody a board telefonu je za par hodin zoxidovanej a zkorodovanej, takze to pak samozrejme nepozna ani nezavislej soudni znalec v oboru.
Znackovy servisy bejvaj ke "svejm" CZ produkcim proste prijemnejsi, jelikoz jim naklady na opravu hradi pak nasledne vyrobce, tedy nejde jim o to, uznat zavadu "usera" jako kdyz ho nekdo "namotivuje" pa stovkama az tisicovkama mesicne, pro takoveto jednani, bohuzel...

No nedavno v nejakym spotrebitelskym programu na CT1 na tenhle problem mobilnich telefonu poukazovali, s tim ze telefon pochazi z polske distribuce a je tedy urcen pouze pro polsky trh a provoz v polsku, nelze na nej v CR tedy uplatnit zaruku nebot pristroj nema atest pro provoz v CR. Samozrejme ze koncovy zakaznici nemeli o tom ani tuseni.

Citace:

---

Původně odeslal honzAK

No nedavno v nejakym spotrebitelskym programu na CT1 na tenhle problem mobilnich telefonu poukazovali, s tim ze telefon pochazi z polske distribuce a je tedy urcen pouze pro polsky trh a provoz v polsku, nelze na nej v CR tedy uplatnit zaruku nebot pristroj nema atest pro provoz v CR. Samozrejme ze koncovy zakaznici nemeli o tom ani tuseni.

---

A takovych prodejen je bohuzel spousta a spousta lidi kvuli usetrenym dvema stovkam do toho jde. Ale je to jak kde nekde na to upozorni a nekde ne, ale reklamace asi budou problem vsude.

Citace:

---

Původně odeslal honzAK

No nedavno v nejakym spotrebitelskym programu na CT1 na tenhle problem mobilnich telefonu poukazovali, s tim ze telefon pochazi z polske distribuce a je tedy urcen pouze pro polsky trh a provoz v polsku, nelze na nej v CR tedy uplatnit zaruku nebot pristroj nema atest pro provoz v CR. Samozrejme ze koncovy zakaznici nemeli o tom ani tuseni.

---

Jenze tohle neni problem kupujiciho, ale prodejce. Navic atesty a podobne se uz davno nedelaji, jedine co musi prodejce mit je prohlaseni o shode(vetsinou ziska od sveho dodavatele/vyrobce). Tim na sebe bere vydavatel takoveho prohlaseni zodpovednost za veskere pozadovane parametry vyrobku(trebas to, ze odpovida CSN ...). Takze pokud vyrobek odpovida pozadavkum ceskych zakonu, je nepodstatne pro jaky trh byl puvodne urcen, muze jej kdokoli dovezt a prodavat i u nas.

Je samo na prodejci, aby zajistil reseni zaruky.

2Jezevec> samozrejme ze je to problem prodavajciho a ne kupujciho / nikde sem nepsal ze za to muze / tezko, kdyz o tom ani nevi, jinak tim atestem jsem samozrejme myslel tu shodu jen sem to spatne vyjadril.

Ja jeste dodam, ze tyhle dovozy delaj vetsinou mensi firmy. Staci byt dostatecne tvrdy v jednani (netreba byt sprosty a rvat na cely kram), a jakmile dojde majitel k presvedceni, ze hrozba soudu, kontrol z COI a financniho uradu je vice nez realna, je vetsinou reklamace promptne vyresena vracenim penez.

Mám doma T 610 se zoxidovaným PCB - display je 100% ok - to jen pokud by jsi potřeboval měnit display tak ti ho za rozumné prachy střelím.

Citace:

---

Původně odeslal Iceman

Mám doma T 610 se zoxidovaným PCB - display je 100% ok - to jen pokud by jsi potřeboval měnit display tak ti ho za rozumné prachy střelím.

---

diky za zajem jeste uvidim jak to cele dopadne. Popripade se ozvu.

Tak včera jsem tam zašel. Displej mi vyměnili, ale dali mi nějaky stary displey co ma uplně hrozne barvy a stači se podivat milinko šikmě a už je skoro cely červeny nebo zeleny... myslim že v ponděli tam zajdu znova

Citace:

---

Původně odeslal cyberspider

Tak včera jsem tam zašel. Displej mi vyměnili, ale dali mi nějaky stary displey co ma uplně hrozne barvy a stači se podivat milinko šikmě a už je skoro cely červeny nebo zeleny... myslim že v ponděli tam zajdu znova

---

Skor by som tipoval ze ti dali novy ale nie original. Klasika, vsade pouzivaju cinske nahrady pretoze su lacnejsie asi o 2/3. (Cest vynimkam.)