Printable View
Nevite kdo dela na jizni morave servis aoc(co nejbliz vyskovu asi brno),mam s nim po 3 letech problem obcas pri zemne rozliseni se obraz smrskne cca o 1cm na kazde strane a spravi to zatlaceni na horni hranu(zakloneni) takze to bude asi naka mechanicka blbost
Tento opravný program je určen pouze pro koncového zákazníka/vlastníka monitoru AOC v České republice.
Postup v případě závady
Jestliže zjistíte jakýkoliv problém s vaším monitorem AOC, přečtěte si pečlivě násleující instrukce a postupujte následovně:
1. určete přesné nedostatky jednotky
2. určete, zda váš záruční požadavek odpovídá záručním podmínkám
3. Vyplňte všechny části záručního listu. Nekompletně nebo nepřesně vyplněný formulář může prodloužit dobu servisní opravy
4. Zašlete formulář faxem spolu s kopií faktury na číslo: 244 402 264 nebo poštou na adresu: C-System CZ, s.r.o. Barrandova 409 140 00 Praha 4 - Modřany
5. Servisní centrum vás bude po obdržení vyplněného formuláře kontaktovat v průběhu téhož pracovního dne (8.30-17.00), potvrdí příjem formuláře, sdělí vám RMA číslo a dojedná s vámi způsob plnění záručních podmínek
6. Na obalu monitoru vyznačte adresu servisního střediska. Nezapomeňte prosím odstranit všechny případně staré adresní štítky, abyste se vyhnuli zmatkům během dopravy
7. Zajistěte, aby monitor byl v původním obalu, neboť pouze ten dostatečně chrání váš monitor během přepravy. Servnisní středisko nenese zodpovědnost za škody vzniklé při dopravě způsobené použítím nevhodného obalu. Přiložte prosím kompletní příslešenství monitoru (VGA kabel, návody, napájecí kabel, podstavec, propojovací kabely k reproduktorům).
8. Nezapomeňte prosím přiložit následující pracovní dokumentaci:
a) vyplněnou kopii záručního listu
b) kopii dokladu o koupi
9. Ponechejte si originál vašeho dokladu o koupi a záručního listu
10. Pokud poškozený monitor není připraven v době, kdy vás dopravce navštíví, bude vám naúčtován sběrný poplatek.
dik ale nepomohlo mi to ja na nej nemam zarucakCitace:
Původně odeslal daso
tak v tom pripade se ptej kdekoli. ja jsem nechaval spravovat monitory v normalnim elektroservisu.kdyz natrefis na nekoho sikovnyho, a pude to v ramci moznosti spravit, tak mas vyhrano. kdyz ne, a chtelo by to nejaky original nahradni dily,tak je to dost komplikovany=drahy. to by asi nemelo cenu ani spravovat (3roky stary GLR)
Tohle píšou v záručáku
1Na Váš AOC monitor je poskytována roční záruka na díly a práci s možností výměny u zákazníka. Tato záruka je určena pouze pro koncové zákazníky/majitele 15", 17" a 19" AOC monitorů prodaných v ČR po 15. listopadu 1999 (neplatí pro 14" monitory a OEM monitory). Tato záruka platí jeden rok od data prodeje.
2 Na monitory, které se porouchají po uplynutí této roční lhůty je poskytována doplňková dvouletá záruka. Tyto monitory zasílejte do Service Partner vyplacenou nákladní dopravou.
3 Jestliže nemá zákazník k dispozici doklad o koupi, je záruka omezena na 36 měsíců od data výroby (vyznačeném na zadní straně monitoru.).
4 Výrobky do 12 měsíců od data výroby, na které není k dispozici doklad o koupi, budou měněny za nové, pokud to v dané době umožní kapacita záručního skladu.
5 Výrobky po 12 měsících od data výroby, ale do 12 měsíců od data prodeje, budou vyměněny za již opravené jednotky stejného nebo ekvivalentního typu.
6 Výrobky po 12 měsících od data prodeje musí být zaslány do servisního střediska vyplacenou nákladní dopravou.
7 Koncový uživatel/majitel, který si přeje ponechat svůj původní výrobek, nebo vlastní monitor, spadající do kategorie 8 (viz dále), může volit 5 denní opravu. Servisní středisko přijme tyto monitory do opravy s podmínkou, že budou dodány v originálním obalu.
8 Tento výměnný program není určen pro výrobky, u nichž:
• Identifikační štítek monitoru je poškozen nebo chybí .
• Došlo k poškození krytu v důsledku nesprávného zacházení
• Jakékoliv poškození krytu znamená automatické zrušení platnosti výměnné záruky
9 AOC International (Europe) GmbH a Service Partner na sebe neberou zodpovědnost za žádné možné ztráty zisků, zakázek, času, a jim podobných ztrát, které vznikly na základě poruchy výrobku. Závazky AOC International (Europe ) GmbH a Service Partner jsou limitovány pouze náklady na opravu a/nebo výměnu výrobku.
10 Tato omezená záruka nepokrývá ztráty a škody, vzniklé následkem:
• nesprávného používání
• nedbalosti
• nevhodné údržby a instalace
• mechanického poškození
• nevhodným nastavením nebo nevhodným zdrojem signálu
• opravy a/nebo modifikace provedené jinou stranou než je autorizované servisní centrum AOC
• použití násilím
• použití monitoru v nevhodném prostředí (vlhkostí, prachem, elektrickým výbojem nebo jinou náhodnou událostí)
• dopravní škody, včetně škod při dopravě do servisu v nevhodném obalu.
• poškození obrazovky, způsobené působením permanentního magnetického pole, mechanickém tlakem, poškrábáním či odřením
11 V případě že vrácený monitor nebude odpovídat podmínkám výměnné záruky, nebo jej nebude umožněno odebrat při doručení výměnné jednotky, bude se konečnému uživateli/majiteli účtovat plná cena za doručenou výměnnou jednotku společně s veškerými vzniklými dopravními náklady.
12 V případě že výrobek vrácený k opravě nebude odpovídat podmínkám dodatečné záruky, bude koncovému uživateli/majiteli účtována plná cena opravy společně s veškerými vzniklými dopravními náklady.
13 Tato omezená záruka se nedotýká zákazníkových zákonných práv.
14 AOC International (Europe) GmbH a Service Partner si vyhrazují právo kdykoliv změnit jakékoli podmínky stnovené tímto záručním formulářem.
AOC International (Europe) GmbH a Service Partner
Service Partner
Barrandova 409
140 00 Praha 4 - Modřany Formulář AOC pro uplatnění záruky
(Vyplňte tento formulář k uplatnění nároku na záruku v případě poškození výrobku. Uschovejte prosím pečlivě originální obal monitoru a tento formulář
Zašlete tento výrobek do :
Autorizované servisní centrum AOC
Service Partner
Barrandova 409
140 00 Praha 4 – Modřany Tel : 0800-111155
Vaše dopravní visačka
Tuto visačku lze použít k adresování poškozeného výrobku do
Citace:
Původně odeslal Meverick
http://www.ceskyservis.cz/hlavni5.htm