Nahrada skody - jednani technika

Byl jsem svedkem jednoho reklamacniho rizeni, zajimal by me nazor ostatnich:

typek sel reklamovat soucastku, ktera mu odpalila neco dalsiho a chtel pri reklamaci nahradu skody i za tu odpadlenou soucastku. Reklamacni technik po nem chtel dukaz, ze za to odpaleni muze dana vec. Na to mu typek odpovedel, ze je to jejich starost dokazat opak. Technik na to reagoval, zda mel vsechno dobre zapojene, zda ma nejake technicke osvedceni, ze muze skladat pocitac (ze by 50tka ?) a ze dokud mu nepredlozi nejake osvedceni, tak ze se s nim ani nebude bavit.
---
Copak ono je v manualu k jednotliym soucatkam uvedeno, ze je muze/musi zapojovat jen proskolena osoba s osvedcenim ??? Co delat dal pri takovem jednani ?

tohle na me jednou v softcomu taky vyhrkli.. prej jestli mam padesatku.. no prekvapenim byla moje odpoved ANO :lol:

Citace:

---

Původně odeslal Marty

tohle na me jednou v softcomu taky vyhrkli.. prej jestli mam padesatku.. no prekvapenim byla moje odpoved ANO :lol:

---

No v Softomu v Brne jsem se tim nesetkal, todle se stalo v jinem "oblibenem a svyma reklamacema znamem" obchode :wink:
PS: Nevim co presne obnasi 50tka a ani nevim zda presne todle chtel po nem videt, ale kdyz si doma budu propojovat TV+video+sat+kameru, tak na to taky potrebuju 50tku ? Sak v PCdle nikde 230V nemas... (tam kam hrabes).

Neviem, či aj vaša 50ka to obsahuje ale u nas je to tak že na akomkolvek elektronickom zariadeni (pracujucom na 230V) smie pracovať iba osoba s §21 ( uvas zrejme ta 50ka) a viac. Inak osoba poučena (§20) smie zariadenie iba obsluhovať.

Slovaci, ak sa mýlim, opravte ma (ja si to pametam v taktomto zmysle)
:wink:

tzv 50ka je POUZE bezpecnost prace s elektrickym zarizenim. VUBEC nema NIC spolecnyho s tim, jestli tomu rozumis nebo ne. To by podle nich moh kompa skladat kazdej vyucenej elktrikar, ac nerozezna odpor od IO :D.

Dale protoze prodavaji jednotlive komponenty jako stavebnici, evidentne neni treba nejake dalsi "skoleni". nehlede na to, ze v 90% pripadu neni CZ manual (na to by to projeli).

Technika bych poslal nekam, a rek mu, ze by si moh obcas na haj.zliku procitat obcansky zakonik a zakon na ochranu spotrebitele. Pripadne hrozba soudem (v klidu vypocitat soudni vylohy za posudek, pravnika ...).

EDIT: Jo jeste jedna vec, v pripade PC se jedna o praci na zarizeni maleho napeti (do 50V) a to muze vykonavat i osoba tusim poucena (dle tej 50ky) a to pouceni muze(dokoce by mel) vykonat trebas libovolnej zamestnavatel. Pro info, to skoleni by mel delat i v pripade, ze v praci treba jen pozivate vypinac na svetlo :D .
Jestli se pamatuju dobre tak od +-§8 je mozna samostatna prace na zarizeni nizkeho napeti (do 1kV). Na ziskani toho § musite mit vzdelani (vyucen/maturita/VS) v oboru + podle toho praxi + absolvovat kurz (pravidelne, neni to na dozivoti) + test.

2Jezevec: takze jestli jsem te spravne pochopil, tak ten servisak nema vubec narok po tobe neco takoveho chtit a proste jen vystekl na cloveka co o tom nic nevi neco cim se ho zbavil...

Kdyz uz tady tak pekne probirate vyhlasku 50, zajimalo by mne, jaky si udelat zivnostak v ramci zivnosti volne na montaz a prodej PC. Nemam elektro vzdelani a tim padem jsem jenom osoba poucena dle vyhlasky 50. Mohu si udelat zivnostak na vyrobul el. stroju a muzu prodavat kompletni PC?

44. Výroba elektrických strojů a přístrojů a elektronických zařízení pracujících na malém napětí a výroba elektrického vybavení
* elektrických strojů a přístrojů pracujících na střídavém napětí nižším než 50 V nebo na stejnosměrném napětí nižším než 75 V
* elektronických zařízení pracujících na střídavém napětí nižším než 50 V nebo na stejnosměrném napětí nižším než 75 V
* elektrického vybavení
* ............ (jiných výrobků pro další účely)

Zatim jsem to resil tak, ze jsem fakturoval komponenty a pridanou hodnotou. Diky za radu.

Pro upresneni Jezevce - jedna se o paragraf 6.(Pracovnik znaly s vyssi kvalifikaci pro samostatnou cinnost)

Pro Briketu: ono PC pracuje na 50V?

Pracuje na 230V!
Ty potrebujes §8 pro cinnost provadenou dodavatelskym zpusobem...
Na to potrebujes mit el.vzdelani a praxi 2roky(Vs)4roky(Ss)6let(sou/so)

Ale jak ke kteremu zivnostaku, k nekterym staci jen vzdelani a praxe....

Dle Jezevce je to prace na zarizeni do 50V a na to pamatuje prave ten bod 44 ze zivnosti volnych. Ja se nehrabu ve zdroji, kde je 230V, ja se hrabu v PC, kde je 12V.

2Arg: PC pracuje na MAX 12V a to krome zdroje, ktery ovsem ty jako stavitel vubec nerozebiras a pouzijes ho jen jako hotovy vyrobek (uplne stejne jako vysavac, televizi, ...). Zdroj je sam o sobe dostatecne zabezpeceny.
Sestaveni PC je vpodstate totez jako propojeni TV s videem, satelitem, DVD prehravacem, to vse je popsano v manualu a to vse se prodava jako samostatne prvky beznym spotrebitelum. Stejne tak u PC jsou prodavany beznym spotrebitelum samostatne komponenty.

Co se prodavani sestav tyka, nemusis to prodavat jako PC, ale jako "sestavene komponenty na prani zakaznika" => jen mechanicky zastrkas karty a to si nechas zaplatit. Jinak prodas jen samostatne komponenty.

No neznam presnou definici a nemam cas se hravat v norme, takze se nebudu prit....

Je zajimave, ze na to aby si mohl opravovat napr mobily musis mit 50ku, zalezi ktery organ si to jak prebere a jak to zaradi do sveho zakonu.

ja jsem mel zatim na veskerem hw (na obalu), ktery jsem kupoval toto upozorneni:

Tento komponent je oprávněna montovat pouze osoba odborně způsobilá nebo odborný servis.
Komponent je možno připojit pouze do vypnutého PC. Při manipulaci dávejte pozor na statickou elektřinu! Připojování kabelů je možno pouze při vypnutém stavu (a při odpojeném napájení). Instalace tohoto zařízení není jednoduchá a doporučujeme nechat instalaci odbornému servisu. V případě nesprávné instalace může dojít k poškození zařízení i osobního počítače.

tak nevim.. to bych si podle nich nemohl nainstalovat ani sitovku :-) hahaha. nenarazel ten protivny technik treba na tohle? ikdyz ona si ta poucka docela odporuje. nejdrive to mate dat servisu, pak to namontovat sami, ale nakonec to radeji fakt zaneste do servisu... :arrow:

A kdyz je na vyrobku nalepka:

Upozorneni:
Tento komponent je opravnena montovat pouze osoba odborne zpusobila nebo odborny servis.

Tak to vlastne nic neznamena, kdyz tam nemaj napsany zadny cislo zakonu nebo tak?

To tam pisu preto, ze k tomu nie je cesky navod...

Citace:

---

Původně odeslal Rainbow

To tam pisu preto, ze k tomu nie je cesky navod...

---

...ktery by tam ale podle zakona byt mel. ale nejsem pravnik ze... :!: