Toto sa mi stalo a toto som poslal na Cooler Master - podpůrné fórum
Dobrý deň prajem....
Mám otázku na reklamáciu môjho vodného chladiča Cooler Master Eisberg 240L Prestige. Tento chladič po štyroch mesiacoch prestal fungovať.
Nefunguje vodná pumpa a začal prepúšťať kvapalinu a vytvorila sa aj vzduchová bublina. PC mi už nešlo zapnúť.
Dal som PC do servisu, kde zistili toto:
Z dôvodu poruchy vodného chladenia sa poškodila základná doska, ktorú je nutné vymeniť. Tekutina zaliala dosku z daného chladiča.
Daný Chladič je v záruke ktorý dám v Alze vymeniť.
Dosku mi daná firma skúsi reklamovať. Teraz sa len modlím aby mi dosku vyreklamovali, bo tá ma len jeden mesiac a nebola lacná (Asus Rampage IV Black Edition)
Našťastie CPU je dobré (i7 - 4930K). To by bola katastrofa keby aj ten odišiel. A ešte ma v servise upozornili, že mám veľké šťastie, že mi tzv. neodišla Grafická Karta (Asus ARES II), pretože aj na nej boli zvyšky kvapaliny čo stiekli z pätice CPU
Moje otázky sú:
1. Kto mi zaplatí druhý hardware ktorý sa pokazil z dôvodu iného hardweru? Dáva Cooler master aj záruku na to, že ich výrobok nepokazí iný komponent v PC. Však chladenie CPU je najdôležitejšia vec a ak chladič skolabuje, tak CPU má malú úspešnosť prežiť A keďže v tomto prípade ide o vodné chladenie, tak aj Základná doska má veľkú pravdepodobnosť zlyhania... Už teraz ma Diagnostika stavu PC stála nie málo peňazí a to mi asi už nikto nepreplatí....
2. Alebo mi musia schváliť reklamáciu jednotlivých komponentov zvlášť?
Niekde som čítal, že Cooler Master zvýšila záruky na svoje nové chladiče. Asi má dôvod....
Teraz som si objednal nový chladič Cooler Master Nepton 280L a hádam sa mi nestane podobná situácia... Chcel som prejsť na inú značku, ale risknem to ešte raz.
S pozdravom: Sir_Toudy
Som zvedavý či mi odpíšu a dám Vám vedieť.
Jedná sa konkrétne o tento chladič: http://www.alza.sk/cooler-master-eis...ge-d401894.htm
Máte vy už nejaké podobné skúsenosti?