Info: příkladný postoj prodejce po nedodržených 30ti dnech..
Já to už tady pročítal a i na Svět spotřebitele zabrowsil a tak je pro mé ujištění a vaši infomovanost...
Reklamoval jsem 16/10/03 vzduchovou repliku Makarova koupeného tento rok v červnu. Reklamace byla prostá, zbraň špatně podávala broky v DA režimu a navíc unikala CO2 náplň.
Milý prodejce řekl ok, dáme vám CO NEJDŘÍVE vědět. Říkám dobrá a pomalu čekám, co se bude dít...jak tak 30 denní reklamační lhůtu pomalu uhání do finalé, zkouším se po mailu prodejce zeptat, co a jak je ve věci mé reklamace nového? Milý prodejce odvětí, že bohužel nic a že se na stav reklamace u dodavatele rozhodně pozeptá. Znovu jsem si řekl ok, ještě má chlapec čas 8-) . Nastal den D a já se opět táži mého již oblíbence ;D , jak to vypadá a že dle Občanského zákoníku by měl mít již vše vyřízené!... Pan prodejce mi můj výklad z Občanského zákoníku ve všem schválil a jen smutně dodal, že zbraň stále od dodavatele bohužel nemá ??? a že jí bude mít v ruce koncem tohoto týdne (myšleno 21/10) !! Opravdu, 20/11 došel mail, že reklamace je připravena a mám se dostavit na prodejnu! Bohužel se ani nenamáhali připsat nějaké podrobnosti.
Tak a já mám dle dostupných informací tyto následující dvě možnosti, jak se (rozumně) zachovat:
1) Reklamace byla vyřízena až po 30 dnech a proto mám právo odstoupit od kupní smlouvy jakoby se jednalo o vadu neodstranitelnou - PRACHY SEM!
2) Opět viz nedodržení zákonných 30 dnů, ale chci po vás zbraň úplně novou.
Mám pravdu?
