Printable View
Takze jsem v CC reklamoval vypalovacku Lite-on 52-24-52. Posilal jsem ji tam 25. listopadu, dnes mi bylo receno technikem z CC(po ICQ) ze na tej reklamaci pracuje ale pak uz mi neodpovedel co s tim teda bude. Maj od 24. prosince do 4.1. zavreno, takze jestli ji neodeslali dnes tak uz to do mesice nestihnou. A tedka ceho se muzu dozadovat v lednu az to s nima budu resit? Nova stala 2800Kc, tedka uz delaj jen 52-32-52 za cca 1300Kc...
Po 30ti dnech ti musí vrátit reklamovanou věc (opravenou).Pokud to nebude,tak máš více možností-výměna za jinou (nová záruka),přiměřená sleva (asi ne),odstoupení od smlouvy (vrácení původní částky) a to dle tvého přání.Teda pokud je to v zákoné záruce (byla 1/2 roku,letos vyrobené již 2 roky).Pokud je to prodloužená tak se to řídí jejich reklamačnim řádem,což je většinou výměna za jiný výrobek.
Tom> no pokud si to posilal 25.11. tak jim to doslo cca 27.11 a tusim ze reklamace zacina bezet timto datem. +30dni to bude 25.12. protoze 25 a 26 je statni svatek a potom 27 28 so/ne, prvni pracovni den kdy by ti mohli tu reklamaci predat je 29.12.
Ma nekdo jinej nazor :-) ?
Ale jestli maj zavreno 24.12. - 4.1. tak to pak nevim jak se to resi.... no asi si pockas...
Jasne todle uz jsem si zjistoval. Kdyz to posilam postou tak reklamace zacina bezet dnem kdy to prevezmou a konci dnem kdy to odeslou :)Citace:
Původně odeslal wEnC
BTW: A toho 5. ledna az to s nima budu resit tak se rozhodne nenecham odbyt ;D Na to ze mi po ICQ slibili, ze to bude trvat 1-2 tydny tak me pekne nastvali :evil: Nejspis budu pozadovat penize, jelikoz tech 30dni na to meli a kdyztak me mohli poslat hned novou a ne to takhle protahovat, mno jejich chyba :-)
Rozhodne se nenech ukecat pro jiny vyrobek! Jestli budes moct, tak jedine PRACHY!!! ;D
Takze story pokracuje :-), dneska me bylo receno po ICQ todle: "Dobry den, mohl by jste me prosim kontaktovat vecer okolo 6 hodiny, kolega zpracovava reklamace co prisli zpet od dodavatelu, pokud tam bude vase, hned vas kontaktuji. Dekuji"
Pred Vanoci: "24.11 byla naskladnena a odeslana k dodavateli, jeste se nevratila"
Takze i kdyby jim dneska dosla, tak je to po lhute 1 mesice. Jestli me nabidnou novou mam pravo odmitnout a pozadovat penize?
Jak jiz psal Xfantasy maji na to 30 kalendarnich dni - tebe nejake svatky a to ze meli zavreno vubec nemusi zajimat - MAS PRAVO POZADOVAT PENIZECitace:
Původně odeslal Tom
Dneska se to konecne doresilo, omluvili se, ze to tak dlouho trvalo a ze je chyba na jejich strane. Bez sebemsiho zavahani me budou posilat penize .)
jj CC je solidni firmma. Jiny postup by me od nich hodne prekvapil.Citace:
Původně odeslal Tom
Jinak gratuluju, ja takove stesti nemam. Ted budu na jednu firmu posilat ČOI..... :?