Prosba o radu: ZDROJ + DESKA + CPU = K.O.

Ahoj,
věděl by někdo poradit?
Známej nakoupil komponenty, sestavil PC. Po 2 měsících při serfování po netu ohňostroj a tak vše vytrhnul ze zdi. Výsledek: Zdroj, deska a cpu mrtvé.
Problém je, že zdroj a deska byly nakoupeny v jedné firmě a CPU v úplně jiné.
Jak toto reklamovat, případně jak postupovat?
V první firmě vše uznali (doneslo se jim tam celé PC) a avizovali, že CPU je také mrtvé a že si ho bude muset známej vyreklamovat sám v té druhé firmě. Je tohle běžný postup? Proč by náklady reklamace měla nést firma, jejíž komponenta za celý "výbuch" určitě nemůže, navíc neumím si představit, že druhá firma reklamaci uzná.... :roll:

Díky moc za rady.

Ja myslim, ze v pripade zdroju, kdyz vyhori komponenty by mela skodu nahrazovat firma kde byl koupeny zdroj.

Otazka zni, co je pro tebe jednodussi. Vzit CPU a (pokud na nem neni nic poskozeno vizualne) vyreklamovat jej u prodejce, nebo resit skodu zpusobenou zdrojem a pozadovat nahradu CPU od !vyrobce! zdroje. Prodejce totiz nenese zodpovednost za zpusobene skody(pokud je samo nezpusobi sam), tu nese vyrobce (pripadne zprostredkovane dodavatel do CR).

Citace:

---

Původně odeslal Jezevec

Otazka zni, co je pro tebe jednodussi. Vzit CPU a (pokud na nem neni nic poskozeno vizualne) vyreklamovat jej u prodejce, nebo resit skodu zpusobenou zdrojem a pozadovat nahradu CPU od !vyrobce! zdroje. Prodejce totiz nenese zodpovednost za zpusobene skody(pokud je samo nezpusobi sam), tu nese vyrobce (pripadne zprostredkovane dodavatel do CR).

---

Je pravda, že reklamaci řeším já, to je radosti :?
CPU jsem zatím neviděl, chci se do obchodu vypravit, až budu vědět co a jak... Tzn. že nejdřív zkusit A a pak kdyžtak B.

2 Jezevec:
Jestli to dobře chápu, tak by prodejce nemusel uznat reklamaci desky, bylo-li by prokázáno zavinění zdrojem a nechat mne, ať si náhradu vymáhám na výrobci tohoto zdroje???

Da se to tak rict, je ovsem otazka, zda ti to prodal jako "komplet" ... . Prodejce obecne odpovida pouze za vady vyrobku, ale uz ne za skody, ktere vyrobek zpusobi. Druha vec je, ze pokud neni napriklad k vyrobku dodan cesky navod, nese za to odpovednost prave prodejce a jde to obejit trebas tak, ze "ale ja nemam zadnej manual, kde by bylo zakazano pripojit disk primo do sazuvky".

Citace:

---

Původně odeslal Jezevec

Da se to tak rict, je ovsem otazka, zda ti to prodal jako "komplet" ... . Prodejce obecne odpovida pouze za vady vyrobku, ale uz ne za skody, ktere vyrobek zpusobi. Druha vec je, ze pokud neni napriklad k vyrobku dodan cesky navod, nese za to odpovednost prave prodejce a jde to obejit trebas tak, ze "ale ja nemam zadnej manual, kde by bylo zakazano pripojit disk primo do sazuvky".

---

Koupeno to bylo po komponentech a složeno až doma, takže výrobek není jeden (jako sestava) ale je jich x (každá komponenta) - už tomu kapím :-)
AMD by tedy mělo poslat nový CPU mně a fakturu do Eurocase. V praxi by to bylo asi dost komplikované a náročné a zřejmě se na to moc nehraje. Škoda, pač pak by si výrobci zdrojů dávali většího bacha...

Díky za tvůj čas ;-)

Varianta A dopadla bez obtíží. Na CPU nebyla jediná viditelná známka poškození a proběhla okamžitá výměna kus za kus.