Reklamace 2 roky stareho disku
Asi touhle dobou jsem si před dvěma lety objednaval od firmy Anacomp nové PC. Když jsem ho obdržel dobírkou tak byl neschopný provozu, vadná grafika, tak jsem jim tam volal tak mě řekli ať jim ho celej poslu zpet, tak jsem jim ho poslal... Kratce na to mi volali že s nim nic neni a posilaji mi ho zpet... Jenže u mě zas ten samej problem... Tak mi řekli at jim poslu grafiku a že mi ji vymění... Učinil jsem tak... Nová grafika mi přišla až po novém roce, takže jsem od nich obdrzel funkční PC v roce 2003. Od roku 2003 by měla plati dvouletá záruka... A teď k věci:
Teď se mi podělal disk a zajímalo by mě jestli mam narok na uplatnění záruky...
V reklamačním řádě píší toto:
Délka záruky
Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na záručním listě. Zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců*. Prodávající může tuto zákonnou lhůtu prodloužit. Délka záruční doby je vždy vyznačena na záručním listě (ve sloupci záruka).
Záruční doba se skládá ze zákonné lhůty (24 měsíců, u zboží vyrobeného do 31.12.2002 6 měsíců) a prodloužené lhůty.
V rámci zákonné záruční lhůty se reklamace řídí Občanským zákoníkem č.40/1964 Sb. §619-627 s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu. U prodloužené lhůty se reklamace řídí výhradně tímto řádem.
* Výjimku může tvořit zboží vyrobené do 31.12.2002 (zákonná lhůta 6 měsíců) a zboží prodávané se slevou (zboží poškozené, použité, nekompletní atd.) – tzv.: Výprodej.
Jde o to jestli mám na ten disk 2 roky záruku, protože jsem provozu schopné PC dostal až v roce 2003 kdy by dvouletá záruka měla platit...
