Praktiky "renomované" společnosti MIRONET
Koupil sem si HDD u spolecnosti MONIMA ktera posleze zkrachovala. Vitezoslavne mi sefove monimy posilali mail, ze nasli zpusob reklamace. Mela je zacit resit prave spolecnost MIRONET. A vse se melo resit za uplatu cca 170-340kc, uz to je prinejmensim nehoraznost od MONIMY davat takovouto nabidku a holedbat se jak to hezky slape. Nemel sem na vybranou a tak sem zanesl hdd do mironetu, tam se mnou sepsali predavaci protokol a vybrali ode me 170kc na administrativni ucely spojene s vyrizeni reklamace. Cekal jsem 2 mesice a pote se mi ozvali z mironetu ze si mam prijit pro disk, ze reklamace nebyla vyrizena. Prohlasili ze firma ABSIS ktery je dodavatelem hdd monime ma u monimy pohledavku a tak reklamace hardwaru z monimy odmita resit. Tot vse z jejich strany a mojich 170kc mi samozrejmne odmitli vratit.
MIRONET si proste vymyslel perfektni system jak si privydelat. Vybere od lidi hdd uskladni je na dva mesice a pak jim to vrati s tim ze reklamace neni vyrizena a konec....prachy jim zustanou. Takova velka firma a neni schopna pri neuspesnem jednani vratit blbejch 170kc. Myslim ze by urcite stacilo do te firmy nejdriv zavolat a zjistit jestli jsou ochotny resit reklamace a ne to za prachy nejdriv od lidi vybrat a pak jim to nevratit. To je proste do oci bijici! A to mi jeste hned nato prijde tento mail od pana Klimy, jednatele byvale MONIMY.
Dobrý den,
v tomto týdnu jsem zkontroloval fungování reklamací po společnosti Monima, které nyní vyřizuje Mironet (více viz. zde ). Osobně jsem se zastavil na pobočce Jižní Město, kde tyto reklamace řeší a také jsem se dotázal dvou bývalých významných zákazníků Monimy, jak jsou s Mironetem spokojeni. Musím konstatovat, že jsem byl příjemně překvapen, s jakou péčí se reklamacím Mironet věnuje a jsem přesvědčen, že se řešení reklamací dostalo do dobrých rukou.
v úctě Jiří Klíma
U MIRONETU si ja uz nikdy nic nekoupim, muzou si skrtnout jednoho zakaznika.
