Printable View
zdravíčko, rád bych se zeptal, jestli máte zkušenosti jak je to s uznávání reklamací na vadný body snímače foťáku.
Je to tak nějak jako u LCD? jeden-dva-tři v toleranci, když by jich bylo více tak reklamace? A nebo může bejt důvodem reklamace i jeden bod?
Kdysi sem používal O-720UZ a ta měla jeden bod...
Zítra si mám jít vyzvdnout novej přístroj, tak abych věděl, kdyby tam snad byl problém, ale snad bude Canon v pohodě :roll:
Jeden vadný bod na CCD snímači asi ještě není důvodem k reklamaci, počet vadný bodů od kdy je to reklamovatelné se liší značka od značky, navíc reklamace tohoto typu se řeší stylem přeprogramování firmware foťáku tak, aby místo toho vadnýho bodu namapoval do fotky třeba sousední bod, takže to pak není ani poznat, že je něco špatně...
hmmm takže to je zase budu při přebírání "zdržovat", a bydu chtít vidět fotky z přístroje....
náhodou podmínky Canonu neznáš, co?
jinak dík a příjemný svátky :arrow:
IMO pokud neni v dokumentaci uvedeno jinak, i jeden bod JE duvodem k reklamaci. Prodejce ruci za to, ze prodava vyrobek bezvadny. Ovsem v tvym pripade bych to videl na opravu (viz vejs)/slevu z ceny.
toto mě potvrdil i pasr v prodejně, i jeden bod stačí aby šel přístroj na reklamaci, ovšem co tam s ním provedou?! Asi to co říkal vykuk.Citace:
Původně odeslal Jezevec
Každopádně přístroj co jsem koupil dnes je bez chybyčky, ak doufám, že mu to dlouho vydrží...
kde si na to přišel? Děláš v servisu? Nebo se ti pokazil foťák ???Citace:
navíc reklamace tohoto typu se řeší stylem přeprogramování firmware foťáku tak, aby místo toho vadnýho bodu namapoval do fotky třeba sousední bod, takže to pak není ani poznat, že je něco špatně...
Absolvoval jsem školení na prodej a řešení reklamací Digi Foto od týpka z Nikonu... a jestli se nepletu, tak to přesně takhle říkal... prostě ten bod na snímači vypnou a místo něj se do fotky zobrazí sousední bod, pak v tom množství bodů nemáš šanci poznat, že je někde nějakej bod dvakrát. Ona totiž další možná oprava je pouze výměna CCD snímače a jelikož samotný snímač tvoří více než 50% ceny foťáku, tak už se vyplatí to nevyměňovat, ale dát rovnou foťák novej... samozřejmě kvůli jednomu bodu by se to finančně asi krutě nevyplatilo, takže proto tyhle přemapovávací hrátky. Ten týpek nám říkal i počet bodů, kdy už to fakt mění kus za kus, ale to číslo si už nepamatuju :?Citace:
Původně odeslal russianblue
ja bych to ani snad neresil. Na rozdil od LCD kdy mate pomerne casto jednobarevny plochy napr. ve wordu atd tak u fotek to tak nikdy neni, takze ten bod bych tam prezil, ikdyz na LCD me to vzdycky silene nase.e
to co vy tu rikate delaji fotaky samy, napr. ja mam Olympus C720 a tam je v menu nejaka funkce, uz nevim presne jmeno, ale chvili to chrousta a komtroluje snimac a premapovava jak rikate/vypina.
jak se ta funce jmenuje?
Co tam mas napsano?
to by mě taky zajímalo ??? kámoš ho furt používá...Citace:
Původně odeslal robox
dnaska sem fotil odlesk brejlí při svíčce na 15sec a bylo tam hafo světlebílejch, zelenejch a modrejch bodů, vím že s foťákem za 5k nemůžu dělat psí kusy, ale myslel sem, že se při delších časech uplastňuje ta "noise redukce" trochu účiněj....
Co s tím, je to na reklamaci, nebo je to fakt, že se to tak děje? Nechci dávat přístroj do reklamace, sám sem dělal hned po škole v panasonic servisu a vím jak se k věcem přistupuje....
Smula, stim nic neudelas, na reklamci to neni. jedina moznost je zkusit to upravit dodatecne SW. Presne jak pises, od fotaku za 5k nemuzes cekat ze bude takovy veci rozumne zvladat. S odlesky maj problemy i daleko drazsi stroje.Citace:
Původně odeslal russianblue